お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.32

5つ星のうち4.32

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2010年9月工事

神奈川県横浜市西区O.M.様邸（写真No：6361367）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアR1型 手動式 施工例

ワイドオーバードアR1型 手動式

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 5,050mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

①インターネットでの見積り依頼後、見積り提示まで迅速かつ適切な対応であった。②発注後、工事時期の調整に適切に対応してくれた。③施工も、まじめに丁寧に行ってくれた。④インターネットの他、適宜電話での連絡があり、御社のシステムがきちんと動いていることが感じられ、エクスショップの対応に満足しています。

エクスショップ担当者より

大変丁寧なご感想をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。弊社スタッフ・施工士ともにお客様にご満足頂ける施工となりますよう、日々迅速且つ丁寧な対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂け、励みになります！ワイドサイズの大きなカーポートの前にアイボリーホワイトのオーバードアR1型がぴったりと納まり、素敵な車庫でございますね。大切なお車を雨・日射しからはもちろん、防犯対策としても重宝して頂けるものと存じます。これからも変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2010年9月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしS.T.様邸（写真No：6355867）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ハイグリッド門扉N8型門扉[柱仕様] 施工例

ハイグリッド門扉N8型門扉[柱仕様]

カラー シャイングレー
サイズ 幅 800mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイグリッドフェンスＮ8型 [フリーポール] 施工例

ハイグリッドフェンスＮ8型 [フリーポール]

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
83,600（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

①:工事が手抜きな感じがします。理由:イ)現場で打合せした事項が守られていない。2回程度、やり直しをして頂いた。ロ)表面上は図面通りですが、誠実さに欠如。添付した写真を見て頂きたいのですが、開き戸の真ん中に排水枡が存在している。図面上で確認出来ない事項は施主に確認すべきであるこれは車の車庫扉についても同様である。

エクスショップ担当者より

この度は、ハイグリッドフェンスＮ8型・ハイグリッド門扉N8型門扉・トリップゲートPA型の３点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。施工に関しまして、担当者に説明不足な点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなお声を頂くことのないよう、事前確認・丁寧かつ正確な施工に努めて参ります。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2010年9月工事

香川県高松市かがわけん たかまつしF.Y.様邸（写真No：6353467）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ライフモダンⅡ YP型フェンス フリーポール 施工例

ライフモダンⅡ YP型フェンス フリーポール

カラー ナチュラルシルバーF＋ピュアノーチェ
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

概ね満足です。協力業者の品質管理に少し疑問を持ちますが。

エクスショップ担当者より

ナチュラルシルバーF＋ピュアノーチェの２色使いがお洒落なライフモダンⅡYP型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ブロックの上に綺麗に納まりましたフェンスは、お住まいの敷地をしっかりとガードする存在感と共に、デザイン面にも優れ、目を惹くような素敵な仕上がりでございますね。施工店に関しましても、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年9月工事

福岡県朝倉市ふくおかけん あさくらしI.S.様邸（写真No：6341867）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プリレオR4型フェンス 施工例

プリレオR4型フェンス

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,990mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

標準的かな。

エクスショップ担当者より

この度は、プリレオR4型フェンス・イーネットフェンス 1F型の施工と外構工事のご依頼を頂き、誠に有難うございます。しっかりとした縦格子のデザインが素敵なプリレオR4型フェンスが、お住まいの敷地をしっかりとガードし、美しい仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年9月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましH.R.様邸（写真No：6307867）

LIXIL リクシル(TOEX)のポスト・門柱・宅配ボックス エクスポスト　口金タイプ Ｎ-2型 施工例

エクスポスト　口金タイプ Ｎ-2型

カラー マイルドブラック
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり時何度か変更をお願いしたのですが対応が早く、施工していただいた方達も暑い中テキパキ動いていただき、気持ちよくお願いすることができました。出来栄えも大満足しております!!

エクスショップ担当者より

この度は、マイアミ門扉・リコステージII　単体・ライザーテラスＩＩ Ｆ型 屋根タイプ・彩鳥C型・エクスポストなど数多くの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品もお客様のお住まいの雰囲気に調和し、美しい仕上がりでございますね。『大満足！』との大変嬉しいお言葉まで頂け、感無量でございます。お客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年9月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくI.S.様邸（写真No：6279367）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR9型門扉 片開き 柱使用 施工例

シャレオR9型門扉 片開き 柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 600mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プログコートフェンス M1型 施工例

プログコートフェンス M1型

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 1,952mm 高さ 2,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
422,700（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

LIXIL リクシル(TOEX)のポスト・門柱・宅配ボックス スクリーンファンクションユニット プログコートタイプ ♯15 施工例

スクリーンファンクションユニット プログコートタイプ ♯15

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
263,200（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

リーズナブルな価格設定でした。また、当方の都合に合わせて、発注からの施工までの時間をかなり短くやっていただきました。現地(世田谷)の担当者も十分なノウハウをお持ちで安心できました。ただ、神戸本店にしか連絡できないのはやや残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーで統一されたエクステリアのスタイリッシュさが何とも素敵でございますね。施工完了までのお時間にもお喜びいただけ、とても嬉しく存じます。連絡面ににつきましては現在、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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2010年9月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしA.N.様邸（写真No：6264767）

LIXIL リクシル(TOEX)のポスト・門柱・宅配ボックス エクスポスト　口金タイプ N-1型 施工例

エクスポスト　口金タイプ N-1型

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 420mm 高さ 190mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
234,400（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格面では圧倒的に他社より優っていると思いますが、それ以外は御社にお願いして良かったと思える点はありませんでした。どのようなスケジュールで工事をされていたのでしょうか?また、管理はどのようにされているのでしょうか?疑問ばかりです・・・。当初の工事終了予定から大幅にずれ込むことは、現場を見ていれば一目瞭然でした。工事当初から一体どうなっているのか?と、とても不安を抱きました。ですが多少のずれは仕方がないと、御社を信じて任せておりましたが、完了予定日が過ぎても、そして更に更に日が過ぎても終わる気配がなく、また、工事責任者の方に尋ねても回答は曖昧。要望を何度言っても職人さんには伝わっていない様子。そして御社からは何の連絡もこない。結局、新築で入居前にできるだけ完成してもらいたいとの思いや、事前の工事責任者との打ち合わせで要望したことなどは、全くくみ取っては頂けないのだと痛感しました。それからは、ただただ無事に工事が終わることを願うばかりでした。やはり、工事は人が行うものですし、また職人さんの一生懸命な姿を見ると、途中で文句は言いにくいです。そのため、そのフォロー役に御社がいるのではないでしょうか?引っ越し前に、こちらで工事状況を見て、表札、ポスト、インターホンが間に合わないことが予想できたので、転送郵便物が返却されては大変と、私が前日に「名字の麻生」と大きく、また「郵便物はこちらにお願いします」と書いた張り紙をダンボールにして飛ばないよう重石をし玄関に置きました。そのことについても全く事前の配慮がありません。一言、「門柱が間に合わない」と連絡があってもいいのではないでしょうか?仕方なく門柱ができるまではその状態で過ごしました。インターホンについては、さすがに職人の方が気にしてくださり、引っ越し翌日に小雨の中、仮インターホンを作って対応してくださいました。人が来てもこれではわからないなと困っていたので、本当に助かりました。御社は、そういったことはご存知でしたか?いつもこちらが進行状況をひやひやしながら確認しておりました。その間、一切御社からの連絡はなくただただがっかりです。天候、他のお宅の施工日程との絡みなど、様々な理由で工事が遅れるのは仕方がないことです。ですが、「やると言ってやらない」「工事が遅れていても何の確認もしない」「下請け任せ」これではこちらが御社を信頼してお願いした意味がありません。「お庭をこうしていきたいな」といった夢はまだまだあります。ですので、失礼を承知でこのようなことを申しました。次はどこにお願いするかは、その時にならないとわかりませんが、今後また、御社を利用したいと思えるお店でおられることを期待します!色々申しましたが、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。おかげさまで、雨が降っても足元が汚れることなく家に入れます。本当ににありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼し、せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。施工完了までお時間を頂き、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。施工状況によってはずれ込んでしまう可能性がありますが、施工店との連携を強化し、お客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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