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（2024年05月16日現在）

神奈川県利用のゴミストッカー PS型のお客様の評判・口コミ

検索結果：4件

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2015年3月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましO.T.様邸（写真No：24624321）

四国化成 (ゴミステーション)

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

以下の問題点がありました。1.電子メールでの日程調整をお願いし、それが可能であることを確認しましたが、電話での対応となりました。2.施工担当者から、まだ雨が降っていない時点で、降雨を理由とした延期の申し出がありました。3.当初納品された製品は不良品でした。

エクスショップ担当者より

数々の不手際によりお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にご利用頂けるショップとなれますよう、きめ細かな確認を怠る事無く、お客様目線に立った対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

この工事の詳細情報へ

2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましU.H.様邸（写真No：23022326）

四国化成 (ゴミステーション)

お客様の感想評価： 5つ星のうち

①最初、貴社から8/4(月)に請求書を発送(郵送)するので、8/11(月)までに代金振り込みをと言われた。②しかし前営業日8/8(金)担っても請求書が届かず、銀行振り込みの〆切時間が迫っていたため、当方から至急FAXにて送信してほしい旨、２回依頼し、且つ担当者に電話で「振込先」「振込金額」を教えて頂いた。③その後ようやくFAXが届いたが、FAXの振込先が電話で伺っていた振込先と違っていることが判明。迷ったが正式にはFAX上の振込先が正しいと考え、振り込みを行った。④ところがその後郵送で届いた請求書原本を見ると、振込先がまたもFAX上の振込先と違っているのに驚き、正しく送金されたのか大変不安になり、担当者に電話したところ、入金されていることが分かった。⑤振り込み期日についても当初電話で担当者から8/11と聞いていたにも拘わらず、FAXの請求書では8/15、郵送された請求書原本では8/13とすべて異なっており、どれが正しいのか判別できなかった。貴社の事務対応のずさんさに振り回された。

エクスショップ担当者より

この度は弊社の対応の不手際によりお客様にご心配及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にはご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このようにご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。施工頂きましたゴミストッカー PS型の使い心地は如何でしょうか。今後のご利用で何かお気になられることなどございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2014年8月工事