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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 180,564件
- 商品工事数
- 224,618件
- （2026年02月06日現在）
グリップライン 歩行補助手すりのお客様の評判・口コミ
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
先にカーポートを安く購入して設置してもらったことから安心して追加で購入しました。フェンスについては、丈夫で安心しております。手摺りも色的にもマッチして良かったです。
エクスショップ担当者より
グリップラインの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。使いやすさと安全性に配慮した手すりでございます。ご家族の暮らしを安全にサポートする頼もしい存在でございますね。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
障碍者なので階段に手摺りをつけて頂きました、無事に上り降りが出来るようになりました。ありがとうございました。階段の中央に手摺りをつけて頂けば良かったと思っています。(上りも下りも右が使えるので、もっと楽に乗り降りできます。後から思いつきました。)
エクスショップ担当者より
歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。手すりの完成により、『無事に上り降りが出来るようになりました』とのお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。手すりの設置位置につきまして、私どもも配慮が至らず、申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を参考に、今後は、よりお客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、腰痛で外構手すり、雨除けとしてソラリアを付けてもらいましたが、商品の選択も良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根と手すりの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのバルコニー屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。日除け雨除けとして快適なスペースで使って頂けることと存じます。手すりは、使いやすさと安全性に配慮した商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
今回の施工は連絡等、職人さんへ行き届いてなく残念な結果でした。エクスショップから事前のメールは水を利用しますとの連絡は頂きましたが実際には施工箇所までホースが必要でした。テンプレートのお決まりメールではこの様な事が発生してしまいます。現地調査と担当者と施工職人さんは別の方。現地調査時、壁との間隔を聞いたので職人さんのプライドもあるでしょうから当日は「お任せします」と言ってしまったのが失敗。実際の施工と現地調査の話が違っていた等、今回は残念でした。
エクスショップ担当者より
弊社でグリップライン 歩行補助手すりの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携が不十分で、現地調査の際の打ち合わせ内容が反映出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、施工前の事前確認や提携施工店との施工内容の情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットでたまたま見て見積り依頼しました。施工後は スッキリして開放的な空間になったと思います。現場立会いから見積りまで 2週間位かかり それも催促してやっとって感じで その後のやり取りもメールでなかなか進まず施工まで1ヶ月以上かかり状況も解らず大変不満でした。施工業者は 気さくな感じで まあまあ仕上がりも良く満足しています。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。この度は、施工にご満足頂きましたのに、ご案内までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。お客様に気持ちよくご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
高齢になった父が階段で転んだ為、手摺りを取り付ける事にしました。
エクスショップ担当者より
施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの補助手すりは、お住いの外観にしっくり溶け込んでいますね。手すりが付いたことにより、お父様だけでなくどなた様にも、安全にそして、楽に階段を昇り降りできるようになったものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2017年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
母親の足が不自由なため、階段の上り下りが大変だったので手すりを付けようと思いエクスショップにお願いしました。手すりを付けてもらってからは階段が楽になったと言っています。
エクスショップ担当者より
グリップライン 歩行補助手すり アルミタイプをご購入いただき、有難うございます。弊社の対応におきまして、お客様にご迷惑並びにご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。多様なデザインによって、お住まいにフィットするフェンスがお住まいの印象を引き立ててくれます。弊社はネットを用いて営業をしていますので、スマートフォンやパソコンから、いつでもどこでもお気軽にお問い合わせいただけます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップさんにお願いして良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はガードウォーカー 歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。シャイングレーの手すりが圧迫感がなく、スッキリとしたお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申込みから、施工まで迅速に対応していただきました。新築住宅の追加外構工事でしたが、ハウスメーカー経由でお願いした外構よりも丁寧に施工していただけたように思います。施工担当の方については特に親身になって考えていただき、希望通りに出来上がりました。また利用させていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
真新しいお住まいの外観を損なうことなく、テラス屋根とバルコニー屋根、手すりの施工が完了致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材の取り合わせが、爽やかですね。光は通しますが、有害な紫外線はほぼ１００％カット致しますので、日差しの強い季節も安心してご使用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
値段は安くて良いのですが、全体的な対応が遅く、見積もり〜施工までかなり時間がかかったのが残念だった。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレー手すりとフェンスが、上品で、美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工開始までお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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