お客様の声（工事例）

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（2026年03月04日現在）

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2016年11月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましM.K.様邸（写真No：36399731）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プレスタフェンス 2型 細たて桟 フリーポールタイプ 施工例

プレスタフェンス 2型 細たて桟 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,980mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

アルミのシャイングレーは見た目がとてもきれい！色はベストチョイス。注文してから施工担当者が寸法を取りに来るまでは早かったが、その後、工事に入るまでを郵送でやり取りしたため、時間がかかってしまった。

エクスショップ担当者より

プレスタフェンス 2型 細たて桟 フリーポールタイプをご購入いただき、有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。道路とお住まいをしっかりと区切り、防犯効果が期待されるとともに、不意の事故も防いでくれます。エクスショップは個人情報の保護に努めていますので、安心してご依頼いただけます。これからもお客様のご要望にお応えできるよう、より一層精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年11月工事

奈良県奈良市ならけん ならしT.H.様邸（写真No：36302339）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ライシスフェンス11型 フリーポールタイプ 施工例

ライシスフェンス11型 フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,980mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

生垣の手入れがしんどくなってきた為。設置前に比べ外観がすっきりした。トラブルを起こした時の対応が、全くなってない。怒っている客に対し、電話にわざと出ないのは火に油を注ぐ、最低の対応。

エクスショップ担当者より

この度はフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、二度とこのような事のございませぬよう社内でも徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2016年11月工事

東京都武蔵野市とうきょうと むさしのしN.M.様邸（写真No：32915934）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ライシスフェンス4型 フリーポールタイプ 施工例

ライシスフェンス4型 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,980mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

新築中の隣の家との堺の塀を注文しましたが、工事日程の調整など全く皆無で、工期が大幅に遅れた。調整を必要とする物件は今後頼まないと思います。施工担当者は親切で丁寧な仕事をしていただけました。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。風通しを妨げず、適度に視線を遮るフェンスですので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工日程の調整に付きまして、ご期待にお応え出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、より迅速で、確実な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2016年11月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしN.M.様邸（写真No：36433531）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 木彫 施工例

樹ら楽ステージ 木彫

カラー シルバーグレーR
サイズ 間口 2,726mm 出幅 1,216mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

窓から段差があり昇降しづらかったが改善された。

エクスショップ担当者より

樹ら楽ステージ 木彫をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。屋外空間ながらお部屋のようにお使い頂けますので、生活空間として様々な活躍をしてくれます。エクスショップでは数多くの商品を取り揃えているとともに、常に新たな商品を拡充していますので、お客様のご要望の商品が必ず見つかります。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年11月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしK.Y.様邸（写真No：36468031）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ライシスフェンス 2型 細たて桟 フリーポールタイプ 施工例

ライシスフェンス 2型 細たて桟 フリーポールタイプ

カラー ブラック
サイズ 幅 1,976mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

境界線がはっきりしたことと、見た目も綺麗になり良かった。

エクスショップ担当者より

ライシスフェンス 2型 細たて桟 フリーポールタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。植栽との相性も良く、ガーデニングなどもお楽しみいただけます。当社はメーカーから直接仕入れることで、業界においてトップクラスの低価格を実現しています。生活空間をお客様の理想の空間にするために、より一層精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.R.様邸（写真No：36013539）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイグリッドフェンスN8型 フリーポールタイプ 施工例

ハイグリッドフェンスN8型 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事が終わってから、家を一周ぐるっと回れるようになり、掃除もしやすくなり、とても快適になりました。また、作業して頂いた方も、とても良い方でしたので、安心できました。

エクスショップ担当者より

ハイグリッドフェンスN8型 フリーポールタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社の不行き届きにより、お客様のご期待を裏切ることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。耐久性に優れているため、長期間美しい外構空間を維持してくれます。エクスショップでは数多くの商品を取り揃えているとともに、常に新たな商品を拡充していますので、お客様のご要望の商品が必ず見つかります。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年11月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしY.M.様邸（写真No：36583431）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ラフィーネ門扉1型 両開き親子 柱使用 施工例

ラフィーネ門扉1型 両開き親子 柱使用

カラー フロスティホワイト
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

他に2社へ見積もりを依頼しました。見積額や対応の丁寧さ等に不満のところ、御社のサイトを見つけました。満足しております。

エクスショップ担当者より

他社様との比較、検討の結果、エクスショップに門扉の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。 ラフィーネ門扉1型は、鋳物門扉ならではの細部にこだわったデザインが美しく、エレガントな装いが魅力でございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年11月工事

千葉県成田市ちばけん なりたしS.S.様邸（写真No：35586738）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ジオーナ門扉 SA型 片開き マテリアルカラー　 施工例

ジオーナ門扉 SA型 片開き マテリアルカラー　

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 700mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

台風による被害で門扉が吹き飛び、どこに頼むか考えて行きついたのがこのエクスショップでした。木製の古い門扉が吹き飛び、アルミ製の重厚な感じの門扉に変えようと考えておりました。当初は、メールやネット環境のみでは不安な要素が多かったのですが、電話での連絡が担当者と密にやり取りでき、不安な要素は一切取り除かれました。希望にそぐう門扉を自分で探すのはなかなか骨が折れる作業なので、あえて施工担当業者の方に相談して商品を決めることから始まり、エクスショップがん倍担当者さんからはメールと密な電話のやり取りが交わされて安心して最後まで施工完了に行きつきました。施工にあたって、いろいろと難題が起きましたが、担当者との連絡が密だったおかげで、無理な追加工事のお願いも聞き届けられ、スムーズに施工完了に至りました。また何かありましたら、再度エクスショップに頼むつもりでおります。知人で考えている人がいれば紹介したいくらいです。この度はありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。重厚感のあるアルミ製の門扉が、お住まいの雰囲気を損なわずに納まりましたこと私共も大変嬉しく存じます。お住まいの美観に効果的なだけでなく、敷地の境界線を守りますので、防犯面でも期待できるものと存じます。顔の見えないネット販売にご不安な点もあったかとは存じますが、弊社を信頼し施工までお任せ頂きましてありがとうございます。また、『知人に紹介したいくらい』とのお言葉、大変光栄でございます。これからも、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年11月工事

滋賀県東近江市しがけん ひがしおうみしK.H.様邸（写真No：36547831）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ライシスフェンス 1型 細横桟 フリーポールタイプ 施工例

ライシスフェンス 1型 細横桟 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,980mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

川沿いにこれまで生け垣があったが、年々大きくなり手入れが負担となっていたことから、全て伐採しフェンス設置となった。イメージ通りに仕上がり、すっきりとした印象となり満足している。

エクスショップ担当者より

前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。耐久性に優れているため、長期間美しい外構空間を維持してくれます。当社ではお客様から安心して弊社にご依頼いただくために、お客様から頂いた実際のお声を掲載しています。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年11月工事

静岡県沼津市しずおかけん ぬまづしT.F.様邸（写真No：35982039）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き 310S 施工例

アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き 310S

カラー ブロンズ
サイズ 全幅 3,008mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

契約まで、電話セールスの人は、強引でした。設置に関しては、取っ手をつけ忘れ等、残念でした。全体的に、可もなく不可もなく、工事は終わりました。

エクスショップ担当者より

弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。また施工に不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、常にお客様目線での対応を心掛け、施工前の確認を徹底して参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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