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アプローチ ルナ EL型 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格面、施工のクオリティともに満足のできるものとなりました。特に施工業者さんが細かな要望まで丁寧にしっかりと対応してくれたことがよかったです。また何かあれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、格安のお値段での最高品質の商品提供にこだわっておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
期待どうりでした。
エクスショップ担当者より
この度は門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。剣先をモチーフにした伝統的で優美なデザインの門扉が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。弊社では、門扉以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
途中あれこれ迷っても、決めたら完成が待ち遠しいものですが、工事予定日が雨で延期になったこともあり、申し込んでから工事完了まで1カ月もかかりました。もう少しスピーディーに手配できないものかと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、アプローチ ルナEL型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。上品なデザインがご自宅の外観とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。施工までにお時間を頂戴致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり〜発注〜施工まで、とても丁寧な対応をしていただき有難うございました。見積もり後もメールでのフォロー、発注・施工も電話での直接の確認や前日のメール確認もあり、私も再確認が出来てよかったと思いました。また、地域密着あんしん施工を利用しましたが、施工の方も、カタログで確認、鍵付き・無し、施工場所の芝生にも配慮をしていただき主人も安心して施工をお願いできたと言ってました。また機会があったらお願いしたいと思います。有難うございました。
エクスショップ担当者より
弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。剣先をモチーフにした伝統的で優美なデザインの門扉が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注から工事までが遅いと感じた。このアンケートも一方的に送られてきてめんどくさい。
エクスショップ担当者より
この度は、アプローチルナ CL型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。すっきりとしておりますが、デザイン性があり高級感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。施工までの期間に関しましては、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、アンケートにご協力頂きましたこと、感謝申し上げます。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格面を含め非常に満足していますが、申し込んでから見積りまで時間がかかる気がします。また、見積りにきたトステムの人間も非常に機械的でアドバイスや提案もなく付けんどんどんで不親切でした(インターネット業者に申し込むとこういう態度なのかと思えるほど態度が悪かったです)。逆に、発注から施工までは非常に早く満足していますし、施工してくれたトステムの担当は非常に親切でいろいろと希望や提案をしてくれ非常に満足しています。物置の施工業者も同様に非常に好意の持てる作業態度でした。施工して戴いた方には非常に感謝しています。最後になって恐縮ですが貴社の担当の方にはいろいろとお手数をお掛けしましたが非常に丁寧な対応を戴き感謝するとともに満足しています。以上
エクスショップ担当者より
この度はアプローチ ルナ EL型 門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。華美にならない程度の華やさかに気品の感じられるヨーロピアン調の門扉が綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。メーカーよりお伺い致しました現場調査の担当者に失礼な態度があり、誠に申し訳ございません。お客様のご希望をお聞きし、敷地内に綺麗に納まるお仕上がりとなるためには、現場調査は欠かせないものです。メーカー担当者にも、現場調査の重要性を今一度認識するよう要請して参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品を選ぶのに現物を見ないでネット画面で選択するのに不安があった。カーポートは明るく大きい割りに圧迫感もなく良かった。車庫の拡張工事だったのにゲート部分で狭まれ予想外な結果で、車の出し入れが難しい。工事は迅速で提案もしてくれて良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数商品のご依頼でございますが、綺麗に収まり、ご自宅ともマッチした素敵なお仕上がりに大変嬉しく存じます。ネットでの高額なお取引の為、ご不安に感じられるのはごもっともかと存じますが、弊社を信頼し施工のご依頼を頂きましたこと、誠に有難うございました。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カタログで見た以上に頑丈ですっきりと仕上がり、満足のいくものになりました。職人さんも誠実で、ほとんど煩わされることなく、指示どおりに完成しました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。すっきりとした印象ですが高級感を感じるデザインがご自宅にマッチし、また緑に囲まれより一層雰囲気が増しとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(門扉)
アプローチ ルナ WA型 親子開き 吊元門柱使用
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
受付の人が知識が乏しく、消費者（私）の考え方を理解出来ていないようでした。着工までに時間が多くかかり過ぎる。私の場合は3週間以上かかってしまった。良い職人を回していただいて、安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アプローチ ルナの欧風モダンなデザインとアルミトンガから滲み出るスタイリッシュさがお住まいに溶け込み、美しい空間が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。担当者の不勉強のため、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工開始までお待たせ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。これからは、お客様のどのような質問にも答えられる商品知識を身に付けること、電話・メール対応を迅速にしていくことに努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご依頼頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!72
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!60
