お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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商品工事数
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年11月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.T.様邸（写真No：24222929）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,836mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

相談から設置まで、親切、丁寧な対応をしていただきました。カーポートの種類やサイズの選定、設置後のアフターケアの方法まで大変親切でした。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、お客様目線の対応を日々心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変安堵しております。４本の支柱によって支えられた片流れのカーポートが、スマートに敷地に納まり、それでいてとても頼もしいお仕上がりでございますね。今後のご利用でまた何かご不安・ご不明点等ございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしH.D.様邸（写真No：24222329）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントアルミ仕様 20片袖ランマ付きR P2型 施工例

リシェントアルミ仕様 20片袖ランマ付きR P2型

カラー ミルブラウン
サイズ 幅 1,203mm 高さ 2,266mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

施工時に家具、扉に傷が付いていた。施工業者は、その報告および謝罪もなく、工事を完了した。修理対応をしていただいたが、メールだけでの対応であった。御社の責任者が現場に来て、対応する内容ではないだろうか。

エクスショップ担当者より

この度はリシェントアルミ仕様 20片袖ランマ付きR P2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご注文頂いた商品の一部に傷がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、弊社の対応不備により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、お客様の立場にたったきめ細やかな対応を心掛けて参ります。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップにご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしO.Y.様邸（写真No：24213029）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応＋着脱式サポート×4本 施工例

テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応＋着脱式サポート×4本

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,836mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前に使っていたカーポートは積雪20センチ対応で2014年2月の大雪で歪んでしまい次回、雪が降ったら危ない状態でしたので積雪50センチ+延長のカーポートを探していました。そこでネットでカーポートを探していたらエクスショップに行きあたり決めさせて頂きました。工事は3日かかりました。実際に出来上がって見ると頑丈で作って良かったと思っています。私の住んでいる周辺でもカーポートが潰れているところがいくつもあり、また同じ積雪20センチのカーポートを作り直したところも多くありますが、私がエクスショップで頼んで積雪50センチ+延長と比べると見劣りがします。金額はちょっとかかりますが安心保証と思えば納得できます。この度はありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。新たに積雪５０ｃｍ対応の頼もしいカーポートが無事ご自宅に納まり、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。また熱線吸収ポリカーボネートの屋根材は夏場には太陽熱をカットし、車中温度の上昇を防ぎますので、年間を通し快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

大阪府枚方市おおさかふ ひらかたしM.R.様邸（写真No：24209229）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋壁付け物干し（標準タイプ2本入り）＋前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋壁付け物干し（標準タイプ2本入り）＋前面スクリーン

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱仕様/柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

全体的には良かった。他の事が早かっただけに、工事日日程候補にもたつき感があった。

エクスショップ担当者より

日程調節にお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、精一杯の迅速な対応に努めて参りたいと存じます。シャイングレーのシンプルなエクステリア商品がご自宅に溶け込み、とても自然なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしE.E.様邸（写真No：24207829）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード　オープンタイプ 積雪~20cm対応 施工例

フリーヤード　オープンタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 1,850mm 出幅 1,394mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブロンズ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでのやり取りでしたが、担当者には丁寧に対応していただき、また施工業者の方も大変良い方で、隣家にも声をかけて下さったり気を使っていただきました。混んでいたせいか施工日が遅くなったのが残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はフリーヤード　オープンタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂き、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工士ならびに弊社スタッフにお褒めの言葉をお寄せ頂きましたこと、大変光栄に存じます。ポリカーボネート波板（ブロンズ）のパネルがご自宅の外観と見事に調和して、全く違和感のないお仕上がりでございますね。雨風を完全にシャットアウトすることの出来る空間は、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくK.I.様邸（写真No：24198129）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 造り付け・片袖納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 造り付け・片袖納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

綺麗にしあがり、時間を非常に素早くしていただき、満足しています

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型 造り付け・片袖納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。バルコニーをしっかりと覆う空間が完成し、お喜び頂いているものと存じます。花粉や紫外線を遮る大変機能的なテラス囲いで、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

埼玉県大里郡 寄居町さいたまけん おおさとぐん よりいまちU.A.様邸（写真No：24197529）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2,401mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当者が分かりやすく説明してくれただが、作業員が作業中に置物を壊したので、配慮が必要だと感じました。

エクスショップ担当者より

施工に際しまして、お客様の大切な置物に損害を与えてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がございませんよう、細心の注意を払い施工に取り組んで参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年11月工事

埼玉県羽生市さいたまけん はにゅうしY.T.様邸（写真No：24167129）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

スタッフの引き継ぎがなっていない。担当者不在のため折り返すと電話を切るもその日には連絡は来ず、次の日に自分から掛け直さないと話が進まない始末・・・。施工依頼の件数が多く大変なのはわかるが、料金にかかわらず一人一人のお客様を大事にしてほしいと思う。非常に良い業者なのに残念だと思いました。

エクスショップ担当者より

お客様への対応が遅れ、ご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。数多くのショップの中から折角弊社をご用命頂きましたのに、このような対応によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後はお客様に真摯な姿勢で対応出来ますよう、お客様対応力の強化に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「非常に良い業者」とのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。その温かいお言葉を無駄にせぬよう肝に銘じ、今後もお客様の為日々精進して参る所存でございます。この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有り難うございました。

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2014年11月工事

青森県八戸市あおもりけん はちのへしG.S.様邸（写真No：24148229）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス(ダストバリア)引違い窓4枚建て 施工例

インプラス(ダストバリア)引違い窓4枚建て

カラー ライトウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

依頼した家は築20年を越えているので地震などによる若干の歪みがちょっと素人の私には難しいだろうと思い、プロの方にお願いすることに決めました。良い仕事をしてもらいました。

エクスショップ担当者より

専門的知識を十分に備えたメーカー施工士の技術によりお客様にご満足頂ける施工が完了致しましたこと、私どもも何よりの喜びに感じております。和の雰囲気を尊重した、柿渋調の玄関ドアとライトウッドの内窓が見事にご自宅に溶け込み、趣のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。断熱仕様の玄関ドアと、内窓の効果により、東北地方の厳しい冬の寒さも緩和出来るものと存じます。この度の施工によりお客様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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