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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月14日現在）
ルシアスバルコニー 柱建式 たて格子 単体シリーズのお客様の評判・口コミ（格子）
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
出来上がりは満足してます。でも商品が届いてなく施工日が延びたり、寸法の計り間違えで商品が足りなかった為予定より出来上がりが遅れた。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーとバルコニー屋根、更にフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。手違いが重なり、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、現場調査の精度を上げるなどの指導をして参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、商品のお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。ご自宅のサッシともマッチしたブラウンのバルコニーは、後付けのものとは思えない違和感のない納まり具合でございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 単体 屋根置き式
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,749mm 出幅 870mm |
| 柱高 | 屋根置きタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当さんの説明がよくわからない。丁寧な言葉使いを使っているわりに、内容が全く出来てない。工期が延びに延びて非常に困りました。
エクスショップ担当者より
この度はバルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らず、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までもお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ネット販売という顔のみないお取引の中で、お客様にご安心頂ける対応に努めております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業となれますよう社員教育に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 単体 柱建て式
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,749mm 出幅 870mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当さんの説明がよくわからない。丁寧な言葉使いを使っているわりに、内容が全く出来てない。工期が延びに延びて非常に困りました。
エクスショップ担当者より
この度はバルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らず、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までもお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ネット販売という顔のみないお取引の中で、お客様にご安心頂ける対応に努めております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業となれますよう社員教育に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前は木製だったのでメンテナンスが大変でしたが、今回アルミに変えメンテナンスフリーになったのがとても嬉しいです。又一階部分がウッドデッキがあるので相性がどうか心配でしたがとても相性が良くて気に入ってます。工事もスムーズに進み思ったより時間がかからなかったのでストレスも無く終わりました。有り難うございました。
エクスショップ担当者より
この度はバルコニーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。ブラウンのバルコニー BY-X型 縦格子がお住まいの外観と見事に調和し、落ち着いた雰囲気の素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 単体 屋根置き式
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,658mm 出幅 1,170mm |
| 柱高 | 屋根置きタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
元のバルコニーは、鉄材で40年余り経過しており腐食がめだってきていました。その上、床は木製板で何回となく張り替えてきており、この度も交換の時期にありました。全体の造り替えも脳裏を横切り取り敢えずネット検索してみましたが、価格に尻込みして一旦は諦めてしまいました。その後しばらくして、ふと目にしたのがエクスショップの50%OFFキャンペーンでした。グッドタイミングと思い即決した次第です。販売店や業者を訪ね歩くのは容易ではありません。今回のネット利用に於いては、幾度もメールのやりとりで詳細を知りえたことが良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はバルコニー BY-X型 縦格子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。諦めかけていたエクステリアを、弊社にご依頼頂くことにより施工することができたという、喜びのお声を頂くことは、何よりの励みになります。ブラウンの色味のバルコニーがお住まいとすっかり馴染み、まるで後付とは思えない自然で美しいお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 単体 屋根置き式＋物干しセット T型
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,658mm 出幅 870mm |
| 柱高 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
業者さんは、丁寧な仕事でありよかった。
エクスショップ担当者より
バルコニー BY-X型 縦格子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。プラチナステンの明るい色味のバルコニーが、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、爽やかなお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 幅広格子 単体 柱建て式
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,658mm 出幅 1,470mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ/ロング柱仕様 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査担当者からのアドバイスにより、前のウッドデッキより広くすることが出来ました。また、工事に来られた担当者の作業も丁寧で大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご満足というお言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,498mm 出幅 870mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
満足です。コストパフォーマンスに関しては、前回もなんの問題もありませんので、エクスショップさんの日程に合わせることができるようですと、満足度はより高いです。
エクスショップ担当者より
バルコニー BY-X型 縦格子 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのバルコニーがご自宅の外観を損なうことなく設置され、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 幅広格子 連棟 柱建て式
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 8,970mm 出幅 1,170mm |
| 柱高 | 柱建て式※ロング柱仕様 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
短期間の無理なお願いにも関わらず、親切、丁寧に対応頂きました。初めてのことなので知識がなく困っていましたが、職人さんの適切なアドバイスで無事に取り付けが出来ました。安くても、良い仕事をされる評判通りの貴社に御願いが出来て良かったです。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 幅広格子 連棟 柱建て式 +水平式物干し 3本
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,589mm 出幅 2,670mm |
| 柱高 | ロング柱/柱建て式（柱3本） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールの対応が丁寧でした。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に見事に調和しており、後付けのバルコニーとは思えないお仕上がりに私どもも嬉しく存じます。インターネットでのお買いものは、顔の見えない分、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時丁寧なご案内を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
