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2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
細かくメールや電話で連絡が取れていて、安心して施工できました。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。名前の通りスマートな宅配ボックスですので、玄関アプローチの僅かなスペースに納まり、動線を妨げることもございません。お選び頂いたホワイトのボディと、真っ赤なポインセチアとのコントラストが大変美しく、クリスマス気分も高まりますね。弊社は顔の見えないインターネット販売の会社でございますので、お客様より、『安心して施工できました。』とのお言葉を頂きますことが、何よりの喜びでございます。頂いたお言葉を励みに、これからも皆様に安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者管理を徹底してほしい。工事前の説明や施工後の評価をユーザーが出来る仕組みを作れば、業者も緊張感を持って工事するのでは。他の業者の土地にコンクリート廃液を捨てたままにしていたため。
エクスショップ担当者より
テラス屋根、バルコニー屋根、カーポート、機能門柱と４点の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者の対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客さまより頂きます提携施工店への感想は、すぐに精査し、施工担当者へフィードバックしております。反省を促すとともに、弊社からの指導も徹底して、施工担当者により対応、技術に差が出ないよう努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者さんには、商品選びから相談に乗っていただきました。こちらの思い描いていたイメージがあったのですが、エクスショップさんと調整してくれ、使用したかった商品を取り付けることが出来ました。また、隣家との共用であった門柱を境界で切り離す際にはトラブルになりかけましたが、相談に乗っていただき、無事に工事を終えることができました。施工中の作業も丁寧にしていただき、スケジュール通りでした。工事初日に土間ポーチの延長や勝手口のタイル貼りなど、追加工事をお願いしましたが、快く引き受けていただき、使いやすい土間になりました。ありがとうございました。ただ、ネットでエクスショップさんに現場調査を依頼してから実際に来てもらうまでには、希望の日程が合わず、時間がかかりました。また、先日の連絡のメールには案内と違う連絡先が記載されていて、困りました。そこの点はしっかりしてほしいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はファンクションユニット ウィルモダン、アプローチ ルナ EL型、ユーフォス門扉 1型及びハイグリッドフェンス UF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全てブラックのお色で揃えられた商品が綺麗に納まり、圧倒的な存在感を放つ素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご要望に沿った外構が完成しましたこと、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。弊社への問い合わせ先につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、このような事がないよう、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
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【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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