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- 声の掲載数
- 182,522件
- 商品工事数
- 227,220件
- （2026年08月20日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
製品も安心できるものだし、価格も十分納得のできる価格でした。同様に、施工費も価格面だけに限って言えば、満足できるものでした。ただ、当初から心配だったのは、施工業者の技術の習熟度が見えない点が不安でした。結果、パネルの積み下ろしの際にぶつけたらしく、製品の一部が大きく変形していました。出来上がりは、殆ど目立たなくなりましたが、もう少し慎重に取り扱ってほしいものです。もう一つは、跳ね上げゲートの水平がきちんと取れていないのが気にかかりました。とりあえずは、日常の作業には、影響はないようですが。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂きましたカーポートとカーゲートが、お客様のお住まいに綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。パネルの変形の件、申し訳ございませんでした。提携施工店にも申し伝え、今後は、慎重に丁寧な施工を心掛けるよう、指導して参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
早期の工事を依頼したところ工事見積もりの為の現場への調査は4-5日後で早く来てもらえた。従って工事は早く済むと思っていたが工事着手は意外と遅く完成は5月下旬となつた。その間担当者との電話でのやり取り多く気をもんだ。しかし各地でカーポート等や類似の被害が多く出たこともあったのでやも得なかったかもしれない
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポート、トリップゲート RA型 ノンレール 片開き及びシャレオR1型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工いたしましたが、いずれの商品もお住まいの外観と見事に調和し、美しいお仕上がりでございますね。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いができましたのなら、光栄でございます。雪害の影響とはいえ、ご発注から施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご期待に沿えるよう企業努力を重ね精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
(門扉)
ジオーナ門扉B2型 両開き親子 柱使用 オートクローザー仕様+デザイナーズパーツ
| カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
提案はあまり期待できず。今回は希望の施工内容がある程度はっきりしていたため良かったが、内容が決まっていない場合は利用しづらい。増税等で混み合っていたとは思うが、見積りから施工完了まで丸2ヶ月は、長すぎる。施工は丁寧で満足。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見有り難うございます。今後は弊社の対応にもご満足頂けるよう、迅速で親切・丁寧、そしてお客様を意識し、お客様の立場に立ったご提案に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
基礎工事が大変だったと思いますが、見積通りの費用で施工して頂きました。特注ということもあって、イメージ通りでした。
エクスショップ担当者より
この度はワイドオーバードアS2型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足頂けましたこと、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。シャイングレーのお色が上品なカーゲートが、ご自宅の外観ともぴったりマッチしており、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいまうよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
レスポンスが悪い。担当者が途中で変わったせいか、回答に時間がかかる上にこちらの意図した回答が返ってこない。また、施工業者にこちらの要望が伝わっていいないことが多々あった。価格的には良かったが、そういった不備に対応するのが煩わしかった。
エクスショップ担当者より
この度はサニーブリーズフェンスS型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡が遅れ、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また施工店との引き継ぎも不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売であるからこそ迅速な対応を徹底し、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工までに時間が掛かかりすぎる、工事は早くて綺麗に出来ている。
エクスショップ担当者より
施工開始が遅れてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工にはご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
アルミメーカーの既成仕様品による施工となるわけですが、各社様々な製品をラインナップしている中で、何処のメーカーの製品が良いのか?出来上がりイメージはどのような感じになるのか?・・・と、自分で各メーカーのホームページを調べながらイメージを膨らめての発注となることから注文内容については全て自己責任ということになりますが、見積段階での仕様変更も多くお手数をお掛けしました。素人故に施主側の仕様要望の聞き取りによる提案やアドバイスを頂けたらうれしいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージおよびヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どちらも綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりと工事をしっかりしてもらって大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージ の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。広々としたお庭に異型のウッドデッキが綺麗に収まり、まるでカタログ写真のようでございますね。快適にご利用頂いております皆様の笑顔が、目に浮かぶ様でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(テラス屋根)
アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,203mm 奥行 3,608mm |
| 柱仕様 | ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーポート)
アーキデュオ ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,441mm 奥行 5,723mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
何件か（5社には見積もりしていただきました）見積もりしていただきましたが、1番安い値引き率が多かったのと対応も良かったように思います。エクスショップさんにして頂き、今の所はよかったと感じています。
エクスショップ担当者より
この度は、アーキデュオ ワイド及びアーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
