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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- （2025年07月13日現在）
ハイ千峰 両開きのお客様の評判・口コミ
2024年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既設の門扉が古く壊れていたので交換していただきました。工事前の現調で職人さんから門のサイズや開閉方法などを丁寧に説明していただき安心しました。サイズが既製品で使用できず特注品になってしまいましたが出来栄えもよく満足でした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ハイ千峰 3枚折戸が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。主張しすぎない、上品な門扉が、お住まい全体の雰囲気ともマッチしているものと存じます。経験豊かな施工担当者の説明に、安心して施工をご依頼頂けましたことは、何よりの喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事前の門扉は、引っ越して来た当時のままで、門扉のレールが壊れてしまい、門扉が外れてしまいスマホで探していたらエクスショップ様が大きく載っていたので依頼しました。新しい門扉とポストになって今までの門扉よりも広くなったのでとても使いやすいです。ポストもロックができるので、イタズラされる事が無くなり安心しています。
エクスショップ担当者より
門扉のリフォームと機能門柱の設置を、エクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ハイ千峰 両開きの細い縦格子が上品ですね。玄関ドアや外壁とのバランスもよく、綺麗に納まったものと存じます。機能門柱の完成により、郵便物の出し入れがスムーズになり、いたずらされたり、郵便物が雨に濡れる心配がなくなり、安心ですね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家を購入してから外回リ工事をしてなく、綺麗にしたかった事で決めました。丁寧な工事で仕上がりも大変満足をしました。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキ、テラス屋根とフェンス、門扉の外構工事全般の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ハイ千峰 両開きの設置により敷地への無断立ち入りを防ぎ、防犯面での安心感が高まります。お部屋の掃き出し窓と高さを揃えたリウッドデッキ 200は、お部屋の延長のように気軽に出ることが出来、お好きな時におくつろぎ頂けます。フェンスAB YS3型が気になる視線を遮り、ご家族のプライバシーを守りますね。木調カラーの横板とウッドデッキとの相性もばっちりです。ソラリア F型 テラスタイプを付けたことにより、強い日差しや多少の雨も気にならず、ゆったりとお過ごし頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前から門扉を設置しようとは思っていた 家が落着いてみえるし防犯のためにもいい。しかし今までオープンな感じだっだのであまり閉鎖的にならないようにしようと思った。そこでインターネットで調べてこのハイ千峰を選んだ 予想通りの出来ばえです。特にエクスショップにこだわりはありません。
エクスショップ担当者より
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今回施工した商品で、お客様の快適な新生活のサポートが出来ますことを、心より願っております。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
壊れていた門扉が新しくなって快適です。提携店の対応は良いのですが本社の対応は最低です。見積もり数量と施工数量が違った時の対応が このような事はお受けできません。と契約者を無視するような態度に怒りを覚えました。提携店は一生懸命頑張っておられるのに 本社は後ろから鉄砲を撃つようでは次回はお願いすることは無いです。もう少し上から目線ではなく契約者の目線で対応をしてください。
エクスショップ担当者より
お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。
2020年8月工事
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品はお任せだったが、とても使いやすいものを選んでもらえた。もっと早く施工してもらえると、さらに良かった。
エクスショップ担当者より
施工完了までにお時間を頂戴しましたが、お仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。ハイ千峰門扉のシャイングレーのお色は、ご自宅の門柱などと一体感があり、間口が広く感じられますね。使い勝手の良さにもご満足頂け、何よりの喜びでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回利用もあり、今回も納得のいく仕上がりとなり良かったです。
エクスショップ担当者より
ハイ千峰 両開きとアルシャインII M型 Aタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。門扉と伸縮カーゲートがオータムブラウンで統一され、スマートなお仕上がりでございますね。お住まいの雰囲気を損なうことなく、防犯面の強化を図ることが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
折り戸をつけたことで車から荷物の出し入れも簡単になり、また防犯の面でもよくなった。カーポートをつけたことで、雨天時の車への乗降も楽になったし、デザインもよく外観がよくなった。エクスショップへの気づきですが、施工業者へ指示が確実に伝わっていないし、いつ工事に来るのかよくわからないので、連絡先を教えるべき。また追加工事を依頼してから、その情報が施工業者に伝わるのが遅すぎる。管理をしっかりすべき。工期も10日のはずが30日かかった。台風を挟んだとはいえ、遅すぎる。
エクスショップ担当者より
弊社でダブルフェース とハイ千峰の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに見事に調和し、綺麗に完成しましたカーポートは、デザイン性が高く、スタイリッシュな佇まいでございますね。雨や紫外線からお車を守り、柱が側面のみの為、駐車などの際に干渉する事なく、スムーズにお出かけして頂けるものと存じます。この度は提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな報告連絡を心掛け、提携施工店との情報共有に徹底して参ります。また施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後は天候などにも考慮し、余裕を持った施工スケジュールを組めるよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
開口240cmで砂地に設置できるように対応してもらえ、少し後に取り付けてくれて開口が広く感じられます。工事の流れについて営業担当者と施工担当者の違いがあって、結局何の連絡もなく完成してしまった事が腑に落ちません。
エクスショップ担当者より
弊社でハイ千峰 3枚折戸の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。外と敷地の境界部分に門扉が綺麗に収まりました事と、喜ばしく存じます。お住まいの防犯性を高め、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社と提携施工店との施工内容についての情報共有が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は提携施工店との状況報告を徹底し、お客様へのきめ細やかな連絡対応に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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