お客様の声（工事例）

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35万円以上 梁のバルコニーのお客様の評判・口コミ

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2014年9月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしN.Y.様邸（写真No：22286724）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー ビューステージHスタイル 横格子ルーバー 単体 柱建て式 横馬梁納まり 施工例

ビューステージHスタイル 横格子ルーバー 単体 柱建て式 横馬梁納まり

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
柱高 柱建てタイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

工事業者がミスをしたが、それに対して誠意ある対応はありませんでした。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの名からエクスショップをご利用頂いたにもかかわらず、お客様に十分にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。日頃からお客様に施工を通して笑顔になって頂くことを第一に、丁寧な対応に努めております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう施工店とも協議し、真摯な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何お気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしN.T.様邸（写真No：18443719）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー ビューステージHスタイル パネル 連棟 柱建て式馬梁仕様＋収納式物干し 2本入 施工例

ビューステージHスタイル パネル 連棟 柱建て式馬梁仕様＋収納式物干し 2本入

カラー ホワイト
サイズ 間口 6,000mm 出幅 2,200mm
柱高 柱建てタイプ※馬梁仕様
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

まあまあ満足といったところです。不満な点は、業者間の連絡がうまくいってなく、エアコンの取り付けの日時もこちらが問い合わせるまで、連絡が一切無かったことです。また、ベランダの設置の際、ベランダに若干傷があるのも気になります。

エクスショップ担当者より

この度は、ビューステージHスタイルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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