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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- （2025年11月14日現在）
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
特になし
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地調査された方、施工をされた方の対応が素晴らしい
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。お庭まわりの明るい雰囲気を損なうことなくハイグリッドフェンスN8型が綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。強度と安全性に配慮したスチール製のフェンスは、軽やかな外観から想像するよりも頑丈で、安心してご使用頂けることと存じます。また、施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。このようなお客様のお喜びのお言葉は、施工担当者にとりましても一番の励みになりますので、早速、お伝えしたいと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工方法も柔軟にご対応頂き、実際の工務店との連携もスムーズでした。仕上がりも想定より綺麗で、短期間に完了し大変満足しています。
エクスショップ担当者より
シンプルで圧迫感のないフェンスが綺麗に納まり、ご自宅の防犯性の向上にもお役にたてるものと存じます。防犯性に優れた商品で、お客様の暮らしがより安心で安全なものとなりますことを、願っております。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回、地元のホームセンター2社との見積りの結果、一万円の差でお願いしてみた。今回、門扉が古くなったものの交換で緊急性はなかったが、発注から施工まで3か月ほどかかり、よっぽど余裕ある工事じゃないと無理。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼いただきましたのに、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
主人が家の外でタバコを吸うのにとても便利そうです。庭を駆け回る愛犬の見守りにもすごく助かっています。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキがお庭いっぱいに広がり、ご家族皆様の憩いの場が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。わんちゃんにとっても快適な空間に生まれ変わったのではないでしょうか。樹ら楽ステージは、傷や汚れが付きにくい人工樹脂製ですので、安心して永くご愛用頂けるものと存じます。この度の施工により、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを、心より願っております。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年12月工事
(カーポート)
アーキデュオ ワイド 3台用 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,801mm 奥行 5,723mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・雨に濡れなくなった。・冬場に車の窓が凍らなくなった。特定の職人の態度や仕事ぶりが悪すぎた。
エクスショップ担当者より
弊社でアーキデュオ ワイド 3台用の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工士の対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、定期的に施工店向けの研修会を開き、お客様対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年12月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS3型 マテリアルカラー 手動式
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,850mm 高さ 1,200mm 柱タイプ 2,150mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
伸縮ゲートが台風で破損したので、思い切って跳ね上げ式に変えてみました。車の入出庫がスムーズになり、とても便利です。施工前後に渡り何度もメールでやり取りをさせて頂き、丁寧に対応いただきまして、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ワイドオーバードアS3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。跳ね上げ式ゲートの堂々とした雰囲気に加え、正面部分の木調カラーに高級感がございますね。一つの動作でカーゲートを上げることが出来、お車の出し入れもスムーズかと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
お隣さんや通行人の視線が気になるため、一階リビングは常にレースカーテンを閉めたままでした。今回、エクスショップさんに目隠しフェンスを着けていただいたので、日中はカーテンを全開にして外を眺められそうです。ただ、値段が予想以上に高かったので星4つにしました。
エクスショップ担当者より
フェンスABの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。アンケートにつきましては、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度社内で内容の検討をして参ります。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年12月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | ライトウッド／クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,616mm 出幅 3,611mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前からウッドデッキ施工を検討していたため、秋に家族で過ごせるように設置。注文以降のエクスショップの対応が悪く、注文から施工まで2か月経過し、出来上がったのは冬になってしまったため、まだ利用できていない。発注までは大変丁寧で、現場調査担当者の対応もよいことから、他社より値段が高かったが発注した。しかし、その後は突然対応が遅くなり、週末にメールで施工時期は未定との連絡ばかり、業を煮やして発注取り消しも視野に連絡したとたんに希望していない平日施工の提案をされ、非常にストレスがたまりました。これなら価格の安い業者にお願いしたほうが良かったのかと、今でも思います。現状では周辺の知人にも勧められません。是非、今後のアフターフォローで満足させてください。
エクスショップ担当者より
フェンスAB YS3型と樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々とした樹ら楽ステージがお庭の一角に綺麗に納まり、目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工・商品にはご満足ただけたにも関わらず、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020年12月工事
(カーゲート)
シャレオ伸縮5型 ノンレール 片開き*390S
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,925mm 高さ 1,100mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
敷地内に侵入する人が減ったので良かった。
エクスショップ担当者より
フェンスAB YL3型および、シャレオ伸縮5型の施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの敷地をしっかりガードするフェンスとカーゲートは、防犯性の向上にもお役立て頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!55
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!72
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!263
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!60
