各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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商品形状 |
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メーカー |
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2014年5月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現地調査日の調整など、私の希望を聞いておきながら、全く関係ない日時を指定してくるなど、一方的であった。
お客様のご希望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけお客様のご希望に沿えるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せい頂きまして、有り難うございました。また、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
12月末に現場調査して見積りが届くと言われたのに、結局1月初めにこちらから請求しなければ、届かなかったのが残念です。工事の方のスムーズな対応のおかげで、1日で工事が完了でした。
お見積りのご提出までにお時間を頂戴してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お待たせ致しましたが機能門柱の施工をご依頼頂き、誠に有り難く存じます。一台で、インターホン、表札、ポストと複数の機能を兼ね備えた優れものの門柱でございます。お仕上がりにご満足頂け、何よりも嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年11月工事
施工をしてくださった方が自宅からそんなに遠くない方で、丁寧にやってくれて、安心して任せる事が出来ました。今後アプローチ等もエクスショップにお願いし、また同じ方に施工をお願いしようと考えています。エクスショップは信頼施工が出来る方達にお願いしているショップだと思いました。
この度は、アーキモダンファンクションの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。地域密着あんしん施工ならではの安心感と、対応が出来ましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。上品で高級感のある機能門柱が完成し、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、是非またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2013年11月工事
施工中は、計画とか、連絡調整に不安を感じましたが、施工完了して現物をみたら満足しましたただ、未だにアフターサービスの説明がないのが気がかりです
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスご説明の件に関しまして、お客様にご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
見積もりから工事までスムーズにいったと思います。
この度は、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーに柿渋の色合いが加わることにより、モダンな印象のお仕上がりでございますね。これからも、お客様に100%ご満足頂ける施工を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
対応もとても良く、希望通りに出来たので、とても満足しています。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、どのようにすればお客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
内容の変更や、価格調整の相談にも、何度もメール等で対応して頂き、納得のいく仕上がりとなりました。当初、見積もりをお願いした門扉とは、全く異なるものをカタログで注文した形となったのですが、対応も素早く希望通りの商品をみつけてくれたので、スムーズに伝えることができました。
この度はアーキモダンファンクションP4AR型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご自宅の外観にもぴったりとマッチした商品が設置され、大変素敵なお仕上がりでございますね。お客様のお住まいがより素敵になるお手伝いが出来ましたこと、誠に光栄でございます。今後も、より迅速で的確な対応を心掛け、日々精進して参ります。弊社では機能門柱の他にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
エクスショップさんのお電話での対応はいつも迅速かつ丁寧でとてもよかったです。ただ現場での施工の方が、当日離れた位置から見てみたところ説明書らしきものを見ながら組み立てされていたようでしたがそれでもポストの取り付け位置を間違えていたりなど(施工数日後にポストの上の位置にあった穴のせいでポストの中の手紙などが雨でびしょぬれになったのでおかしいと思い電話で問い合わせて対応してもらった結果、ポストの位置の間違えが明らかになりました)施工された方は門柱設置に不慣れな方だったのかなと思わざるをえないような点があり残念ながら不満な気持ちがいくつか残りました。施工写真は最初のポストの位置を間違えた状態のものと正しくポストの位置を取り付けた後のものです。
機能門柱のポスト取付位置に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今回の件は提携施工店ならびに該当施工士に厳しく申し伝えております。今後このようなことがないよう、より一層スタッフの教育力を入れて参りたいと存じます。補修後、アーキモダン ファンクションの使い心地は如何でしょうか?他に何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年3月工事
メールだけだと最初は不安。工事業者と細かいカタログを見ての良い悪いの交渉はしたいと感じた。ただ、価格面でも満足度は高い。
この度は、フェンスと機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの雰囲気を損なわない、すっきりとしたお仕上がりでございますね。商品をご検討頂く際、配慮が足らず申し訳ございませんでした。今後は、よりきめ細かい対応を心掛け、安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
まず見積もりの訪問時間が守られず、こちらから連絡して30分遅れで現れた上にエクスショップの方の遅れた理由と見積もり業者の遅れた理由が全く違っていた。3件見積もりをお願いしていたにも関わらず、業者には1件しか伝わっておらず、その場でショップと業者が電話で長時間の確認作業が行われ、業者はメジャー・釘を放置したまま帰ってしまい、またまたこちらから連絡するまで気づかない始末。見積もりの約束日数も守られず、見積もり金額も間違っていました。ただ施工して下さった職人さんは寡黙に一生懸命して下さったので、この様な評価とさせて頂きました。
この度は、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、現場調査やお見積りのご提出の際、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、より安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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