各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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山本
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2018年5月工事
製品メーカーがYKKAPとの事でブランド力があり、価格も安く発注しましたが、後2連の時に補助柱が4本必要との事前説明がなく後で追加工事となった。事前説明をしっかりしてほしい。工事業者は能力が高い。電話連絡が多すぎる。
弊社でレイナポートグラン 縦連棟とイーネットフェンス1F型 自由柱タイプ・イーネットフェンス1F型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインでご自宅のイメージに自然に調和し、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は商品や施工についての説明が至らず、そのために追加工事となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前の説明を徹底し、再発防止に努めて参ります。また電話連絡につきましても、必要最小限で簡潔な対応が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年4月工事
以前のポストが小さく、大きな郵便物が入らなかったこと、表札を設置したかったため利用した。施工後は、外観の印象がよくなり、ポストも使いやすく便利になった。プランについて、いつ問い合わせても親身にご対応頂けた。これからご対応頂くとのことで安心はしているが、右側面に隙間がある点は気なった。施工雨天時の後日日程についてこちらから問い合わせた際、未定との回答だったが、施工会社の方は、即答で翌日と聞いてるとのお話をされていたので、暫定的でもご案内頂けたらありがたかった。また、立会も今回の工事であれば始めだけで問題ないとのことだったので、そうとわかっていればもっと日程を早められたと思った。
弊社でファンクションユニット ウィルモダンスリムの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木目調のスッキリとしたデザインの機能門柱が、玄関アプローチ部分に完成し、明るくスタイリッシュなお仕上がりでございますね。表札とポストの機能を持ち、インターフォンも搭載出来ますので、お住まいの顔としてご活用頂けますと幸いでございます。この度の施工で施工不備により側面に隙間があり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。補修対応をさせて頂いております。またお使い頂く上で気になる点がございましたら、お気軽にエクスショップまでお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年2月工事
自転車の台数が増えたので駐輪スペースの確保、それに伴う屋根の必要性を感じた為。施工後は間口が広くなり自転車のスペースは確保、さらに屋根も付いたので玄関周りが快適になった。電話の対応や現地に来る職人さんもとても丁寧。ただ現地に調査に来てくれる方と注文や見積もりを実際に話し合う方が違うためこちらのニーズを100%で汲み取れてない。実際今回の工事でもこちらの希望と違う点があり、追加の工事費がかかってしまったのが残念。ネット販売である以上メールでのやり取りが基本なのは当然、ただ建築関係ではない素人が図面だけで完成図を描くのは無理とゆうお客の目線を持ってほしい。決して安い買い物ではないので見積もりが出た時点で「現地調査に来た方とお客で図面を見ながらの最終打ち合わせ→注文」の流れは必須だと感じた。
コッピアツリーとヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。機能門柱とテラス屋根がどちらもお住まいの外観にマッチし、後付けには感じられない収まり具合で、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。デザイン性と機能性を併せ持った機能門柱は、お住まいの顔としてお客様をお迎えするに相応しい高級感溢れる佇まいでございますね。テラス屋根の熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット調)の屋根はお車を汚れや傷みから守り、夏場の車内の温度上昇を和らげるものと存じます。ガレージに沿って設置された事で、雨天時も雨に濡れる事なく、お車への移動をスムーズにして頂けるものと存じます。この度は営業担当と提携施工店の密な打ち合わせが至らず、お客様のご希望と相違があり、その為に追加工事や追加の費用がかかり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、常にお客様に寄り添い、提携施工店との連携を高めて参ります。また完成した図面を見ながらの最終打ち合わせの旨、参考にさせて頂き、社内でも改善を図って参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年8月工事
元々別の案件でお世話になっている設計士さんにお見積もり等をお願いしていましたが、概算価格が予算に合わなかったため、既製品で対応できないか探しておりました。御社の製品についてはデザインもそれなりにお洒落なものが含まれている割に工事費込みで廉価なため、満足しております。
ライシスフェンスP型、 ライシス門扉 1型 及びファンクションユニット ウィルモダンスリムの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからもお客様に最大限ご満足頂けるショップを目指して、精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
見積り依頼に対してもスムーズに対応頂き、ご提示頂いた見積書についても一つずつの項目に対しても、明確な金額提示と仕様の提案が記載されており非常に分かり易い対応でした。また幾つかの仕様変更したケースでの見積り依頼に対しても快く対応頂き丁寧な対応がとてもよかったです。もちろん出来上がったエクステリア工事に対しても大変満足しております。
この度はひとと木2及び機能ポール モデアの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社対応にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。チャコールブラックのウッドデッキは落ち着いた雰囲気でモダンな印象が素敵でございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。今後もお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年9月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
遠い神戸の業者に工事をお願いする不安がありましたが、地元東京近郊の横浜の業者に大変よくしていただきました。工事業社に恵まれたこともあると思いますが、満足しています。ただ、商品を選択するのに、ホームページだけの情報だけでは決めきれず、結局は業社さんとカタログを広げて説明を受けるという手間がかかったので、ネットショッピングの限界を感じて☆一個マイナスです。
この度はファンクションユニットの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「地域密着あんしん施工」にてお客様のご自宅よりお近くの施工店がお伺いすることで、お客様にご安心頂けまして、私どもも大変安堵しております。また施工内容にご満足頂いているとのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく感じております。明るく光る機能門柱は新たなご自宅の顔となり、夜間でも頼りになる存在感でございますね。商品ご検討の際、お客様のお手間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はご指摘頂きましたご意見を大事に、よりお客様にご満足頂けますよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何か御用ございましたら是非お気軽に弊社までご連絡出さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年5月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
商品選定も親身に対応頂き、当方の無理なお願いにもご担当の方には紳士にご対応いただきました。また現地で工事をご担当頂いた方もたいへん親身にご相談に乗って頂きました。ありがとうございました。
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ポストの部分が縦型のファンクションユニット アクシィ1型はとてもスリムで、敷地を広くご活用頂けますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年11月工事
当初は、WEB経由の依頼に不安を感じましたが、発注前後で変らず、営業担当の方には度々現場に来て頂き、事務所の方も含めてタイムリーに連絡を頂きましたので安心してお任せできました。また工事も丁寧に施工いただきましたので満足しております。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観とマッチし、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。これからも、お客様に100%ご満足頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年7月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
当初、決して安くはない工事をネットだけで決めるのに迷いもありましたが、担当者の方が何度も連絡を下さる上に、こちらの思いつきのような質問にも丁寧に対応してくださり、結果大変満足のいく施工になりました。
オーバードアS3型 電動式、オーバードアS3型 電動式及びファンクションユニット ウィルモダンスリムの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお喜びの言葉をお寄せ頂き、私どもも大変嬉しく存じます。上品なシャイングレーの色味で揃えられたカーゲート・門扉・機能門柱が、お住まいの外観とも調和し高級感のあるお仕上がりでございますね。これからもより迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様が安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年4月工事
今回、カーポートと門柱をお願いしました。打ち合わせや電話での対応も素早く対応してもらい助かりました。工事に関わった職人さんたちの対応もよく、こちらの質問にもわかりやすく丁寧に答えてもらい安心して工事をお願いすることができました。今後エクステリアの工事を検討するときはぜひお願いしたいと思っております。
お住まいの外観に大きく影響致しますエクステリアの施工でございますので、インターネット販売でご依頼頂くにはご心配な点もあるかと存じます。にもかかかわらず、弊社スタッフを信頼して、カーポートの施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。また施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。これから、カーポートだけでなく様々なエクステリアで理想のお庭を実現させてくださいね。エクスショップでは、カーポート以外に多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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