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熊本県菊陽町のポスト・門柱・宅配ボックスのお客様の評判・口コミ()
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2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ウッドデッキのおかげで洗濯物が干しやすくなった。エクスショップについては、電話が繋がりにくく、門柱設置時に施工ミスがあり、保証について問い合わせたが回答なし。それなのに支払い連絡がきた。あまり納得していない。※安かろう悪かろう では意味がない。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でマージウッドデッキとウォールスクリーン ファンクションユニット門袖の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも木目調のデザインが、ご自宅やお庭のイメージにマッチし、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋から段差なく繋がるウッドデッキは、お部屋の中から気軽にお庭へと出て頂け、お洗濯物干しの効率がアップするものと存じます。表札とポストの機能を兼ね備えた機能門柱は、お住まいの顔として、お客様をお迎えするものと存じます。この度は門柱の設置時にミスがあり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また頂いたお問い合わせへの返答が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。補修などの対応をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。お使い頂く上で気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップまでお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築時の施工だったのですが、ハウスメーカーさんの見積もりよりも安価なうえに、仕上がりにも満足しました。ただ、商品の検討にあたり、お願いした商品ではないカタログ(画像)を添付してあったり、異なる商品の見積もりだったり、発注後になって注文した製品の施工における注意点を確認してきたりと、貴社の担当者の対応は悪かったのですが、施工業者さんはしっかり対応してくれました。それから担当の方には、電話連絡時に突然用件を話し始めるのではなく、まずは相手が話せる状態かどうかを尋ねるように教育してほしいです。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・機能門柱・フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。３商品ともシンプルでスタンダードなデザインとなっておりますので、どのような外観にもマッチし、大変扱いやすく、快適にお使い頂けることと存じます。担当者による単純なミスや細やかな確認が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、そのようなことが無いよう、スタッフ一同スキルアップに努めて参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
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よくあるご質問
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ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
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機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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