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総合評点：
4.53
5つ星のうち4.53
エクステリアのお客様の評判・口コミ（Value Select）
2019年11月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
想定よりもコストパフォーマンスが良かったので、その分予算に余裕をもって屋根材に熱線遮断ポリカーボネート材を採用でき、熱線を通さないことも体感できるほどよかった。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売ならではのコストパフォーマンスに加え、オリジナル商品の開発にも力をいれております。プレシオスポート の品質や施工内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。カーポートが完成して、お車を美しく保つことができるだけでなく、雨の日の乗り降りの煩わしさが解消され、冷え込む朝のフロントガラスの凍結も抑えられるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年11月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（色：ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・屋根のおかげで少しの雨でも外に干せるようになった。・施工前は洗濯物を隙間なく干していたけど、施工後はゆとりを持って間を空け干せるようになり、乾きも早くなった。・丁寧な対応をして頂き、工事後まで気持ちよく取引が出来た。
エクスショップ担当者より
プレシオステラスII F型の施工をご依頼頂き、そのお仕上がりにご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。干す時の間隔を広くとることによりお洗濯物が乾きやすくなり、突然の雨に濡れてしまうという心配も無くなったため、家事の効率アップにもつながるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年11月工事
(フェンス・柵・塀)
モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | チャコールブラック/ショコラウッド |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
外構工事のネット注文は一長一短あると思いました。現場では、地域の施工店の方が現場調査から施工まで臨機応変に対応していただきありがとうございました。契約するまでは、細かいとこまでエクスショップのオペレーター担当の方が直通の電話で答えてくれました。そんな安心もあり契約の決め手になりました。ただし契約後一転しました。契約後、ただの一度も担当の方は電話に出ることはありませんでした。(施工後の請求書のお知らせは担当名でのメールが届きましたが)契約して、契約後の流れで、施工希望日を伝えたですが 1週間たっても10日経っても返 信がなく、しびれを切らし連絡しました。担当者の直通に連絡しましたが、出たのは日程調整の別な方でした。とても事務的な対応でした。システムの問題でしょうか?契約前の方が優先なんでしょうか?施工店の方との話では、エクスショップでは電話がなりっぱなしで施行業者の方も中々連絡が取れないとおっしゃっていました。突然のおざなりの対応は信用を失います。でも施工会社の方のきちんとした対応でそれが救いです。現場を見て顔を合わせて話すことは大事な事だとあらためて思います。金額に関しては申し分ありません。言い方は悪いですがそれが一長一短なのかもしれません。
エクスショップ担当者より
弊社でモクアルフェンス の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じる木調色のフェンスが、敷地に沿って綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の営業担当者の対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。日程調整の際は専門の部署のスタッフが対応させて頂いております。事前の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかな連絡対応、事前説明を徹底し、社内システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手軽に注文が可能で且つ対応が早いので満足してます。品数豊富なのもあります。
エクスショップ担当者より
この度はトリップゲートII 2型の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。手軽にご注文いただけて対応も早いことにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。品数が豊富な点もご評価いただき、ありがとうございます。たくさんの商品の中からご自身に合ったものを選びやすく、スムーズにご依頼いただけたことが伝わり、私どもにとって大きな励みとなりました。これからも気軽にご相談いただけるお店であり続けたいと思います。新しいゲートを、長くご愛用いただけましたら幸いです。
2019年11月工事
(カーポート)
プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
車に結露が着かなくなった。
2019年11月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 21,883mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2019年11月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前のカーポートは自分で施工したものでだいぶ古くなりこのたび建物をリフォームするので新設したわけです。アルミ製なのできれいで美しいですね。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポートの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。以前ご自身で施工されたカーポートが古くなり、お住まいのリフォームに合わせて新設をお任せいただき、ありがとうございます。アルミ製できれいで美しいとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。アルミならではのきれいな仕上がりを気に入っていただけたことが何よりです。リフォームされたお住まいとともに、外まわりも新しくなりましたことを私どももうれしく思います。新しいプレシオスポートを、末永くご愛用いただけましたら幸いです。
2019年11月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラスII Ｆ型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
始めはネット注文で不安もありましたが、センターの方の対応もよく、施工の業者さんも大変感じの良い方で満足しました。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましても、何よりの励みになるものと存じます。プレシオステラスII Ｆ型の透明感があり、フラットなポリカーボネート（ガラスマット）の屋根が、大変美しいですね。お洗濯物の渇きを損なうことなく、雨を防ぐ屋根が完成して、快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
概ね希望通りになった。配管の問題で少し高めの設置になったが、許容内です。
エクスショップ担当者より
ミエーネ目隠しルーバーフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上段の目隠しとして有効な部分だけをルーバーにすることにより、通風を損なわず、プライバシーを守ることができるものと存じます。控えめなノーブルステンのお色が、上品なお仕上がりでございますね。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築したハウスメーカー紹介の外溝業者が信用できず、インターネットで他の業者を探して知った。実績数の多さと見積価格で決めた。仕上がりには満足しているが、本社～代理店～施工業者の間の連絡が遅くて手間取ることが不満に感じたことが何度かあった。雨の日が多く、工事が予定より大幅に遅れた。外溝工事は雨が降ったら平日でも休みになるのであるから、休日でも晴れたら工事をして欲しい。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス、物置、機能門柱の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれも敷地内に綺麗に納まりましたこと誠に嬉しく存じます。同系色で揃えて頂きましたので、統一感があり後付けとは思えない仕上がりでございますね。数あるエクステリア会社の中より弊社をお選び頂きましたこと、光栄に存じます。せっかくご依頼頂きましたのに、天候不良による工事延期で完成まで長くお待たせしてしまい申し訳ございません。頂いたご意見を参考に、さらなるサービス向上に社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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