各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
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吉野
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松前
山田
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伊野
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年2月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールだけでは不安でしたので、担当の方に何度か電話で質問させていただきましたが、しっかり対応してくださいました。施工業者さんも細やかなとても感じのいい方で、丁寧に施工していただけて満足しております。工事日を土曜と月曜の2日間予定しておりましたが、土曜に完成してしまい、月曜はポストを固定していたものを回収するだけになっておりましたので、大変助かりました。
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。電話でもメールでも丁寧かつ明快なご案内を心掛け、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、光栄にございます。家の顔とも言うべき玄関前の、カーゲートと機能門柱をシャイングレーで統一され、まとまりのあるお仕上がりですね。担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
やはり現物を見ると、ネットで見るのとイメージが違うと感じました。また、表札が工事に間に合わなかったので、表札は後日取り付けてもらいました。その際に表札部分にあった黒い板(ネームシールを張る)を何も言わず持って帰られたので、自宅に送り返してください。万が一、今回取り付けの表札(ガラス)が壊れた際に予備として取っておきたいので。
この度は ファンクションユニット ウィルモダン の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。スタイリッシュなデザインの機能門柱が、玄関ドアと調和が取れており、統一感のある落ち着いたお仕上がりでございますね。表札部のダミープレートをお断りもせず持ち帰りましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この件に関しては、担当施工士にも申し伝えております。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を図り、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
丁寧に施工していただき、請求金額も他社よりも安い金額でしたので、満足といいたいのですが・・・。10月に下見を申込み、年内の工事を希望しました。ところが、実際に工事が終わったのは2月中旬でした。いくつかの外構工事があったり、自分が平日に立ち会えなかったりと理由はいろいろありますが、あまりにも時間がかかりすぎました。これは、エクスショップが原因なのか、施工業者が原因なのか判りかねますが、工事直前まで施工日や完工予定日が知らされず、本当に工事をしてくれるのか、長い間不安な日々を過ごしました。何の説明もなく、問い合わせても「担当者と確認中です」の一点張りで、納得できる回答は得られませんでした。完工までの期間や、詳しい説明や、顔が見える安心な取引にこだわらない方にはお勧めの業者かと思います。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より安心てご利用頂けるよう業務改善に取り組んで参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
予定通りの日程で、作業が行われず、混乱しました。自宅不在中の作業により、意図しない施工になってしまい、やり直しになりました。最後は、要望どおりの仕上がりになり安心しました。
この度はワイドオーバードアS5型 電動式ならびにファンクションユニット ウィルモダンの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工日程に変更が生じましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
○メールで質問や依頼をしたときに、即座に返信があって信頼をもつことができた。年末年始をまたいだこともあって、施工までに時間がかかってしまい、残念であったが、昨日完成してもらい、満足している。また、ネームサインの注文に食い違いがあって多少不安材料もあった。
機能門柱の施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。スマートなデザインのファンクションユニット ウィルモダンのさりげない存在感が、お住まいの高級感を高めますね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
日程の調整や施工までの段取り等、とても丁寧にご対応頂きとても満足しております。また、金額の面でも相談にのって頂き助かりました。
この度は、門扉と機能門柱の2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めの言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
商品についての詳細な問合せにも丁寧にご回答していただき安心して発注することができました。施工の仕上がりにも大変満足しております。機会があればまた利用したいと思います。
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。明るい玄関先に、モノトーンの機能門柱がアクセントとなって、引き締まった印象のお仕上がりでございますね。『大変満足』とのお言葉を頂き、スタッフ一同何よりも嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
大変満足し、感謝しております。お店で担当の方と相談しながら、、、というスタイルが苦手なので、御社のHPをじっくり心行くまで家族で検討させていただいた上で、依頼をさせていただきました。一つ一つの情報が詳細に明記されているため、予算の中で、いろいろな組み合わせを考え、そして、その通りに、速やかに無駄なく工事していただけたので、終始、気持ちよく楽しむことができました。
この度は、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日頃お忙しいお客様も、ご自宅で、ご家族の方とじっくりご検討頂けることが、ネット販売の魅力だと感じております。弊社のHPが、お客様の商品選びのお役に立ちましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
多数の商品を扱うためなのか、商品把握出来ていれば何回も電話・メールやり取りしなくても済むことがありました。顧客の希望メールに対し、出来ない場合は代替案等連絡あってもよいと思います。施工期間2日予定とお伺いしていたところ、実際には表札遅れのため1週間位手書きの紙表札の状態でした。表札が遅れるなら施工もずらすべきだと思います。
この度は、ファンクションユニット ウィルモダンスリムの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年9月工事
インターネットでの注文という事で不安もありましたが、施工業者の方には事前の現地調査、打ちあわせに何度も来て頂き、的確なアドバイスをして頂けたので安心してお任せすることができました。また、こちらの都合による返品にも柔軟に対応して頂き、非常に助かりました。感謝しています。
この度は、シャレオR1型、シャレオR1型フェンス、ファンクションユニット ウィルモダンの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力があり、お客様に安心してご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。また、お客様のご希望に沿え、ご満足頂けましたことは、私どもの自信となります。スタイリッシュな雰囲気がご自宅の外観にマッチし、統一感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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