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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月01日現在）
プラテアII スチールタイプ 手動式のお客様の評判・口コミ（工事）
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
シャッターが故障し、動きが重くなっていたので新しいものに交換をお願いしました。新しくなって動きが軽くなり快適になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、シャッターの交換工事をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。開閉時の負担が軽減され、お客様の暮らしがより快適なものとなり、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
シャッターは希望のものが付いたので特に問題ありませんが、工事の前にどのような工事か?騒音などはあるのかを教えて頂きたかったです。事前に大きな音が鳴るなどわかっていれば近くの方にお伝えができたかと思います。
エクスショップ担当者より
弊社でプラテアIIの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。優しいライトベージュのお色のガレージシャッターが、ご自宅の外観に違和感なく馴染み、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は施工前の工事内容の説明が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は工事内容の説明対応を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの評価で貴社へ見積をお願いしました。見積をして下さった方、工事をして下さった方の対応が丁寧で、とても感じが良かったです。ただ、最初に電話して対応して下さった方は、仕事で携帯は出られないこともあるので、その時は家電に（必ず家族が家にいるので）とお願いしたのですが、何度も携帯に着信があり困りました。
エクスショップ担当者より
この度は、ガレージシャッターの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ぴったりと綺麗に納まり、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。ライトベージュの明るいお色で爽やかな印象でございます。防犯面でも安心してお過ごし頂けることと存じます。電話対応につきまして、社内でお客様の状況を把握・共有できておらず、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、改善に向けて社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
25年前に設置した古いシャッターから交換し、音が静かになった。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でプラテアII スチールタイプへの建て替え工事のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に自然に馴染みましたホワイトカラーのガレージシャッターは、綺麗な収まり具合でございますね。お車に外気の影響を受けにくくするガレージシャッターは、スムーズな操作性で、開閉音も静かでございますので、快適にお使い頂けるものと存じます。お車の防犯性が高まるガレージシャッターを永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品には満足してますが、工事までの連絡や案内がとっても遅かった。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でプラテアII スチールタイプ2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなライトグレーのガレージシャッターがご自宅のガレージにスッキリと収まり、違和感のないお仕上がりでございますね。防犯性を高めるガレージシャッターは、外気の影響を受けませんので、雨や花粉、黄砂にPM2.5などからお車を守るものと存じます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事も優れていて設置前より格段と軽く、満足した点と工事人が優秀でした インターネットで気が付いて早速注文した次第であります
エクスショップ担当者より
この度は弊社でプラテアII スチールタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。既存のシャッターフェンスにマッチしたガレージシャッターは建物との一体感のあるお仕上がりでございますね。駐車スペースの防犯性を高め、安心してお使い頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同日々精進しえ参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
毎日上下が重かったので、とても軽くなり快適になり、とても良かった。工事も丁寧にしてくれた。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でプラテアIIの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外壁に、違和感なく収まりましたガレージシャッターは、優しいライトベージュのお色が明るいお仕上がりでございますね。シャッターの内部は、雨や紫外線をシャットアウトする為、外気の影響を受けにくく、いつでも快適にお車を駐車をして頂けるものと存じます。軽い力で開閉可能で、開閉音が静かな当商品を永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも全ての対応にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・防犯性が高まり、安心感が得られた。・エクスショップの商品自体は期待通りの品質だったが、家の構造上、シャッター設置工事以外に他社に鉄骨下地工事を依頼することが必要になり、余計に工事費用がかかったのは予想外だった。
エクスショップ担当者より
プラテアII スチールタイプ 手動式をご購入いただき、有難うございます。弊社の対応につきまして、お客様のご期待を裏切ることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。ガレージの防犯性を高め、安心できる環境になっているようでしたら幸いです。景観を損なうことなく、防犯面でも頼りになりますで、安心してご使用頂けます。雨や雪、風に乗ってくる黄砂などによる傷からお車を保護します。弊社ではお客様にご満足いただくために、数多の商品を取り扱っています。当サイトでお求めのものが見つからない場合は、ぜひお気軽にお問い合わせください。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めはネットでの申し込みで不安でしたが管轄の担当者や業者の方が現場に来られて対応して頂いたので結果としては安心出来ましたが…工事が終わる前まではメールでのやり取りがメーンとなってしまうので不安要素は多いかと思われます。忙しいとは思いますがもっとエクスショップ様の担当の方から電話連絡をされた方が良いかと思う私の意見です。
エクスショップ担当者より
弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。連絡方法につきまして、メールでのご連絡が主となり、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のご要望に合った連絡方法での対応が出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
シャッターを変える前は修理で済まそうと思いましたが家族で話し合って交換にしました思い切って交換して良かったと思いますエクスショップの営業の方や工事の方々大変お世話になりました有難う御座いました。
エクスショップ担当者より
この度は、ガレージシャッターの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。『思い切って交換して良かった』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。外観の美しさだけでなく、使い勝手の良さでもご満足頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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