各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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松前
山田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年9月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
値段に関しては、商品に関しては満足です。門柱施工費(撤去費含む)は普通。インターフォン取付工賃(電気工事)は高いと感じました。全体の流れとしては、特に問題は感じませんでした。期間的に見積り申し込みから取付まで約2か月かかりましたので、もう少し早くなればと感じました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ファンクションユニット ウィルモダンのスマートなフォルムが、美しいですね。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年7月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者さんは大人し目でしたが、感じも良いし工事の時間も早くて助かりました。しかし、現場調査から見積もり提示までの時間かかりすぎ。競合他社がいたら確実にとられてしまいますよ。窓口の対応は良かったとおもいます。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ネット販売の強みである迅速さに至らない点があり、誠に申し訳なく存じております。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年5月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
インターネットでの発注に最初は不安もありましたが、こちらの質問に丁寧に答えていただき、見積もりから現場調査、工事までスムーズに行っていただきました。施工業者さんも丁寧に作業していただきました。こちらの説明不足でご迷惑をおかけしましたが、対応も早く感謝しています。機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
この度は、ファンクションユニット ウィルモダン及びカーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき光栄でございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。シャイングレーで統一され、爽やかでスタイリッシュなお仕上がりでございますね。ご自宅にマッチしております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事完成までの日数が長く、工事担当者には細かい相談ができない点は、地元ホームセンターや業者と比較すると不満が残る。工事自体は丁寧にして頂いたと思う。また、土日工事を積極的に行って頂くと共働き家庭には便利である。
この度は、機能門柱とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも、お住まいにしっくりとなじむお色が上品で、美しいお仕上がりでございますね。施工に至るまでの過程で、100%ご満足して頂くことが出来ませんでしたこと、誠に申し訳なく存じております。今後は、より迅速できめ細かい対応に努め、お客様より『満足』のお言葉を頂けますよう、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
今回、カーポートと門柱をお願いしました。打ち合わせや電話での対応も素早く対応してもらい助かりました。工事に関わった職人さんたちの対応もよく、こちらの質問にもわかりやすく丁寧に答えてもらい安心して工事をお願いすることができました。今後エクステリアの工事を検討するときはぜひお願いしたいと思っております。
お住まいの外観に大きく影響致しますエクステリアの施工でございますので、インターネット販売でご依頼頂くにはご心配な点もあるかと存じます。にもかかかわらず、弊社スタッフを信頼して、カーポートの施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。また施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。これから、カーポートだけでなく様々なエクステリアで理想のお庭を実現させてくださいね。エクスショップでは、カーポート以外に多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールだけでは不安でしたので、担当の方に何度か電話で質問させていただきましたが、しっかり対応してくださいました。施工業者さんも細やかなとても感じのいい方で、丁寧に施工していただけて満足しております。工事日を土曜と月曜の2日間予定しておりましたが、土曜に完成してしまい、月曜はポストを固定していたものを回収するだけになっておりましたので、大変助かりました。
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。電話でもメールでも丁寧かつ明快なご案内を心掛け、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、光栄にございます。家の顔とも言うべき玄関前の、カーゲートと機能門柱をシャイングレーで統一され、まとまりのあるお仕上がりですね。担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
やはり現物を見ると、ネットで見るのとイメージが違うと感じました。また、表札が工事に間に合わなかったので、表札は後日取り付けてもらいました。その際に表札部分にあった黒い板(ネームシールを張る)を何も言わず持って帰られたので、自宅に送り返してください。万が一、今回取り付けの表札(ガラス)が壊れた際に予備として取っておきたいので。
この度は ファンクションユニット ウィルモダン の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。スタイリッシュなデザインの機能門柱が、玄関ドアと調和が取れており、統一感のある落ち着いたお仕上がりでございますね。表札部のダミープレートをお断りもせず持ち帰りましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この件に関しては、担当施工士にも申し伝えております。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を図り、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
丁寧に施工していただき、請求金額も他社よりも安い金額でしたので、満足といいたいのですが・・・。10月に下見を申込み、年内の工事を希望しました。ところが、実際に工事が終わったのは2月中旬でした。いくつかの外構工事があったり、自分が平日に立ち会えなかったりと理由はいろいろありますが、あまりにも時間がかかりすぎました。これは、エクスショップが原因なのか、施工業者が原因なのか判りかねますが、工事直前まで施工日や完工予定日が知らされず、本当に工事をしてくれるのか、長い間不安な日々を過ごしました。何の説明もなく、問い合わせても「担当者と確認中です」の一点張りで、納得できる回答は得られませんでした。完工までの期間や、詳しい説明や、顔が見える安心な取引にこだわらない方にはお勧めの業者かと思います。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より安心てご利用頂けるよう業務改善に取り組んで参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
大変満足し、感謝しております。お店で担当の方と相談しながら、、、というスタイルが苦手なので、御社のHPをじっくり心行くまで家族で検討させていただいた上で、依頼をさせていただきました。一つ一つの情報が詳細に明記されているため、予算の中で、いろいろな組み合わせを考え、そして、その通りに、速やかに無駄なく工事していただけたので、終始、気持ちよく楽しむことができました。
この度は、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日頃お忙しいお客様も、ご自宅で、ご家族の方とじっくりご検討頂けることが、ネット販売の魅力だと感じております。弊社のHPが、お客様の商品選びのお役に立ちましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
エクスショップから施工店にこちらの言った事が伝わっていなかった事、(そのため金額が高くなるところでした。)その事について謝罪がない事。おそらく1人で何件もお客をかかえてるのだと思いますが、こちらには関係ありません。不満は残りますが、工事については満足しています。ありがとうございました。
この度は、ファンクションユニット ウィルモダン及びアクトステージA型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけしご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、謝罪がございませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後、施工士との連携を密にしお客様に快適にご利用頂けます様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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