各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
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次田
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阿重田
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武坂
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松本
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山本
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松山
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那須
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河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2010年3月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップさんには「バルコニーの屋根」「外工一式(物置含む)」をお願いしました。それぞれ単品の価格は他のお店より"若干"高いものもありましたが、トータルで見れば他社と比較して文句無く安かったです。外工のデザインは、最初の提案イメージが依頼内容と異なるものでしたが、打ち合わせを数回行い担当者の方には誠意ある対応をしていただいた為、最終的にはイメージ通りのデザインとなり満足しています。価格/工事内容/担当者の対応、トータルで見て満足のいくものでした。
この度は、カーブポートシグマIII (カーポート)、ファンクションユニットウィルモダン(機能門柱)、レイナポートミニ(サイクルポート)、ライザーテラスUF型 (バルコニー屋根)など、数多くの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お客様のお住まいの外観を大きく左右する大型エクステリア商品でございますので、不安があったのではないかと存じますが、『満足』という嬉しいお言葉を頂き、大変光栄でございます。シャイングレーで統一されたお住まい周りが、上品で高級感のある雰囲気に仕上がり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、末永く愛用して頂ければ幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
HPに書かれている「スピード対応」という言葉は実感出来ませんでしたが、機能門柱とフェンス(斜めになっている部分がありますが…)をほぼ注文通り施工して頂き、ありがとうございました。ただ残念なのがアプローチと階段のモルタル仕上げだけは一度やり直して頂きましたが、やはり納得いくものではありませんでした。塗りムラと液ダレの跡が酷すぎます。エクスショップさんにも写真を添付してメールしたのですが、3週間ほどで馴染んでくるとの回答を頂きました…。3週間後に気になるようなら電話して下さいと…。う〜ん、これって二度手間です。一番目に付きやすい場所でもありますので3週間も放っておかれても……非常に残念です。
この度は、フェンスと門柱の施工をご依頼して頂きまして誠に有り難うございます。どちらもお家の色にとてもマッチしていますね。今回のお客様の貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止めて、今後お客様の期待を裏切らないよう日々精進して参ります。また機会がありましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
懇切丁寧な確認に感謝です。
この度は、門袖灯MK-1型・ライフモダンフェンスSF-F3A型・ワイドオーバードアRライフモダンT型・ライフモダン門扉MM-SA型の四点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。豪華なお客様のお住まいにシャイングレー+柿渋カラーで統一されたエクステリア商品がマッチし、素敵な仕上がりでございますね。美しいお住まいの外観を損ねることなく施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年12月工事
職人さんはとても感じがよく親切で仕事も早く、当初の予算以内で予定以上の設備を設置できたことには大変満足しています。ただ、本社さんからの連絡が少なく工期が遅れたのは本当に残念です。新築工事に伴いエクスショップさんに外溝工事をお願いし、完成を楽しみにしていたのに・・・。雨の日が多くで工事が順延なのは仕方ないにしても、連絡もなく、またこちらから確認の連絡をして状況がはじめて把握できるというのはおかしいのではないでしょうか?連絡がなければ不安になりますし不満・不信にもつながります。追加工事を発注しましたが工事完了後に見積と契約書が届くというのもおかしな話です。保証書も未だ到着していません。工事内容に非常に満足している分本当に残念ですし、改善を強く望みます。
この度は、カーポート・フェンス・機能門柱の施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある素敵なお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。商品、施工にご満足頂きましたのに、弊社対応に不手際があり大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、保証書の送付もお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2009年12月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | メーカー責任施工 |
通常の商品と違い、仕様の打ち合わせや施工が伴うため、注文時には多少不安もありましたが、打ち合わせ施工共にスムーズに進めることができ、大変満足しております。機会があればまた利用させていただきたいと思っております。
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。既存のお洒落な門扉に、シンプルなデザインの機能門柱がぴったりマッチして、上品なお仕上がりでございますね。ライザーテラスII R型のブラックのフレームも、ご自宅の窓枠等と同色の為、引き締まった雰囲気に仕上がり、大変美しいですね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2009年10月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
近所の施工店の方で、安心しました仕事のほうも段取りがよく、早いし1日で組み立てられビックリしました。出来上がりもイメージ通りでとっても気に入ってます。次ベランダもお願いしたいと思ってます。
この度は、カーポートと機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致しました施工士に、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。熟練した施工士の手際の良さには、私どももいつも感心させられております。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっておりますので、早速担当者にお伝えしたく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年8月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メール、電話等の応対もしっかりしており、更に、施工して頂いた施工業者様が親切・丁寧にご説明をして頂き、施工の仕上がりも素晴らしく満足しております。
この度は、二種類のフェンスと機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。上品なお色に統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者に商品知識がなく、対応も悪かった。工事の段取りも悪かった。実際商品に不具合があったが、その後対応も遅く、メーカーからの謝罪もなかった。
この度は、施工時の不手際や商品の不具合などで、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因を精査し、今後このような事がございませぬよう、スタッフ一同のスキルアップに努めて参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2009年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールだけでなく、電話でも連絡していただいたことで施工日程その他についても良く把握できた。また提携店の方は地域を良く知っている方なので安心して取引することができた。
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げておりますので、この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。上品なガラスのサインパネルが、お住まいをモダンに美しく演出しておりますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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