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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 220,251件
- （2025年06月19日現在）
パルトナーUDフェンス1型(手すり)のお客様の評判・口コミ
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
高齢となり、階段の昇り降りに不安を感じて。手すりを握りながら昇降することで、安心感がある。
エクスショップ担当者より
手すりの設置をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。少し急な階段も、手すりを握ることで、安心して昇り降りして頂けるものと存じます。お住いの雰囲気を損なわないシンプルなお仕上がりに、私どもも嬉しく存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回で、2回目の利用となります。前回のテラス屋根の申込みから施工で申し分の無い内容でした。今回の手すりは申込み後の見積書および施工図のチェックに対する返事に数か月間かかってしまい、地元の自治会員へ迷惑をかけてしまいました。 質疑に対する返事がもう少し早いとよいのですが。 ネットでの申込みなので・・・・・しかたないのか?
エクスショップ担当者より
弊社でパルトナーUDフェンス1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。建物の外観に違和感なく、手すりがスロープ部分に綺麗に収まりました、喜ばしく存じます。ご年配の方から小さなお子様まで握りやすい太さのグリップで、スロープ部分の安全性を高めるものと存じます。この度は弊社の連絡対応が遅く、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、きめ細やかな連絡・状況報告を徹底し、お客様とスムーズに連携がとれるよう、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
日にちが立ってないのであまり良くわかりませんそれと、メールでのアンケートは、非常に面倒ですので、できれば書面にしてほしかったです、2週間以内に送ってほしいというのは、最初聞いて無かったので、時間がなく、雑になってしまいます。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でソラリア F型 テラスタイプ とパルトナーUDフェンス1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅のイメージに見事に調和し、後付けには感じられない程、自然な収まり具合でございますね。広々ととられたテラス屋根が、お車の雨除けとしてもお使い頂け、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根が、夏場の太陽光線を和らげるものと存じます。また玄関の段差部分に手すりを設置された事で、安心してお出かけを楽しんで頂ける環境になりましたら幸いでございます。アンケートにつきまして、事前の説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな説明を徹底し、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込みから施工までストレスなく終わり大満足です。
エクスショップ担当者より
ミエッタフェンス 防犯たて格子タイプとパルトナーUDフェンス1型の現場調査をご依頼頂いてから、施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。無駄の無いスッキリとしたデザインで、価格パフォーマンスに優れたフェンスと手すりでございますね。これからは、転落の心配もなく、安心して外出して頂けるものと存じます。今後も、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップに中々電話が繋がらないのが残念…でも対応はとても素晴らしいと思います。
エクスショップ担当者より
ルシアスフェンスF04型と 歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フェンスの木目調の横板は玄関ドアとマッチしており、落ち着いた印象のお仕上がりでございますね。お庭の目隠し効果と防犯上の効果を感じて頂けるものと存じます。お電話が繋がりにくくご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もりは早かったのだが、工事に取り掛かるのが非常に遅く、何度も催促したがらちが明かなかった。取り込んでいる、忙しい、との言い訳ばかり。1月9日に申し込んで、工事完了が2月22日。私もよく我慢したものだ。
エクスショップ担当者より
弊社でパルトナーUDフェンス1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスが、ご自宅の外観を損ねる事なく、無事完成しました事、喜ばしく存じます。この度はご注文を頂いてから施工までにお時間を頂き、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
玄関に手すりをつけていただきましたが、年寄りが転倒する心配をしなくてよくなりました。しかし、工事日がぎりぎりまで決まらず、かつその間かなりの日数放置されました。対応がひどいと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でパルトナーUDフェンス1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに違和感なく完成しました手すりは、スタイリッシュなプラチナステンのお色とシンプルなデザインが、スッキリとした収まり具合でございますね。小さなお子様からご年配の方まで、握りやすい太さのグリップと高さで、安全に階段の昇り降りが出来るものと存じます。工事日程につきまして、日程調整にお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務め、きめ細やかな状況報告や連絡対応を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手すりは、玄関のステップで外側に足を踏み外しそうになったので、安全のためにつけようと思ったのですが、思った通りの仕上がりでよかったです。また、伸縮ゲートは見た目は大変いいのですが、少しだけ開けて出入りしたいときにも落とし棒をあげないとほとんど開かないのが少し不便です。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でトリップゲート RB型とパルトナーUDフェンス1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも落ち着いたお色が、ご自宅の外観に見事に調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。外と敷地を隔てるカーゲートは、お車やお住まいの防犯性を高めるものと存じます。玄関アプローチに設置された手すりは、握りやすい太さで、玄関前の階段部分の安全性を高め、安心して気軽にお出掛けが出来る環境になりましたら幸いでございます。伸縮カーゲートの落とし棒につきまして、事前の商品説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様がお使い頂く上での商品のメリット・デメリットの説明を徹底し、商品知識の向上を図って参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今まで設置してあったものより、カーポート内が明るくなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートと手すりの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもプラチナステンのお色をお選び頂きましたので、統一感のある仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネートの屋根が雨や日差しをしっかりと遮りますが、採光性がありますので、明るい状態を保てるものと存じます。心地よい空間づくりのお手伝いができましたこと、誠に光栄でございます。これからもお客様にご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
数年前から足が不自由になり、家の入り口にある階段の登り降りに苦労していたのですが、設置後は本当に楽になりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
手すりの設置をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。手すりの無い状態での昇り降りは、かなり危険な状態ではなかったかと存じます。パルトナーUDフェンス1型(手すり) の設置により、安心してお出掛けして頂けますこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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