お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2025年10月18日現在）

長崎県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2020年10月工事

長崎県佐世保市ながさきけん させぼしE.K.様邸（写真No：74885576）

YKKAPのカーポート プレシオスポート ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

プレシオスポート ワイド 積雪〜20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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四国化成のテラス屋根 スマートトップ 独立テラス 後柱仕様 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スマートトップ 独立テラス 後柱仕様 単体 積雪〜20cm対応

カラー ステンカラー
サイズ 間口 4,346mm 出幅 2,093mm
柱仕様 延高柱（有効高 約2,700mm）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

インターネット検索で出て来たから。設置後は、雨が防げて便利。正直、見積りや施工自前の連絡等遅かった。

エクスショップ担当者より

テラス屋根とカーポートのの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今回施工した商品で、お客様の快適な新生活のサポートが出来ますことを、心より願っております。気になることや疑問点などがございましたら、お気軽に弊社までご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2020年10月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしS.K.様邸（写真No：74420776）

三協アルミのフェンス・柵・塀 ユメッシュHR型 フリー支柱タイプ 施工例

ユメッシュHR型 フリー支柱タイプ

カラー アーバングレー
サイズ 幅 1,991mm 高さ 1,150mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

落下防止用にフェンスを設置しました。実家につき実際に拝見してはいませんが、立ち合った家族が大変満足していました。手数料なしでクレジットカード払いができなかったので★マイナス1にしましたが、対応や価格も満足しています。

エクスショップ担当者より

フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。強度と安全性に配慮したスチール製のフェンスは、軽やかな外観から想像するよりも頑丈で、安心してご使用頂けることと存じます。ご請求につきまして、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。何卒ご了承頂けますようお願い致します。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年10月工事

長崎県北松浦郡 佐々町ながさきけん きたまつうらぐん さざちょうT.Y.様邸（写真No：77156178）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 2,020mm 出幅 2,720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

担当者から、こまめに連絡もらえなかった。約束の納期守られてなく、商品発注ミスされた。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2020年10月工事

長崎県西彼杵郡 長与町ながさきけん にしそのぎぐん ながよちょうS.K.様邸（写真No：78372179）

YKKAPの門扉 シンプレオ門扉4型 縦太格子 両開き 門柱使用 施工例

シンプレオ門扉4型 縦太格子 両開き 門柱使用

カラー カームブラック
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

希望通りに出来上がった。

エクスショップ担当者より

前回のカーポートの施工にご満足頂き、この度は門扉の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。既存門扉より高さがありますが、スマートで、圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。ご自宅の顔として、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2020年10月工事

長崎県大村市ながさきけん おおむらしM.D.様邸（写真No：76675678）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車を新しく買い替えるため、屋根付きの車庫が欲しいと思い、カーポート建設に踏み切りました。当然ながら車の保護はもちろんのこと、併せて植栽も綺麗に処理しましたので、玄関付近が広々スッキリしました。また、かなり見た目も頑丈そうでデザイン的にも見栄えがするため、家としての外観がランクアップしたように感じています。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックの重厚感のあるカーポートと、ご自宅の外観とのバランスがとても良く、お住まい全体として統一感のあるお仕上がりでございますね。雨の日の乗り降りの煩わしさや炎天下での車内温度の上昇が軽減され、一年を通してカーライフをお楽しみ頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2020年10月工事

長崎県東彼杵郡 波佐見町ながさきけん ひがしそのぎぐん はさみちょうY.Y.様邸（写真No：77670978）

YKKAPのテラス屋根 ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（色：アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前からテラス屋根をつけたかったんですが、なかなか決められませんでしたが、今回 いい商品が お手頃でみつかったので購入。設置後、横のパネルともう少し横幅も長くした方がよかったかなと。

エクスショップ担当者より

ソラリアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外出時に急な雨降りがあったとしても、機能的な屋根がお洗濯物をしっかりとお守りしておりますので、安心してお過ごし頂けるものと存じます。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2020年10月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしT.K.様邸（写真No：77024078）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家の玄関を出るとすぐにお隣の家の庭の洗濯物が丸見えで不愉快だったことと、車の霜が気になっていたのでカーポートの設置を決めた。設置後はお隣の家の洗濯物は見えなくなり快適に。日差し除けにもなり、車にもいいと思った。ショップの方とも直接話ができたのもよかったと思った。しかし、見積もりが出来上がるまで2週間を要したのはちょっと待たせすぎかと。10日待ち催促のメールで返事が来たので、(たまたま見積書が出来上がったタイミングかもしれないが)そこだけが残念に思った。せめて時間を要するという連絡は欲しかった。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根の緩やかなカーブが美しく、とても凛々しいお仕上がりでございますね。景観、お車の保護など、今までの懸念が払拭され、ご満足頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。お見積りのご提示にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、迅速なご提示に努めるとともに、適切なタイミングでの連絡を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2020年10月工事

長崎県佐世保市ながさきけん させぼしT.R.様邸（写真No：77832079）

YKKAPのフェンス・柵・塀 ルシアスフェンスF03型 たて半目隠し 木調カラー・自由柱施工 施工例

ルシアスフェンスF03型 たて半目隠し 木調カラー・自由柱施工

カラー プラチナステン+キャラメルチーク
サイズ 幅 1,975mm 高さ 720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は台風被害で想定外の購入になったのですが以前より外観が良くなり工事もスムーズに進んだので良かったです。

エクスショップ担当者より

先の台風被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。化粧ブロックと木目調の縦板がマッチして、落ち着いた雰囲気の、お洒落なフェンスが完成したと存じます。程よい目隠し効果があり、安心してお過ごし頂けるのではないでしょうか。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2020年10月工事

長崎県諫早市ながさきけん いさはやしK.H.様邸（写真No：77047978）

MINOのウッドデッキ 彩木 あやぎ ハイブリットガーデンデッキ 幕板勝ち仕様 施工例

彩木 あやぎ ハイブリットガーデンデッキ 幕板勝ち仕様

カラー 古木
サイズ 間口 1,950mm 出幅 1,500mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

カタログではわからなかった角の合わない箇所が目立って不満。「他のメーカーはカバーがある。」ということを後で聞かされ、後悔した。施工業者が、来るなり「業者の指定を受けて間もなく、初めて扱う商品なので上手くできるかどうか、まぁ、なんとかなると思います。」更に、「この部品を何に使うかわからない。色も違うし。別になんか頼まれましたか?」「トイレを貸してください。度々使わせてもらいます。」と(このコロナ下に(怒))の数々がありました。 私が「担当へ連絡して聞いてみます。」と電話するもつながらないのを聞いて、自身も担当者へ電話して、お試し品と判明。フレンドリーといえば聞こえがいいですが、半日の手数で約四万円の手数料を払うにはお粗末。もっときっちりしてもらいたい。

エクスショップ担当者より

弊社で彩木 あやぎ ハイブリットガーデンデッキの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時の対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、定期的に施工店向けの研修会を開き、施工士一人一人の技術に差が出ないよう、施工対応の改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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