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2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工方法が丁寧だったし、仕上がりもきれいにできていたので満足な結果だと言えます。施工して頂いた作業の方の対応も良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、伸縮カーゲートと機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。違和感のない、すっきりとしたお仕上がりが素敵でございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2010年6月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
ファンクションユニット ウィルモダン
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 188,600（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話担当の方は丁寧に対応していただいて安心していたのですが、実際に工事に入り出来具合をチェックするとブロック塀が水平になっていなかったり、カーポートの高さが雨どい側のほうが高かったため雨漏りしたり、カーポートとサイクルポートの抜き目地が指定した幅になっていない他曲がっていたり、車止めの指定位置が全然違っていたり、ウッドデッキと支柱止めのネジがやっていなかったりと、どれもこれも、ひとつずつ丁寧かつきちんと確認していれば起こりえなかったこと。手抜きと思われても仕方ない施工でした。今後の施工方法の改善を望みます。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工について、対応が至らず御不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。やはり、お客様のお住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア、さらに高額の商品となりますので、お客様の立場にたってご説明申し上げ、丁寧な施工を常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応、施工を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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