各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年11月工事
(カーポート)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,530mm 奥行 5,932mm |
| 屋根高等 | 標準高仕様(有効高 約2,400mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(グレースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初から最後までとてもスムーズに話しが運びました。
2014年10月工事
当初ごみストッカーと物置を購入するつもりで指示通り写真や図面を送ったが物置の据え付けは断られ、ごみストッカーのみの購入となった。面倒なことは断って「良いとこどり」をされた感じで釈然としない。
この度はゴミストッカー AP2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。握りやすい大きな取ってで開閉も簡単に出来、汚れた時は本体丸ごと水洗い可能な機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。物置の施工につきましては、ご期待に沿えずご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけお客様のご希望に沿えますよう努力して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2014年10月工事
(カーポート)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,760mm 奥行 4,950mm |
| 屋根高等 | 標準高仕様(有効高 約2,100mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(グレースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
営業の方も、工事の方も、親切でとても良かった。
2014年10月工事
(カーポート)
| カラー | ステンカラーN(ステンカラー+マットブラウン) |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,549mm 奥行 5,764mm |
| 屋根高等 | 延高仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
色々あって、やっと完成したかと言う感想です。本部と施工店の役割分担の見直し、本部の対応改善をされた方が良いかと思います。本部と施工店はどちらもエクスショップですが、ユーザがやり取りできるのは顔が見えない本部。ユーザとの調整は、現場状況(施工物の不具合点や現場天候など)を把握している施工店であって欲しかったと思います。そのため、先ず、日程調整に苦労しました。注文してから10日間も応答がなく、ユーザが問い合わせをしてはじめて日程調整が行えた。施工予定日も雨にあい、再日程調整もユーザから問い合わせた。カーポート本体の設置はスムーズでしたが、そのオプション:センサ付ライトの誤動作問題に対応して頂くのも苦労しました。やり取りは本部と行い、施工物の構造や不具合点を把握されていないと思われる電話回答を頂いた時に、施工店とやり取りさせて欲しいと依頼をしました。
この度はマイポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお取引に於きましてもお客様のお手間を頂戴し、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はお客様に100%ご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、よりお客様のご負担になることの無いシステムを弊社でも検討して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
| カラー | トロピカルオレンジ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,532mm 奥行 1,922mm 高さ 2,110mm |
お陰で安上がりにできました。
2014年9月工事
(カーポート)
| カラー | ステンカラー+マロンブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,930mm 奥行 5,145mm |
| 屋根高等 | 延高仕様(有効高 約2,500mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(グレースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工の日程など色々とご無理を申し上げましたが快く対応してくださり、とても感謝しています。もちろん完成したカーポートにも大満足しております。また機会があれば是非お願いしたいです。
商品の品質だけではなく、施工までの弊社スタッフの対応にもご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。マイポートNEXT 木目調タイプは、スタイリッシュなフォルムとともに、木目調の外枠に高級感がございますね。気品溢れるお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年9月工事
(カーポート)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,909mm 奥行 6,000mm |
| 屋根高等 | 延高仕様(有効高 約2,500mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりから施工まで全て満足いっております。職人さんも丁寧な対応で、こちらから質問した時も手を止めてきちんと説明していただけましたので、安心してお任せ出来ました。
この度はマイポートneo Y合掌及びエスモ 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。柱を中央に集約したY合掌タイプのカーポートは、視界を遮らないフラット屋根が開放的で、すっきりとした印象のお仕上がりでございますね。高さを抑えられた物置は、コンパクトな見た目ではございますが、様々な品物を収納できる利便性のよい商品でございます。どちらも大変機能的な商品となっておりますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、より一層の努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
インターネットを介した通信販売に近い形でエクステリア工事を発注しても大丈夫なのかと当初は不安がありました。見積もりを依頼後にはお電話により親切なご説明を戴き、地域密着あんしん施工(提携店施工)を選択して来られました現地調査員の方が親切丁寧で当初の不安は解消されました。仕上がりも当方の想定どおりで大変満足しています。次回も是非利用したいと思っています。
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者にとりましても、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。シンプルな装飾が施された流れるようなデザインのガーデニィフェンス3型の、重厚感のあるお仕上がりが素敵ですね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年9月工事
(ガレージシャッター)
| カラー | マロンブラウン+ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,570mm 高さ 2,855mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
契約から着工までが長かったですが、着工後は工事も早く職人さんの対応も良かった。
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士の対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。カーポート・シャッター・門扉が見事に調和し、とてもスタイリッシュな外観でございますね。(マロンブラウン+ステンカラー)のシャッターはとても存在感があり、ご自宅の外壁のお色味とも見事に調和したとても素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年8月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | マロンブラウン+マットブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,140mm 高さ 1,807mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回の工事は天候に恵まれず夜遅くまでかかったせいか、暗くなり地盤がためとフェンスのつなぎ目に何箇所かの隙間があります。今回は70点ぐらいです。
前回の施工にご満足頂き、この度、フェンスと物置の施工をご依頼頂きましたのに、100%ご満足頂けない結果となりましたこと、誠に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工完了が夜になりました場合は、後日完了確認にお伺いするなど、柔軟な対応を提携施工店とも協議して参りたいと存じます。万が一、気になる点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップにご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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