お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年04月22日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2014年9月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしO.K.様邸（写真No：22817625）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ200+リウッドデッキフェンス・門扉 2型 ラチス格子 施工例

リウッドデッキ200+リウッドデッキフェンス・門扉 2型 ラチス格子

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 4,451mm 出幅 3,020mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

申し込みから施工までかなり時間がかかりましたが、親切な対応と丁寧な施工には満足です。

エクスショップ担当者より

この度は リウッドデッキ200並びにネクスタ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「親切な対応と丁寧な施工」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、私どもも感無量でございます。ネット販売は顔の見えないお取引とはなりますが、このように遠方のお客様ともご縁がございましてご満足をご提供出来ます事を、私どもも何よりの喜びに感じております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.S.様邸（写真No：22802525）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

関東大雪の後遺症で発注してから、施工までに時間がかかりましたが、無事施工できて良かったです。スタッフの皆さんは皆、良い方ばかりでした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。玄関ポーチの屋根としてテラス屋根がサイズ感ピッタリに納まり、違和感のないとても自然なお仕上がりでございますね。ポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしS.H.様邸（写真No：22738125）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

こちらの希望を細かく理解して頂け要求通りの仕上がりでした。また、仕事も丁寧で後片付けもきれいでした。機会があれば、またお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

光沢を放ったブロンズのカーブポートシグマⅢがご自宅の雰囲気とも見事にマッチし、素敵なお仕上がりに私どもも大変嬉しく存じます。ガリレポリカの屋根材は光透過性に優れておりますので、雨天時も屋根下を明るく快適にご利用頂けるものと存じます。次回ご利用頂けました際にはより質の高いサービスをお客様にご提供出来ますよう、日々精進して参りますので、今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.O.様邸（写真No：22720025）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ200＋シンプルモダンデッキフェンス7型 半目隠し横格子 施工例

リウッドデッキ200＋シンプルモダンデッキフェンス7型 半目隠し横格子

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 1,851mm 出幅 1,220mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりの段階より見やすい図面とパースがあり設置した時の状況が想像できよかった。施工もスンナリ行われ良かった。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けましたようで、私どもと致しましても大変安堵いたしました。ウッドデッキにプラチナステンのフェンスがサイズ感ピッタリに施工され、安全性にも優れた素敵なお仕上がりでございますね。リウッドデッキ200がお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.M.様邸（写真No：22684825）

LIXIL リクシル(TOEX)の屋外手すり・転落防止柵 アーキレール歩行補助手すり＋柱カバー 施工例

アーキレール歩行補助手すり＋柱カバー

カラー シャイングレー
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プレスタフェンス 7Y型 横スリット フリーポールタイプ 施工例

プレスタフェンス 7Y型 横スリット フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,980mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

手違いや発注ミスが重なり完成予定が一ヶ月遅れたことが残念でしたが、対応は丁寧で工事もしっかりやって頂いたので概ね満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。フェンスや手すりの施工により安心・安全な生活をお客様にお過ごし頂けます事、心より願っております。今後は全ての面でお客様にご満足頂けますよう、迅速且つ正確な業務を徹底して参る所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県中郡 二宮町かながわけん なかぐん にのみやまちI.K.様邸（写真No：22627425）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し　ロングタイプ 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し　ロングタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

商品は良かったですが、施工業者が悪かった。事前にエクスショップと日程の打ち合わせを行ったが、その当日に業者が来なかった。理由を聞くと前の現場が終わらなかったからということであったが、電話一本の連絡もなかった。商品はトステムなので悪くないと思うが、施工には疑問が残る。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時に於きまして失礼がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかなご連絡を怠る事無く、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしK.K.様邸（写真No：22599225）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メーカー施工のほうを選択致しました。見積の際にはいろいろな角度でお話を聞くことができ、安心して発注できると感じております。しかしながら、バルコニールーフの施工は切り幅がいい加減で(規格外)、ミスをごまかすようなコーキング剤の跡、外壁へのヒビが確認されております。退出時にも一切そのことに触れずいなくなりました(非常に残念です)。その後こちらからの指摘に対し、エクスショップのご担当からは補修工事の調整と、フォローがあった点。補修業者が誠実に対応した点、責任をもって対応頂けたのだと感じております。上記の瑕疵はこの業界、エクスショップ以外でも発生する可能性がありますので、事後の対応としてどこまで誠実に、責任を持っているかが評価だと思います。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工不備によりお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことの無いようメーカー側施工士にもきめ細やかな施工に努めるよう、申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしS.Y.様邸（写真No：22512425）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり(ランマなし) 積雪~20cm対応＋網戸セット＋吊り下げ物干し 標準 2本入＋物干し取付桟＋カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり(ランマなし) 積雪~20cm対応＋網戸セット＋吊り下げ物干し 標準 2本入＋物干し取付桟＋カーテンレール

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

予定工期より早く終わり、仕上がりもしっかりしており満足です。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。お庭に室内の空間が生まれたことにより、雨天時の洗濯物干し場として大変重宝して頂けることと存じます。また屋外と室内との間に空間が出来たことにより、お部屋への断熱・遮熱効果も期待できますので、年間を通し快適にご利用頂ける事と存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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