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茨城県のポスト・門柱・宅配ボックスのお客様の評判・口コミ(表札)
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2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
モニターという特性もあるのですが、最初にどこまでの仕様がモニターの商品なのかを教えて頂けると有難かったです。表札の工事が別日になってしまった事はかなり驚きました。電話やメールでのやり取りはとても丁寧でした。電気工事との兼ね合いで色々と我儘を言いましたが、親身に聞いていただいて、感謝しております。
エクスショップ担当者より
宅配ボックス・ポスト・サイン・インターホンの機能を備えますスマート宅配ポストが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。チェリーウッドとホワイトの組み合わせが明るく、足元のミニ花壇とのバランスも素敵ですね。事前の説明、打ち合わせが至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。無事施工が完了し、不在時はもとより、在宅時でも、非接触でお荷物が受け取れ、快適な毎日をお過ごし頂いているものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
打ち合わせ日時の行き違い?があり打ち合わせ当日に担当者が来なかったので、もう少し密に連絡体制整えて頂きたく思います。
エクスショップ担当者より
弊社でウォールスクリーン ファンクション門袖の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ノーブルストーンの門壁が、玄関前のスペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。門壁が完成した事により、お庭とご自宅の境界が明確に区別出来、表札・インターフォン・ポストと沢山の機能のついた門壁をご愛用頂けますと幸いでございます。この度は提携施工店との連携不足により、現場調査予定日に訪問が出来ておらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、提携施工店との密な状況報告を徹底し、連携を高めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エスクショップと施工店での連絡がちゃんと取れていない。1日で施工してほしいと伝えてあるのに当日になり門柱の設置のみで電気工事ができないと言われた。(エクスショップは当日に電気工事ができないと事前に知っていた)連絡をしてどうにかその日のうちに電気工事もやってもらえたが1日でできないのが分かっていたら最初から違う日でお願いしていた。門柱の品質自体は問題ないと思います。
エクスショップ担当者より
ファンクションユニット ウィルモダンの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの機能門柱がお住まいの外観にマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。表札・ポスト・インターフォンの3つの機能を装備しておりますので、便利にお使い頂けるものと存じます。この度は弊社と提携施工店との連絡対応が至らず、ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はより密な連携を深め、事前のご連絡を徹底して参る所存でございますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置前までは、表札、インターフォンがなかったので間違って配達されていました。少し遠くても見に行くので、写真でなく商品が直接見れることができればいいと思います。
エクスショップ担当者より
シンプルモダン機能門柱の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。機能門柱がお住まいの雰囲気にマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。生活する上で重要な機能門柱が完成した事で、配達のトラブルなどを防ぎ、より一層快適にお過ごし頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアを通してお客様の快適な生活をお届け出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
小さな点で不満がありますが、業者さんに言って後で何かあると怖いので、何も言えないでいる。商品が安かったのは助かった。
エクスショップ担当者より
スタイリッシュな機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。機能門柱と既存のインターフォンとの納まり具合や、残土処理の件の確認不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社提携施工店には、勉強会などの折に、一般的なお客様の声として、是非お伝えし、改善を促して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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