各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2017年4月工事
リフォームをきっかけに劣化が進んだ門柱を取り替えたいと思っていたこと、老後のことを考えて、一階の裏庭に物干しを兼ねてテラスとデッキの設置を考えていたことから今回の商品を購入させていただきました。門柱の取替え前と比べてスッキリしましたし、今まであまり活用していなかった裏庭もデッキを設置して活用の幅が広がると思っています。
ヴェクターテラス R型 、リウッドデッキ 200と機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨や風の吹込みが遮られ、お部屋から段差なく出ることの出来るウッドデッキは、幅広くご活用頂けるものと存じます。素敵な石畳のアプローチに相応しいお洒落な機能門柱が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年4月工事
リフォームをきっかけに劣化が進んだ門柱を取り替えたいと思っていたこと、老後のことを考えて、一階の裏庭に物干しを兼ねてテラスとデッキの設置を考えていたことから今回の商品を購入させていただきました。門柱の取替え前と比べてスッキリしましたし、今まであまり活用していなかった裏庭もデッキを設置して活用の幅が広がると思っています。
ヴェクターテラス R型 、リウッドデッキ 200と機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨や風の吹込みが遮られ、お部屋から段差なく出ることの出来るウッドデッキは、幅広くご活用頂けるものと存じます。素敵な石畳のアプローチに相応しいお洒落な機能門柱が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年11月工事
一冬の間に3〜5回しか除雪に苦労する事は無かったが駐車スペース幅が12mもあるため疲れきってしまうのでカーポートの設置を考えました。また一緒に門扉なども設置しました。貴社を選択した感想としては、意思疎通を図る事の難しさを思い知らされました。ネットショップ利用の限界かな ? と感じたりしていました。また、正式に申し込みをしてから工事開始まで 2ヶ月もかかり不安を感じた部分もありました。施工担当者はきちんと仕事してくれたのと、商品としてはがっちりした雰囲気もありカーポートとしてテリオスポートVを選択した事は良かったと思っています。
テリオスポートIII 3000 3台用 、ライシス門扉 7型 、ファンクションユニット ウィルモダンの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全ての商品が綺麗に納まり、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ですが、弊社の対応に至らぬ点があり、お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。この度お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、よりお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ますよう、日頃より精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2015年8月工事
新車購入をきっかけに霜・黄砂防止、車庫幅を拡大・乗り降りを楽にし(以前は花壇を気にしながらドアを開けていた)、またドアホンも機能していなかったため門柱も一度に施工した方が工事日数など効率が良いと考えたため。エクスショップ様に対しては細かな要望など聞いて頂けると感じたため依頼しました。
テールポートシグマIII と ファンクションユニット アクシィ2型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨風の吹込みをしっかり遮る袖壁一体型のカーポートは、安心感のあるお仕上がりでございますね。花粉や黄砂など外気中の飛散物による汚れも軽減され、快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
電話担当の方は丁寧に対応していただいて安心していたのですが、実際に工事に入り出来具合をチェックするとブロック塀が水平になっていなかったり、カーポートの高さが雨どい側のほうが高かったため雨漏りしたり、カーポートとサイクルポートの抜き目地が指定した幅になっていない他曲がっていたり、車止めの指定位置が全然違っていたり、ウッドデッキと支柱止めのネジがやっていなかったりと、どれもこれも、ひとつずつ丁寧かつきちんと確認していれば起こりえなかったこと。手抜きと思われても仕方ない施工でした。今後の施工方法の改善を望みます。
弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工について、対応が至らず御不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。やはり、お客様のお住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア、さらに高額の商品となりますので、お客様の立場にたってご説明申し上げ、丁寧な施工を常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応、施工を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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