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- （2024年04月20日現在）
ラフィーネ門扉1型 両開きのお客様の評判・口コミ
2022年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
建設会社の見積もりがあまりにも高くてびっくりして、ネットで探して見つかった。見積もりなど丁寧にしてくれて安心した。担当者となかなか電話が繋がらない。特に土日は。注文してから施工まで1ヶ月以上まった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。見積価格の安さだけでなく、現場調査にお伺いしました提携施工店担当者の丁寧な対応に安心して、カーポートと門扉の施工をお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。細部までこだわった鋳物門扉のラフィーネ門扉1型 両開きは、ご自宅の雰囲気にぴったりでございますね。施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、また、電話が繋がりにくくご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
下見に来てもらった時点で最初に考えてた門扉から別の門扉に変更しましたが、業者の方が快く了解して頂き、注文してから10日ぐらいで工事完了しました。設置前門扉は取手が壊れていて不便でしたが、設置後は問題なく使用しています。また業者の方の仕事がとても丁寧で、時間通りに終了しとても満足しています。
エクスショップ担当者より
黒い横桟の門扉から、フロスティホワイトのお洒落で華やかな門扉に変わり、お住いの第一印象がガラッと変わったかと存じます。門柱やフェンスとも一体感があり、伸びをしているワンちゃんも嬉しそうですね。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場での作業開始時間が約束通りに出来ないので少々不満です。
エクスショップ担当者より
この度は、ラフィーネ門扉1型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。提携施工店への指導を徹底するとともに、弊社と提携施工店との連携を強め、確実な対応に努めて参りたいと存じます。お客様にご満足してご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
販売側との連絡がつきにくい。販売側と現場施工側との連携が円滑におこなえていない。受注後、施工業者に丸投げ、事後の現場の進捗状況等、把握が十分にされていないため、販売側はトラブル対応ができていない。問い合わせに対し、販売側窓口の状況を把握しないその場だけの対応に不誠実さを感じる。
エクスショップ担当者より
この度は、ラフィーネ門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。繊細なトップのデザインが印象的な門扉がお住まいに綺麗に馴染み、後付けとは思えない仕上がりでございますね。弊社担当者と施工担当者の連携の不備により、お客様への連絡に至らぬ点がありご迷惑おかけしました。申し訳ございません。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、お客様にご満足頂けるよう施工担当者との協働体制を深めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入した物件に門扉等が一切無く、防犯上問題があると感じていた。設置したおかげで一定程度解消できたと思う。
エクスショップ担当者より
ラフィーネ門扉1型 両開き 柱使用をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいの顔ともいえる門扉は、多様なデザインがあり、それぞれのお住まいにフィットしてくれます。弊社はメーカーとの連携をしっかりとっているため低価格、高品質を実現しています。そこからお客様のご希望に沿ったご提案をさせて頂いております。お客様が思い描く理想を完璧に実現するために、私共はより一層精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自宅の入口が入り易く、防犯やペット(犬)の咄嵯の逃亡を防ぐ為に取り付けました。実際に取り付けて頂く優良店の方とカタログを見ながら、現場で見積りなのでわかりやすく安心です。
エクスショップ担当者より
この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいの顔ともいえる門扉は、多様なデザインがあり、それぞれのお住まいにフィットしてくれます。エクスショップは業界の王手として多数の品揃えを実現しています。もし、ご希望の商品が無い場合もお問い合わせいただければ対応致します。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
子供の安全の為、以前より設置しようと考えていましたので満足しています。メールでのやりとりだったので時間を気にせず楽に契約までできました。
エクスショップ担当者より
ラフィーネ門扉1型 両開き 柱使用をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。ご家族のみならず、様々な人をお出迎えする門扉ですので、お住まいにマッチするデザインが魅力的です。弊社はインターネットを用いて営業していますので、お問い合わせからご注文、施工までお時間を頂くことなく、スピーディにお進み頂けます。この先も、お客様の信頼に応えられるよう日々努力してまいりますので。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ショウルームに行って、素敵な門扉を探しました。色、デザイン、品格、高級感等すべて兼ね備えた、エルハーブに決定しました。何度見ても、素晴らしいです。
エクスショップ担当者より
エルハーブ 両開き 柱使用をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいからの出入りに一段階設けることができますので、飛び出しなどによる不意の事故を防いでくれます。当社は厳正な審査に合格した施工店と提携していますので、高い品質の施工を実現しています。この先も、お客様の信頼に応えられるよう日々努力してまいりますので。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
門扉を取り付ける場所が規定よりも短く、希望のものが取り付ける事が出来ないとわかり一時はあきらめかけましたが、担当者の方より別の案を提供いただき無事に取り付ける事ができました。
エクスショップ担当者より
この度は、ラフィーネ門扉1型 両開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。華やかなデザインの門扉がぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。アイアンブラックのお色は植栽の可憐さを引き立て、大変エレガントなお仕上がりでございますね。今後の弊社スタッフ、施工担当者一同、お客様にご満足頂けるご提案が出来ますよう、日々精進して参ります。またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足しました。
エクスショップ担当者より
この度はラフィーネ門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けましたとのこと、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。デザイン性の高い門扉がご自宅の雰囲気に見事にマッチし、洋館を思わせる素敵な門構えでございますね。見た目の素敵さを保ちつつ、防犯効果の期待できる商品でございますので、お客様のより安心安全な生活の為、活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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