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- 声の掲載数
- 183,945件
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- 229,166件
- （2026年11月14日現在）
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総合評点：
4.45
5つ星のうち4.45
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2019年12月工事
(テラス屋根)
スピーネ R型 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置前のバルコニー・テラス屋根は30年以上経過しており、老朽化が激しかったのですが、以前のもの比べて、しっかりしており大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はスピーネ R型とビューステージHスタイルの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。設置前のバルコニーとテラス屋根は30年以上が経ち老朽化が激しかったところ、以前のものと比べてしっかりしていて大変ご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。長年お使いになったものからの入れ替えを弊社にお任せいただいたことに、心より感謝申し上げます。30年分の老朽化の心配から解放された、しっかりとした新しいバルコニーとテラス屋根で、これからも安心して快適にお過ごしください。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
過去にも依頼し特に問題もないため。
エクスショップ担当者より
この度はインプラス ダストバリア仕様の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。過去にもご依頼いただき、特に問題がなかったことから今回も弊社をお選びいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。重ねてのご依頼は、担当者一同にとって何よりの励みです。新しくなった窓まわりで、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
2019年12月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が、早かった。
エクスショップ担当者より
この度はプレスタ門扉 1型の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。対応が早かったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。スムーズに進められたことで、ご負担を少しでも減らせたのであれば何よりです。新しい門扉が、毎日の出入りを迎える玄関まわりの顔として、これからも活躍してくれることを願っております。
2019年12月工事
(バルコニー屋根)
パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 *正面台形納まり
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,380mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応がきちんとしていたので決めました。ただ、施工まで時間がかかるので、そこが残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はパワーアルファ F型 屋根タイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。対応がきちんとしていたことを決め手に弊社をお選びいただき、大変うれしく存じます。お選びいただく決め手となった対応へのお言葉は、担当者にとっても励みになります。一方で、施工までにお時間がかかってしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お待ちいただいた分、新しい屋根を日々の暮らしの中で長くお役立ていただけましたら幸いです。率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築に伴い、カーポート、フェンス、ウッドデッキを施行して頂きましたが、外構が整ったことで、ようやく完成した実感を持つことができました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグラン、リウッドデッキ 200、アルメッシュフェンス1型の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。新築に伴う外構を弊社にお任せいただき、外構が整ったことでようやく完成した実感を持てたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。お住まいづくりの仕上げにお役に立てたことを、私どもも光栄に存じます。新しいお住まいとともに、カーポートやデッキ、フェンスのある暮らしを長くお楽しみください。
2019年12月工事
(テラス屋根)
スピーネ R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 138,700（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者との連絡及び対応も良く、現場調査・見積日程調整等スムーズに出来た。設置工事も時間通りテキパキと実施しされた。出来栄えも美しく、洗濯物も天気を気にせず干すことが出来て、非常に満足してます。
エクスショップ担当者より
この度はスピーネ R型 テラスタイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。担当者との連絡や対応が良く、現場調査やお見積りの日程調整もスムーズにできたとのこと、大変うれしく存じます。設置工事も時間どおりテキパキと進み、出来栄えも美しいとのお言葉をいただき、施工担当者にとっても大きな励みです。洗濯物を天気を気にせず干せるようになり、非常に満足していただけているとのことで、毎日の暮らしにお役立ていただけているご様子が伝わります。これからも、存分にご活用ください。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
大変使い易くなり便利になりました。製品には満足しております。心苦しいのですが、星3つにした理由は下記の通りです。1 連絡がメールという点で不便をしました。口頭では間違えが起こるリスク回避ということと思いますが、かなり不便し工期が大幅に遅れました。夫婦で仕事をしているため工事可能日に制限がありましたが、電話対応が可能であれば、もう少し早い工期になったと思います。2 工事日最終確認のメールを頂いたにもかかわらず、当日は連絡も無いままいらっしゃらず、こちらからの連絡で工事会社との連絡不行届が発覚。お忙しいとは思いますが、これもやはりメールのみのやり取りゆえの事故と思われます。又、その際には謝罪の電話をいただきましたが、その後工事終了に関わるメールには、その件には一切触れることなく事務的な内容のみでした。同時期に塗装と屋根工事を別業者にて行いました。貴社と同様に若い営業マンと職人でしたが、デジタルも駆使しつつ、電話でのサポートも勿論のこと足げく通っていただき、細かい打ち合わせをするなど大変気持ちの良い対応でした。貴社のサポート体制への改善に期待いたします。なお、工事業者の職人さんからは謝罪を受け、きちんとした仕事をして頂けました。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AA YS1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージや既存のエクステリアに見事にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びに多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、事前確認を徹底し、お客様一人一人に合った連絡での対応が出来るよう、社内システムの改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの対応等、特段問題はありませんでした。ただ、見積もり作業における現地確認から見積金額の提示までにちょっと時間が掛かった。(正式提示まで約10日)また、作業日程調整においては調整状況の過程が把握できず、こちらからのアクションに対しての回答であったので、少しフォローがあった方が依頼者としては心配しないと思います。
エクスショップ担当者より
この度はリフォームシャッターの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。メールでの対応などに特段問題はなかったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。一方で、現地確認からお見積金額の正式なご提示まで約10日ほどお時間をいただいたこと、また作業日程の調整状況が把握しにくく、ご心配をおかけしましたこと、申し訳ございません。調整の過程で少しフォローがあれば安心できたとのご意見は、真摯に受け止めております。具体的なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2019年12月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初は他社のチラシで興味を持ちネットで色々調べました。雨の日の乗降で困ってましたが今は濡れずにすんでます。
エクスショップ担当者より
この度はレガーナポートシグマIIIの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。チラシをきっかけにネットで色々とお調べいただいたうえで、弊社をご利用いただけたこと、心より感謝申し上げます。雨の日の乗り降りでお困りだったところ、今は濡れずに済んでいるとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。じっくりご検討いただいた分、その変化を実感していただけたことを私どもも喜んでおります。これからも雨の日のお出かけを、カーポートがしっかりと支えてくれましたら幸いです。
2019年12月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩風 あやかぜ C型 手動式
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ストレートグレーＡ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
- 工事費込価格：
- 297,900（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速な対応ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は彩風 あやかぜ C型の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。迅速な対応に温かいお礼のお言葉をいただき、こちらこそ心より感謝申し上げます。お客様のお時間を大切にしたいと考えている私どもにとって、何よりの励みになります。新しいオーニングが、日差しの強い日のお暮らしの中でお役に立てましたら幸いです。
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