各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
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阿重田
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武坂
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水谷
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松本
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2010年5月工事
初めての利用したので、他社との比較はできませんが、とても満足しています。ただ、ポストカバーの件はとても残念でした。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度の機能門柱の施工では、部材違いのため施工完了までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、『とても満足』とのお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。ウォームグレイのリウッドデッキII も、とても美しいお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年5月工事
近所の方の紹介ということもあり、安心して依頼できました。工事期間中も細かい点を随時相談しながら進めてくださり、対応も仕上がりも非常に満足しています。
お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。弊社にご依頼頂きました工事により、素敵な輪が広がりましたこと、大変嬉しく存じます。機能門柱の施工と、土間コンクリート打設、ブロック積み等の外構工事一式を担当させて頂きましたが、上品で高級感のあるお仕上がりが素敵でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
希望を親切に聞いて頂き満足いく工事でした。また利用させて頂きたいと感じております。
ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このような「満足」というお言葉を頂き、大変光栄でございます。ウッドの温かみのあるとてもお洒落で素敵な玄関周りに仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。この度のご利用誠に有難うございました。
2010年3月工事
電話対応が非常に分かりやすく印象がよかったのですが、現場での設置工事でライトの接続がしっかりできておらず、建築業者関係の電気工事屋を呼んで見て頂いたところ、正常につながれていないということでした。エクスショップのプロの工事屋が、接続をしっかりできていなかったことが残念です。
この度は、ボレロファンクションポール1型とエクスポスト アメリカンタイプ W-1型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社対応についてお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。ライトの接続が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へも事実関係を申し伝えたく思います。解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、お褒めのお言葉本当に有難うございました。
2010年3月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップさんには「バルコニーの屋根」「外工一式(物置含む)」をお願いしました。それぞれ単品の価格は他のお店より"若干"高いものもありましたが、トータルで見れば他社と比較して文句無く安かったです。外工のデザインは、最初の提案イメージが依頼内容と異なるものでしたが、打ち合わせを数回行い担当者の方には誠意ある対応をしていただいた為、最終的にはイメージ通りのデザインとなり満足しています。価格/工事内容/担当者の対応、トータルで見て満足のいくものでした。
この度は、カーブポートシグマIII (カーポート)、ファンクションユニットウィルモダン(機能門柱)、レイナポートミニ(サイクルポート)、ライザーテラスUF型 (バルコニー屋根)など、数多くの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お客様のお住まいの外観を大きく左右する大型エクステリア商品でございますので、不安があったのではないかと存じますが、『満足』という嬉しいお言葉を頂き、大変光栄でございます。シャイングレーで統一されたお住まい周りが、上品で高級感のある雰囲気に仕上がり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、末永く愛用して頂ければ幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年1月工事
年末年始を挟んだため施工完了まで若干日数がかかりましたが、連絡もスムーズに取れ満足しています。
この度、ファンクションユニットウィルモダンの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シンプルなナチュラルシルバーの機能門柱が、お客様のご自宅の外観を損ねることなく綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今回は、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、課題を改善するために全力を尽くします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2010年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
HPに書かれている「スピード対応」という言葉は実感出来ませんでしたが、機能門柱とフェンス(斜めになっている部分がありますが…)をほぼ注文通り施工して頂き、ありがとうございました。ただ残念なのがアプローチと階段のモルタル仕上げだけは一度やり直して頂きましたが、やはり納得いくものではありませんでした。塗りムラと液ダレの跡が酷すぎます。エクスショップさんにも写真を添付してメールしたのですが、3週間ほどで馴染んでくるとの回答を頂きました…。3週間後に気になるようなら電話して下さいと…。う〜ん、これって二度手間です。一番目に付きやすい場所でもありますので3週間も放っておかれても……非常に残念です。
この度は、フェンスと門柱の施工をご依頼して頂きまして誠に有り難うございます。どちらもお家の色にとてもマッチしていますね。今回のお客様の貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止めて、今後お客様の期待を裏切らないよう日々精進して参ります。また機会がありましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
懇切丁寧な確認に感謝です。
この度は、門袖灯MK-1型・ライフモダンフェンスSF-F3A型・ワイドオーバードアRライフモダンT型・ライフモダン門扉MM-SA型の四点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。豪華なお客様のお住まいにシャイングレー+柿渋カラーで統一されたエクステリア商品がマッチし、素敵な仕上がりでございますね。美しいお住まいの外観を損ねることなく施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年12月工事
職人さんはとても感じがよく親切で仕事も早く、当初の予算以内で予定以上の設備を設置できたことには大変満足しています。ただ、本社さんからの連絡が少なく工期が遅れたのは本当に残念です。新築工事に伴いエクスショップさんに外溝工事をお願いし、完成を楽しみにしていたのに・・・。雨の日が多くで工事が順延なのは仕方ないにしても、連絡もなく、またこちらから確認の連絡をして状況がはじめて把握できるというのはおかしいのではないでしょうか?連絡がなければ不安になりますし不満・不信にもつながります。追加工事を発注しましたが工事完了後に見積と契約書が届くというのもおかしな話です。保証書も未だ到着していません。工事内容に非常に満足している分本当に残念ですし、改善を強く望みます。
この度は、カーポート・フェンス・機能門柱の施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある素敵なお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。商品、施工にご満足頂きましたのに、弊社対応に不手際があり大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、保証書の送付もお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2009年12月工事
スリムでスペースがない場所にもぴったりで、シンプルなデザインで感じが良く、また、手入れもしやすく使いやすく満足しています。
この度は、ファンクションユニット ウィルモダンの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。その名の通り、モダンでスリムな機能門柱でございますね。雨の日に郵便物が濡れなくなって嬉しい、との商品感想も併せてお寄せ頂き、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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