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総合評点：
4.53
5つ星のうち4.53
エクステリアのお客様の評判・口コミ（Value Select）
2012年11月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文ということで最初は不安でしたがご担当者様の対応も迅速丁寧でまた施工業者の方も親切な方で安心できました。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ガラスマット）の屋根材のプレシオステラス R型は、すっきりとしてお洒落なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
予定日より一週間遅れでの設置になりましたが、設置には十分満足しています。ただ、当初お願いしていた設置日間際で設置日を変更する事になったのがちょっと残念です。出来れば間際でなくもう少し早めに連絡を頂きたかったです。
エクスショップ担当者より
プレシオスポートならびにライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。明るい屋根材を使用したカーポートとバルコニー屋根が、お住まいの敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工日の変更に関しまして、ご連絡が遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場確認から設置工事まで、丁寧で親切な対応で、細かい要望にもこたえていただき、よい対応をいただけました。
エクスショップ担当者より
この度はトリップゲート PA型 ノンレールならびにフェスタA型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。いづれの商品もご自宅の敷地にぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の第一印象を決定づけます門扉は、ヨーロピアンスタイルがお洒落で、華やかなお仕上がりですね。ご自宅ともマッチしており素敵でございます。これからも、迅速・丁寧な対応を心掛け、お客様にさらに満足して頂けるよう、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、バルコニーの屋根取付けということで注文しました。施工日当日に、こちらがエクスショップに発注した商品とは違うものが施工担当者のもとへ届き、当日施工はできなくなり、エクスショップ担当者から再度施工日調整をするということで、後日取り付けを行いました。連絡・確認の徹底をして以降の施工に役立てて頂けたら幸いです。ただし、ショップ担当者の対応はよく、こちらの要望にも真摯に向き合って頂き、ありがたく思っております。また施工された商品も満足しております。また次回お世話になる時が来ると思います。その時はよろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの手違いにより施工日程が遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ノーブルステンのフレームを使用した、明るいお色のバルコニー屋根が無事に完成し、私どもも大変嬉しく存じます。アール型の屋根が雨風の吹込みを軽減致しますので、快適にご利用頂けることと存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2012年11月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーゲート)
スウィングアップゲート 横格子型 手動式
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,880mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,140mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット経由と言う事で、見積もりを取るまでは不安も在りましたが、見積もり、施工して頂いた業者の方もとても親切で丁寧な施工をして頂きとても満足です。又、エクスショップの担当者様とは、直接お会いすることは出来ませんが、会えないからこそ電話、メールのご連絡は多く頂きとてもスムーズにお取引き頂けました。有難うございました。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店、並びに、エクスショップのスタッフに大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。施工致しました、プレシオスポート、レイナポート 縦連棟、スウィングアップゲートは、いずれも高級感があり、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。
2012年11月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20ｃｍ対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事施工業者の方は、事前見積りの方、当日施工される方ともに、良心的で頼りになりました。窓口担当の方は、事前の見積もりのやり取りにミスが多発。インターネットでの工事発注と今後のアフターの窓口にもなる方でもあるため交替を依頼。この点については、速やかに対応いただきました。
エクスショップ担当者より
担当者の不注意から、お客様にご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心より詫び申しあげます。今後は、お客様のことを一番に考え、正確な対応が出来ますようスタッフの指導にあたって参ります。ご心配をおかけ致しましたが、提携施工店の担当者を信頼してシャッターゲートとプレシオスポートの施工をお任せ頂きましたこと、誠に有り難く存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅3,670mm 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
連絡など、とても丁寧に対応していただきました。値段も、納得価格で満足しています。ただ、1ヵ月くらいかかったのがマイナス評価です。
エクスショップ担当者より
プレシオステラス R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。施工日程にお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご期待に沿えるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
基本的に電話・メールでの応対のみですが、その分安く済んでると思いますので良いと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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