各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
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松前
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山本
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那須
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2016年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
息子の家族の帰省が車になったため、急遽2台目の駐車スペースが必要になった。既存の塀や門扉の撤去と機能門柱の設置の両方が施工可能な業者をウェブで検索したところエクスショップがヒットし、すぐ見積りを依頼した。施工業者(外注)の対応は見積り作業にしろ実際の施工作業にしろ結構良い印象だったのだが、残念ながらエクスショップの事務手続きは何故か時間が掛かりすぎ、総合的な評価はあまり良くない。
ファンクションユニットの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。機能門柱がお住まいの外観にマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。表札・インターホン・ポストの三つの機能を持ち合わせた機能門柱はデザイン性に優れ、お住まいの顔としての役割を果たすものと存じます。事務手続きにお時間を頂いた事につきまして、お客様にご迷惑お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後はお客様をお待たせする事のなきよう、提携施工店との連携を強め、スムーズな対応を心掛けて参りますので、これからもエクスショップにご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
ネットでは、希望に合うものが無くて、こちらの要望を挙げ、より近いものをリストアップ、見積りと手間を掛けましたが、何度も対応して頂きました。ただ、やはり、ネットだと、細かい打ち合わせが出来ず、食い違いもあり進行が鈍く、思いの外時間がかかりましたが、ほぼ希望のものが出来上がりました。大変お世話になりました。
この度は和峰4型 3枚折りセット及びフィオーレの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ダークブロンズのお色で揃えられた門周りは、高級感のある美しいお仕上がりでございますね。事前のお打ち合わせでは対応に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、迅速で丁寧な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工まで主にメールのやりとりでしたが、レスポンスも早く、見積もりも早々に提示頂き、とても満足しています。施工についても、時間通り+要望通りに行っていただき、仕上がりにも満足しています。
弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。ファンクションユニット スリムスクエアは、多くの機能を備えながらも、無駄の無いスリムなボディが魅力ですね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年10月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ブラック |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
大変きれいに仕上がりました。しかし、見積りから工事着工までの期間がかかりすぎのように思われます
この度はシャレオR1型 両開き及びシテラ機能ポール カスタム スリム型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックの色味で揃えられた門周りは、シックで美しいお仕上がりでございますね。ご発注から施工完了までに、お時間を頂戴しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
まず感じたのは、申し込みをしてから、施工日までの日にちが掛かり過ぎな事です。でも地域密着を指定したので、仕方がなかったのかと理解しています。職人さんは暑いのに、一生懸命やってくれたと思います。二日とちょっとで完成し、綺麗になりよかったです。
この度は、プリレオR3型フェンス・プリレオ R3型 片開き 柱使用・ファンクションユニット ウィルモダンスリムの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご依頼よりお時間を頂戴したのにもかかわらず、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。マイルドブラックで統一されご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
カーポート、門扉、門柱、フェンス、バルコニー屋根、物置などはエクスショップのお抱え業者さんが施工なさるので安心して、最初の計画から施工まで安心してお任せできますが、ただし被災地だった事もあり施工期間は短工期でやっていただきましたが見積もりを依頼してから完成まで思ったより時間が掛かりました。又外構等、他の外注さん丁寧な方から、チョット?、バラツキがありました。
先の震災で被災されました方々に、心よりお見舞い申し上げます。この度は、エクステリア全般の施工をお任せ頂き、誠に有り難うございます。熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)の屋根材が、紫外線や太陽の熱をしっかりと遮り、大切なお車にも優しいお仕上がりでございますね。シンプルでモダンなフェンスや門扉が、お住まい全体を明るく演出しており、街角にも良く映えますね。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
発注依頼から、現場調査までの期間が2週間以上あいたので結局設置されるまで結構時間がかかりましたが、現場調査から以降は見積もりも施工日時の調整も速やかだったので良かったと思います。門灯やポストなどカタログで検索できなかったものも、現場調査の際に相談にのってもらいデザインもぴったりのものを提案いただいて助かりました。
この度は、門扉と機能門柱等の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なシャイングレーで統一された、高級感のあるお仕上がりが素敵でございますね。お時間を頂きましたが、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりが出るまでに結構時間がかかって、忘れられているのでは?と心配もしました。しかしながら、ご提案いただいて出てきたイメージがなかなかすばらしいもので、予算的にオーバーしてしまいましたが、熟考の後、発注しました。作業員の方にも丁寧に対応していただき、安心感がありました。完成してみると、イメージよりもなかなかカッコいいものが出来て、家族も満足しています。
この度は、外構工事一式と、機能門柱・カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お見積りのご提出までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけ致しましたが、ご提案致しましたプランをお気に召して頂き、施工をご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。すっきりとした上品なお仕上がりが素敵でございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年9月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 420mm 高さ 190mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
価格面では圧倒的に他社より優っていると思いますが、それ以外は御社にお願いして良かったと思える点はありませんでした。どのようなスケジュールで工事をされていたのでしょうか?また、管理はどのようにされているのでしょうか?疑問ばかりです・・・。当初の工事終了予定から大幅にずれ込むことは、現場を見ていれば一目瞭然でした。工事当初から一体どうなっているのか?と、とても不安を抱きました。ですが多少のずれは仕方がないと、御社を信じて任せておりましたが、完了予定日が過ぎても、そして更に更に日が過ぎても終わる気配がなく、また、工事責任者の方に尋ねても回答は曖昧。要望を何度言っても職人さんには伝わっていない様子。そして御社からは何の連絡もこない。結局、新築で入居前にできるだけ完成してもらいたいとの思いや、事前の工事責任者との打ち合わせで要望したことなどは、全くくみ取っては頂けないのだと痛感しました。それからは、ただただ無事に工事が終わることを願うばかりでした。やはり、工事は人が行うものですし、また職人さんの一生懸命な姿を見ると、途中で文句は言いにくいです。そのため、そのフォロー役に御社がいるのではないでしょうか?引っ越し前に、こちらで工事状況を見て、表札、ポスト、インターホンが間に合わないことが予想できたので、転送郵便物が返却されては大変と、私が前日に「名字の麻生」と大きく、また「郵便物はこちらにお願いします」と書いた張り紙をダンボールにして飛ばないよう重石をし玄関に置きました。そのことについても全く事前の配慮がありません。一言、「門柱が間に合わない」と連絡があってもいいのではないでしょうか?仕方なく門柱ができるまではその状態で過ごしました。インターホンについては、さすがに職人の方が気にしてくださり、引っ越し翌日に小雨の中、仮インターホンを作って対応してくださいました。人が来てもこれではわからないなと困っていたので、本当に助かりました。御社は、そういったことはご存知でしたか?いつもこちらが進行状況をひやひやしながら確認しておりました。その間、一切御社からの連絡はなくただただがっかりです。天候、他のお宅の施工日程との絡みなど、様々な理由で工事が遅れるのは仕方がないことです。ですが、「やると言ってやらない」「工事が遅れていても何の確認もしない」「下請け任せ」これではこちらが御社を信頼してお願いした意味がありません。「お庭をこうしていきたいな」といった夢はまだまだあります。ですので、失礼を承知でこのようなことを申しました。次はどこにお願いするかは、その時にならないとわかりませんが、今後また、御社を利用したいと思えるお店でおられることを期待します!色々申しましたが、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。おかげさまで、雨が降っても足元が汚れることなく家に入れます。本当ににありがとうございました。
弊社を信頼し、せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。施工完了までお時間を頂き、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。施工状況によってはずれ込んでしまう可能性がありますが、施工店との連携を強化し、お客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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