エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

やはりリモコンでの開け締めは楽で気にいってます。ただし、電話での問い合わせした時になかなか繋がらなかったため、多少イライラしました。

エクスショップ担当者より

ワイドオーバードアS5型とネスカR (ラウンドスタイル)の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リモコンのボタン1つで開閉出来ますので、お車から降りてカーゲートを上げるという手間がなくなり、快適にご使用頂けるものと存じます。シャイングレーの横板が上品なお仕上がりですね。カーポートはお車に雨や直射日光が当たるのを防ぎ、お車の保護に効果的でございます。お仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。弊社への電話が繋がりにくい状態が続いており、ご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、改善に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

2020年12月工事

静岡県浜松市しずおかけんはままつしN.M.様邸（写真No：76612178）

LIXIL リクシル(TOEX) (屋外手すり・転落防止柵)

グリップライン歩行補助手すり Φ38手すり用/アルミタイプ

カラー	オータムブラウン
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

階段手すりが無く危険だったため。

エクスショップ担当者より

この度は、グリップライン歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご家族の暮らしを安全にサポートする頼もしい存在でございますね。使いやすさと安全性に配慮した手すりでございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

2020年11月工事

兵庫県西宮市ひょうごけんにしのみやしK.M.様邸（写真No：78589679）

LIXIL リクシル(TOEX) (ウッドデッキ)

樹ら楽ステージ木彫

カラー	クリエラスクR
サイズ	間口 2,726mm 出幅 916mm
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち

元々、木のウッドデッキだったのですが、ボロボロになりメンテナンスも大変なので、人工のに変えたかったので、スッキリとしてよかったです。全体的にシャープなイメージになって、きれいになりました。

エクスショップ担当者より

ウッドデッキとテラス屋根の設置をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。樹ら楽ステージには太陽光線を反射する特殊なタイプの顔料を使用しておりますため、真夏の暑い時期でも表面温度の上昇が緩やかです。ソラリア R型の熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）の屋根材も太陽の熱をカットするため、室温の上昇が抑えられるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

2020年11月工事

福岡県福岡市ふくおかけんふくおかしT・T様邸（写真No：78915779）

LIXIL リクシル(TOEX) (カーゲート)

アルシャインII L型 Aタイプノンレール片開き　330S

カラー	オータムブラウン
サイズ	全幅 3,208mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

商品は問題はありませんでした。工事については問題あり。事前に調査に来たにも関わらず、工事は中途半端でゲートが完全に締まらず、後日に修正。連絡が取れずに相当イライラして時間を浪費しました。

エクスショップ担当者より

弊社でアルシャインII L型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査の内容に不備があり、施工日当日にカーゲートが収まらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、現場調査の制度を高め、再発防止に努めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。

2020年11月工事

神奈川県厚木市かながわけんあつぎしY.N.様邸（写真No：79509171）

LIXIL リクシル(TOEX) (カーゲート)

アルシャインHG ノンキャスター片開きマテリアルカラー 130S

カラー	体ベース色ナチュラルシルバーF/カラー材色クリエモカ
サイズ	開口幅 840mm 全幅 1,363mm たたみ幅 434mm
柱タイプ
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

特に夜の防犯のため玄関に施錠できるようになり安心度UPした。

エクスショップ担当者より

アルシャインHG ノンキャスター片開き・トリップゲートII 1型シンプルノンレール両開きの施工をエクスショップにご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。ホワイトのカーゲートは、既存のカーポートのお色と調和し、明るく優しい雰囲気としっかりと敷地をガードする頼もしさを兼ね備えた素晴らしいお仕上がりでございますね。カーゲートの設置により防犯性が高まり、セキュリティ面の不安も払拭され、外出先でも安心してお過ごし頂けるものと存じます。今回、お問い合わせ頂いた際に、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、今後益々窓口対応の向上に努めて参ります。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

2020年11月工事

千葉県浦安市ちばけんうらやすしN.Y.様邸（写真No：76195677）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

ライシス門扉 7型井桁格子片開き柱使用

カラー	アイボリーホワイト
サイズ	幅 900mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

ライシス門扉 7型井桁格子片開き柱使用

カラー	アイボリーホワイト
サイズ	幅 900mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

(きっかけ)防犯面が気になっていたので今回お願いすることにしました。設置後は安心感があります。(感想)たまたま繁忙期だったのかもしれないのですが、発注から施工日まで3か月近くかかったのが少し残念な点でした。

エクスショップ担当者より

ライシス門扉 7型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく迎えてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。施工完了までにお時間を頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピードの面でもご期待に添えますよう、企業努力を重ねてまります。お客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2020年11月工事

神奈川県川崎市かながわけんかわさきしO.T.様邸（写真No：76815278）

LIXIL リクシル(TOEX) (カーゲート)

アルシャインII M型 Aタイプノンレール両開き 840W

カラー	シャイングレー
サイズ	全幅 8,315mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

赤ちゃんが家の敷地からとびださないために、シャッターとフェンスを作った。ねらい通り、敷地内で遊んでくれている。

エクスショップ担当者より

この度は、カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーとチェリーウッドのお色味がお住まいの外観と見事に調和し、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工により、ご家族皆様が安心してお過ごし頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。ご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、願っております。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

2020年11月工事

埼玉県行田市さいたまけんぎょうだしI.H.様邸（写真No：79871871）

LIXIL リクシル(TOEX) (カーゲート)

アルシャインII M型 Aタイプノンレール片開き　430S

カラー	ブロンズ
サイズ	全幅 4,208mm 高さ 1,450mm
柱タイプ
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

ゲート破損のため購入しました。設置前よりスムーズに開閉ができるようになりました。発注後から施工日決定まで3週間程かかったのでもう少しスピーディーな対応だと更に良かったと思います。

エクスショップ担当者より

アルシャインII M型 Aタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ゲートを開いた状態で、１８０度回転させて収納することが出来ますので、開口部を広く使うことが出来るかと存じます。この度は、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。また、施工までお時間を頂戴しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。

2020年11月工事

岐阜県岐阜市ぎふけんぎふしT.N.様邸（写真No：78508179）

LIXIL リクシル(TOEX) (ウッドデッキ)

樹ら楽ステージ

カラー	ペールウッド
サイズ	間口 2,716mm 出幅 911mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

1階に洗濯物を干すためのスペースが欲しいと思いウッドデッキ及びテラス屋根の施工をお願いしました。商品に対しては予定していた通りに施工がなされていて満足しています。感想としましては見積もりまでの対応は早く、とても丁寧な印象でしたが注文以降の対応が遅く、また施工業者も当日に連絡もなく1時間以上遅れるなど安さに見合うだけの気苦労があったと感じます。

エクスショップ担当者より

ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。