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| メーカー |
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2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初期の対応は迅速でよかったのですが、再見積りを依頼した後の対応がこちらから連絡をしないと答えがいただけなかったところが不満が残ります。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。スタイリッシュなご自宅の外観にマッチしたライザーテラス、カーブポートシグマIII、アプローチポールアロットとインプラスの温かみのあるニュートラルウッドGの窓枠がマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。担当スタッフの対応が至らず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
エクスポスト
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップさん、施工監理の方、施工の方の対応がバラバラで、何処に話をしてよいかわからない状況。施工監理の方に話をしておいたにもかかわらず施工の方には伝わっていないし、仕方なくやり直しを指示したこともありました。仕上がりもコンクリート型枠の曲線部が直線の形になっており角張った状態。インターフォンは景観上透明なりのシーリングをすべきところを真っ黒でシールする始末。(電気工事の方は仕上がりの見栄えを考えていない状況)。タイル担当の方に取ってもらいました。マトモな方もいらっしゃいましたが、3者の役割分担が全くなっていません。もう二度と頼みませんし、他の方に紹介も出来ません。地元の(評判の良い)外構会社にすればよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダン門扉・ライフモダンSF-F1型フェンス・オーバードアR1型・エクスポスト・キューブポートプラスなど、外構一式の施工をご依頼頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、施工対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。今後、施工担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様に安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2009年12月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
ファンクションユニット ウィルモダン
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
- 工事費込価格：
- 191,600（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
通常の商品と違い、仕様の打ち合わせや施工が伴うため、注文時には多少不安もありましたが、打ち合わせ施工共にスムーズに進めることができ、大変満足しております。機会があればまた利用させていただきたいと思っております。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。既存のお洒落な門扉に、シンプルなデザインの機能門柱がぴったりマッチして、上品なお仕上がりでございますね。ライザーテラスII R型のブラックのフレームも、ご自宅の窓枠等と同色の為、引き締まった雰囲気に仕上がり、大変美しいですね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ホームページ上で見積もりが簡単にできるのがとてもよかったです。その後電話でも疑問点に丁寧に対応していただき安心してお願いすることができました。ありがとうございました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
弊社ＨＰ、ならびにスタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。オータムブラウンの機能門柱が、ご自宅の玄関サッシや窓枠とも調和して、全く違和感のない納まり具合でございますね。すっきりとしたデザインをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
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よくあるご質問
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ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
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機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか？
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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