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- 声の掲載数
- 182,521件
- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年05月08日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
高知県のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2019年7月工事
(テラス屋根)
スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（色：クリアマットすりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自転車が雨ざらしだったが、濡れなくなった。エクスショップで受注し、地元の施工業者が工事という流れなので、実際の職人が事前にわからないところが不安だったが、運良く問題なかった。ただし、現場の状況によるとは言え、ネットの参考価格と見積り価格が解離しすぎており、正直不信感を持った。こちらの問い合わせへの回答が的外れだったり、そもそも答えなかったりというのは頂けない。あと、人手不足なのか、エクスショップ窓口の電話がなかなか通じない点や折り返しの電話が遅いのは改善してほしい。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でスピーネ F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。明るいナチュラルシルバーのテラス屋根が、ご自宅の外観に後付けには感じられない程見事に調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。自転車の駐輪スペースとして、お洗濯物を干したり、お客様のライフスタイルに合わせてご活用頂けますと幸いでございます。見積り金額につきまして、設置場所の状況により見積り金額に変更が出る事がございます事の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。また弊社の電話が繋がりにくく、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は見積もり金額に差が出ないよう、ホームページ簡単見積りの精度を高め、改善に努めて参ります。また電話対応につきましても、お客様からのお電話に対応出来るよう、改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年5月工事
2019年5月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新車購入タイミングで、以前から欲しかったので購入。雨、朝露を防げて快適になった。施工前の打ち合わせの件や、施工完了後の連絡が無かったりとエクスショップさんの対応は今一つだったのが残念。施工業者さんは非常に良く対応してくれて満足です。
エクスショップ担当者より
弊社でレイナツインポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの2台用のカーポートが駐車スペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。広々とした屋根のあるスペースが広がった事により、雨の日のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな報告・連絡を徹底し、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年5月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雨に濡れずに乗り降りができるようになりました。そして、工事をして頂いたスタッフも親切、丁寧に仕事をしてもらい大変満足しました。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
netで人工木のウッドデッキを検索して、大きさと価格がマッチしたので決めました。掃き出し窓から外に出て直ぐに洗濯物が干せる様に成り便利です。注文前に相談した時は「基本、ネジやボルトを締めるだけ!加工の必用は無い」との事でしたが、実際は穴開けや切断等の加工が必用でした。入金後に配送日時を決める連絡を入れ様とした時に中々繋がらなくて不安になったのと、その時に見え見えの嘘を言われて更に不安が増しました。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お住まいにぴったりと納まり、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。お洗濯物を干すのが楽になったようで、私共も嬉しく存じます。のんびりおくつろぎ頂くスペースとしても最適でございますね。施工前の説明が不十分であったことでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。また、お電話が繋がりにくかったり担当者の対応に至らぬ点があったりと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後このようなことのないよう担当者に申し伝え、社員一同サービス改善に向けて精進して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけ:ブロック塀を作り直す必要があったため施工後の感想:施工状況及び見た目も十分満足できるものでした。改善意見:新しいブロック塀にフェンス用ポール取り付けの穴を開けておくために、当方からその図面案を送付していたにもかかわらず、その穴の間隔では取り付けられない(端部のポール間隔は、2mよりも狭くする必要がある)ことが、現地調査段階で判明したため、追加の穴開け及びフェンス枚数の追加が生じたが、この点については、図面段階で適切に指示して欲しかった。
エクスショップ担当者より
この度はミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスが、周囲の景観を損ねる事なくすっきりと収まりました事、喜ばしく存じます。見積りにつきまして、担当スタッフの知識不足により、お客様から頂いた図面案を十分に理解できておらず、大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は社内研修などにより一層尽力し、商品及び施工知識の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ブロック塀がボロボロになって、新しい塀を建てなくてはならなくなり、現地見積もりの際に相談させていただいて決めました。とても親身になって話を聞いてくださり、施工中もこちらの要望に出来るだけ応えていただいて、一緒に作って下さっていると感じることができました。仕上がりはとても綺麗で明るくなったとご近所さんからも好評です。
エクスショップ担当者より
２種類のフェンスが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ブロックも新しくなり、お住まい全体の第一印象が、一新されたのではないかと存じます。経験豊かな施工担当者ならではの提案により、お客様のご要望に出来るだけ応えることが出来ましたこと、何よりの喜びでございます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年2月工事
(フェンス・柵・塀)
ライシスフェンス 2型 細たて桟 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,976mm 高さ 520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
御社で購入したカーポートを知り合いが満足していることを聞いたから購入しました。エクスショップ利用の感想は、本部は疑問に対する対応が素早く尚且つ、現場担当者の対応も満足するものでした。
エクスショップ担当者より
ライシスフェンス 2型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟が上品で、控えめなフェンスですが、敷地の境界をはっきりと示し、防犯面でも安心でございますね。腐食する心配の少ないアルミ製のフェンスは、簡単なお手入れで美しさを永く保つことが出来るものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年1月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで知りました。念願のカーポートがついて、これで冬はフロントガラスの凍結を防ぐことができ、夏は室内が暑くならないと思い 大変うれしいです。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!75
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!271
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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