各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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メーカー |
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2011年12月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工は問題ありませんでしたが、見積もりと請求に不備がありました。・既存インターフォンにあう製品提案ができていなかった・上記に伴う構成変更での見積額訂正の誤りおよび対処が遅かった営業担当の問題でもありますが管理されていないように感じました。
機能門柱とフェンスとライトの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。私どもの知識不足から、お見積りの提示や請求金額に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事のございませぬよう、商品知識を高めるとともに、不手際がございました際も迅速な対応がとれるよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
2010年3月工事
電話対応が非常に分かりやすく印象がよかったのですが、現場での設置工事でライトの接続がしっかりできておらず、建築業者関係の電気工事屋を呼んで見て頂いたところ、正常につながれていないということでした。エクスショップのプロの工事屋が、接続をしっかりできていなかったことが残念です。
この度は、ボレロファンクションポール1型とエクスポスト アメリカンタイプ W-1型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社対応についてお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。ライトの接続が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へも事実関係を申し伝えたく思います。解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、お褒めのお言葉本当に有難うございました。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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