各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
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武坂
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山本
山本
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松山
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那須
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奥原
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年6月工事
内容の変更や、価格調整の相談にも、何度もメール等で対応して頂き、納得のいく仕上がりとなりました。当初、見積もりをお願いした門扉とは、全く異なるものをカタログで注文した形となったのですが、対応も素早く希望通りの商品をみつけてくれたので、スムーズに伝えることができました。
この度はアーキモダンファンクションP4AR型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご自宅の外観にもぴったりとマッチした商品が設置され、大変素敵なお仕上がりでございますね。お客様のお住まいがより素敵になるお手伝いが出来ましたこと、誠に光栄でございます。今後も、より迅速で的確な対応を心掛け、日々精進して参ります。弊社では機能門柱の他にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
まず見積もりの訪問時間が守られず、こちらから連絡して30分遅れで現れた上にエクスショップの方の遅れた理由と見積もり業者の遅れた理由が全く違っていた。3件見積もりをお願いしていたにも関わらず、業者には1件しか伝わっておらず、その場でショップと業者が電話で長時間の確認作業が行われ、業者はメジャー・釘を放置したまま帰ってしまい、またまたこちらから連絡するまで気づかない始末。見積もりの約束日数も守られず、見積もり金額も間違っていました。ただ施工して下さった職人さんは寡黙に一生懸命して下さったので、この様な評価とさせて頂きました。
この度は、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、現場調査やお見積りのご提出の際、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、より安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年10月工事
施工業者さんの仕事は現地調査段階から非常に丁寧でこちらの要望も聞いてくれて安心できました。エクスショップさんの担当の方も見積もり書の商品の変更を何度もお願いしましたが、丁寧な対応で好感が持てました。施工業者さんに急ぎで連絡取りたい時にエクスショップさん経由でないと連絡取れなかったのは不便でした。
この度はエックスルーフワイド及びアーキモダンファンクションP3R型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なシャイングレーのカーポートがご自宅の駐車スペースにぴったり納まり、雨や紫外線からお車をお守りする安心感のあるお仕上がりでございますね。アーキモダン ファンクションシリーズの機能門柱はシンプルですが、さりげない存在感があり素敵ですね。どちらも大変機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工担当者とのご連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてすべての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年5月工事
価格商品だけでなく、見積もり及び工事に来て頂いた施工業者の方にも大変満足です。欲を言えば今回ハウスメーカーでの新築後の外構工事でしたので商品プランの提案とそれをイメージ出来る図面・パース等のプレゼンがもう少し充実していると嬉しかった。
アーキモダンファンクション、カムフィNex R、エススライドD型がそれぞれお洒落にマッチした、とても素敵な外構が完成しましたこと、大変嬉しく存じます。また、大変貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。今後、お客様のお声を参考に、お客様一人一人に合わせて、最適なプランをお選び頂けるシステムの構築に努めて参りたいと思います。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年3月工事
正直なところ、今回3社で相見積もりを取らせて頂きましたが、エクスショップさんの対応力、提案力、コストパフォーマンスのすべてで群を抜いていました。細かなデザイン変更にも何度も迅速に対応して頂き、感謝の言葉もございません。ありがとうございました。
お客様に施工を通しご満足を提供出来ます事を、何よりの喜びに感じております私どもと致しまして、このようなお言葉を頂戴出来ます事は何よりの励みでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、さらに質の高いサービス提供をめざし日々精進して参る所存でございます。植物とシャイングレーのスタイリッシュなエクステリアの融合が絶妙で、高級感を感じる素敵な門構えでございますね。メッシュタイプのフェンスは閉鎖感を感じることなくしっかりと隣家との境目となり役目を果たしておりますね。どの商品もお客様のより豊かな生活の為に活躍出来ます事を、心より願っております。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたら弊社を利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
質問や依頼に対するレスポンスが遅いことが度々あり不満が募った。見積もりに時間がかかる場合など、貴社側から積極的に連絡を取るようにしてほしかった。発注先の外構業者の対応は非常により、逐次相談しながら施工を進めることができた。
この度は、エントランスポール・スペースガードの施工と外構工事をご依頼頂き、誠に有難うございます。担当致しました施工士も、お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂け、大変喜んでおります。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度はご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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