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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 182,521件
- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年04月21日現在）
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総合評点：
4.40
5つ星のうち4.40
グリップライン 転落防止柵シリーズのお客様の評判・口コミ
2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
高齢の両親の転倒防止のために玄関前に手摺を設置しました。しっかりした作りで使いやすく両親にも喜んでもらいました。
エクスショップ担当者より
手摺の施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーとオールナットの組み合わせの手摺は、主張しすぎず、ご自宅アプローチの雰囲気とも調和してますね。ご両親様が安心して階段を昇り降りできるようになりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。エクスショップでは、手摺以外にも、数多くのエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしております。また、機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
ネット。今回の工事スケジュールでどれだけお客に迷惑や損失を与えたか気にもしないんでしょうね。立派な会社ですね
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスとグリップラインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。工事スケジュールに関しまして、この度は施工完了までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早いスケジュールでの施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
階段手すりが無く危険だったため。
エクスショップ担当者より
この度は、グリップライン 歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご家族の暮らしを安全にサポートする頼もしい存在でございますね。使いやすさと安全性に配慮した手すりでございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他に窓の工事を3か所ほどお願いしています。大変に対応が良かったため、今回も第一候補でした。
エクスショップ担当者より
グリップライン 歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。使いやすさと安全性に配慮した手すりでございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手すりがついて安全になった。
エクスショップ担当者より
歩行者用補助手すり の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。手すりの設置により、全ての方に優しい玄関アプローチとなりましたね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
急階段の昇降が安心になった。
エクスショップ担当者より
使いやすさと安全性に配慮した手すりでございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
先にカーポートを安く購入して設置してもらったことから安心して追加で購入しました。フェンスについては、丈夫で安心しております。手摺りも色的にもマッチして良かったです。
エクスショップ担当者より
グリップラインの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。使いやすさと安全性に配慮した手すりでございます。ご家族の暮らしを安全にサポートする頼もしい存在でございますね。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
障碍者なので階段に手摺りをつけて頂きました、無事に上り降りが出来るようになりました。ありがとうございました。階段の中央に手摺りをつけて頂けば良かったと思っています。(上りも下りも右が使えるので、もっと楽に乗り降りできます。後から思いつきました。)
エクスショップ担当者より
歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。手すりの完成により、『無事に上り降りが出来るようになりました』とのお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。手すりの設置位置につきまして、私どもも配慮が至らず、申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を参考に、今後は、よりお客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、腰痛で外構手すり、雨除けとしてソラリアを付けてもらいましたが、商品の選択も良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根と手すりの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのバルコニー屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。日除け雨除けとして快適なスペースで使って頂けることと存じます。手すりは、使いやすさと安全性に配慮した商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
今回の施工は連絡等、職人さんへ行き届いてなく残念な結果でした。エクスショップから事前のメールは水を利用しますとの連絡は頂きましたが実際には施工箇所までホースが必要でした。テンプレートのお決まりメールではこの様な事が発生してしまいます。現地調査と担当者と施工職人さんは別の方。現地調査時、壁との間隔を聞いたので職人さんのプライドもあるでしょうから当日は「お任せします」と言ってしまったのが失敗。実際の施工と現地調査の話が違っていた等、今回は残念でした。
エクスショップ担当者より
弊社でグリップライン 歩行補助手すりの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携が不十分で、現地調査の際の打ち合わせ内容が反映出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、施工前の事前確認や提携施工店との施工内容の情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!58
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!74
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!270
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!62
