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- 商品工事数
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- （2026年11月13日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2011年11月工事
(フェンス・柵・塀)
ライフモダンII YP型フェンス 複合色 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー+渋柿 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
WEBでのやりとりの為に、期待値がご理解頂けず2回も訂正を入れた。作成頂いた見積りの間違いを御社にて見つけることが出来ないと感じました。例:フェンス高800mmに対して交換の柱が1000mmで来ていてしかたなく取り付けして、フェンスも買いなおすことになった。
エクスショップ担当者より
現場調査の際、お客様のご要望をくみ取ることが出来ず、施工完了までにお時間をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真撃に受けとめ、ご依頼を受けた段階から、お客様のご期待に沿えるような対応や施工を、心掛けて参りたく存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年11月工事
(フェンス・柵・塀)
ライフモダンII YS型フェンス 複合色 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー + ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初は、ネット注文の不安や見積もり後の変更時に現場を見ていただいた方に直接相談できないことで担当者の方に伝わりにくい不便さを感じました。でも、低予算の上この機会にあれもこれもの変更にも担当者の方には快く対応していただきました。施工店の方々も丁寧、迅速で安心して工事をお任せできました。いろいろお手数おかけしました。ありがとうごじます。次の機会にまたよろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダンフェンスII YS型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安に感じられる事もあったかと存じますが、弊社をご用命頂き、この様なお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーとミディアムチェリーの組み合わせで、明るい雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文までの期間が長くなりました。下見のあと工事関係者との直接の問い合わせ聞くこと出来なかったので不便でした。フェンスの色合いは周りの状況とマッチして良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR3型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。しっかり敷地をガードする存在感があり、素敵なお仕上がりでございますね。施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スムーズなご対応が出来ます様、日々精進して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者の商品知識の無さ、ミスの連続、質問に対しての回答の遅さなどがあり、施工希望日程が大幅に遅れた。施工担当者は感じがよく説明も丁寧でフットワークも良かった。門柱、カーポート設置により家全体の雰囲気が良くなった。満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応に至らないところがあり、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真撃に受けとめ、全てのスタッフが高い商品知識を持てるよう社員教育に努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。商品に関しましては、カーゲートと機能門柱とのお色がマッチし、引き締まった仕上がりでございますね。お客様にご満足頂け担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。カーゲートと機能門柱以外の商品もございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者さんは、現場調査の段階からよく話を聞いて頂き、こちらの意向に添うようとても親身に打ち合わせをして頂いたので、安心してまかせる事ができました。もちろん出来上がりにも満足です。しいて言えば、エクスショップの担当者の方が、以前注文時に担当して頂いた方があまりにも良かった為、担当が変わられて少し残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、サニーブリーズフェンス及びリコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。早速お花が飾られたウッドデッキはまた印象が変わり、素敵でございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2011年11月工事
(フェンス・柵・塀)
プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 (1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームページに掲示されていた施工例通りと同じ完成結果や下見の際に追加したりしても丁寧に対応して頂くなどイメージ通りのものとなり大変満足しています
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス及びプリレオR9型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年11月工事
(カーポート)
アーキフィット 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,470mm 奥行 8,480mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様（有効高 約2,501mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアシャインポリカーボネート（クリアブルーS） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文ということで多少不安もありましたが、メールでの連絡なども迅速で不安はありませんでした。現地調査の担当者さんも、施工時の説明など丁寧に対応して頂きました。また施行業者さんもとても丁寧な仕事でキレイに仕上がり満足しております。またエクスショップさんにお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、アーキフィットの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。スタイリッシュなご自宅にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者さんからのメール連絡がマメに来てわかりやすかったです。施工日もこちらの都合を汲んでいただいて助かりました。工事に来てくれた方もてきぱきとしていて話が早くて良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイサモア フリーポールタイプ及びハイ千峰の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。しっかりと敷地をガードする存在感があり、統一感のある素敵なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
