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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- （2025年07月14日現在）
ラフィーネ門扉1型 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールでのやりとりも丁寧で早急でした。施工してくださった作業員の方も丁寧で一生懸命やってくださりありがたかったです。
エクスショップ担当者より
この度はラフィーネ門扉4型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アイアンブラックの門扉は高級感があり、ご自宅へとつながるアプローチを華やかに彩る素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工して頂いた方がとても親切で、仕事も早くあっとゆう間に仕上がり助かりました。愛犬の足跡も記してくれて、嬉しかったです。お世話に成りました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はラフィーネ門扉1型並びにトリップゲート ペットガード型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。フロスティホワイトのデザイン性のある門扉が、ご自宅のお花や芝生ともとてもよくマッチしており、素敵な門構えでございますね。ペットガードタイプのカーゲートによりワンちゃんも敷地内をのびのびと駆け回ることが出来ますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの対応が早くて図面もきちんと作成されていたので信用出来ると思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柔らかな曲線が醸し出すエレガントな雰囲気が、お住まいにとてもよく調和してございますね。インターネットでのお取引となりますが、『信用出来る』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事については満足です。不具合が発生しての交換でしたが、3年前に買ったものと同じものがなく、外観イメージが前回と違ってしまったのは残念でした。また工期と事務手続きは少し時間がかかりすぎだと思います。
エクスショップ担当者より
前回施工致しました門扉をお気に召して頂き、再度、ご依頼頂きましたのに、製造中止ということで対応出来ず、誠に心苦しく存じております。ローシェン1型 両開の繊細なラインも、お住まいの雰囲気によくマッチしてございますね。施工開始までにお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文から工事まで特に何事もなく順調に進みました。分からないことは相談に乗って頂き、位置や高さなども一緒に相談しながら決めて頂けたので、安心して任せられてよかったです。イメージ通りに出来上がりました。担当の方も対応がすごく良かったです。
エクスショップ担当者より
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。デザイン性の高いラフィーネ門扉4型は外観のアクセントとなり素敵でございますね。ワイドオーバードアS2型は広い間口をしっかりとガードし、とても頼もしいですね。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初のアポも時間どおりの対応をしてもらい第一印象は非常によかった。気になる点の質問も気持ちよく回答をくれた。一番信頼できたのは、大きな石の移動等当社では難しいのでと素直にアドバイスを頂いた点はほっとした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。アイアンブラックの門扉とスタイリッシュなマイルドブラックのフェンスが綺麗に納まり、お庭の植栽がより美しく映りますね。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
親切な対応でした。但し、シャッターの古い落とし穴はそのまま残っていても支障無いのですが、門扉の古い落とし穴は見た目が良くない様です。二日目は(月)で私が立ち会えず、要望のコメント出来ませんでしたので仕方ないのですが帰宅後に気がつきました。
エクスショップ担当者より
伸縮カーゲートと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外構周りをエレガントに装いますラフィーネ門扉4型が綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。落とし棒穴の撤去につきまして、施工の際気配りが至らず、撤去までお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立ったきめ細かい対応を心掛けるよう、施工担当者にも申し伝えたいと存じます。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査の方には、こちらのつたない質問や注文に対して丁寧に説明してくださりました。また、工事の方もこちらの希望に沿って手際よく進めていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、ラフィーネ門扉3型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進致しておりますのでこの様なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。アイアンブラックの色味がご自宅に調和しておりますね。シンプルなデザインですっきりとしており、とても素敵でございます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
特に大きなもんだいはなく、満足しています。発注から工事まで1ヶ月以上かかりました。工事の細かな仕上げはなく、自分でとのことでした。
エクスショップ担当者より
この度は、ユーフォス門扉 3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。鋳物門扉がご自宅のレンガ塀とマッチし、上品な雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご発注よりお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
玄関前に屋根がなく不便していましたが、雨の日でもベビーカーの乗り降りなど大変便利になりました。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!51
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!69
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!68
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!252
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!57
