お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年11月工事

埼玉県入間郡 毛呂山町さいたまけん いるまぐん もろやままちM.M.様邸（写真No：23226526）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ホームページの不明な点TEL問い合わせで丁寧な回答、現地調査員の暑い中での対応、御社の教育が行き届いていました。安心してお願いが出来ました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「安心してお任せ出来ました」とのお言葉を頂戴出来、私ども感無量でございます。ネット販売という顔の見えないお取引に少なからずご不安もおありで有ったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きましたこと、大変光栄でございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。また何か御用ございましたら是非お気軽に弊社までご連絡下さいませ。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

山梨県甲府市やまなしけん こうふしY.T.様邸（写真No：23177326）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板（ペフ無/t=0.8）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

納期はかかりましたがきちんとした仕事をしていただきありがとうございました。価格、技術力は他社に比べて優れていると思います。

エクスショップ担当者より

弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このような温かいお言葉を頂戴出来ますことは、何よりの喜びでございます。フラット屋根が特徴のテリオスポートIIIが駐車スペースにスッキリと納まり、お庭の雰囲気を損ねることないスタイリッシュなお仕上がりでございますね。４本の柱がしっかりと屋根を支え積雪時にも安心の造りですので、年間を通し快適にご使用頂けることと存じます。今後もお客様に施工を通しご満足を提供出来ますよう、なお一増の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

埼玉県越谷市さいたまけん こしがやしT.Y.様邸（写真No：22978026）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/物干し取付桟 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/物干し取付桟

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりに来た方もいい方できちんとベランダで履くサンダルを自分で用意されてました。工事の方もきれいにやって行ってくださいました。ただ、工事がとても混んでいて着工まで何ヶ月もまたされました。見積もりをお願いする時点で、早くてもいつごろの着工になるか提示してほしかったです半年近く待たされるのなら見積もりを打診しなかったと思います

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限り「スピード」は常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様に全ての面でご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様への遅れる旨のご説明にも努めて参りたいと存じます。ご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

群馬県高崎市ぐんまけん たかさきしK.M.様邸（写真No：22741325）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー×3セット/柱補強部品×2セット/着脱式サポート×2本 施工例

レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー×3セット/柱補強部品×2セット/着脱式サポート×2本

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,693mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文してから施工までの期間5カ月かかりました。もっと早く対応してほしかったです。

エクスショップ担当者より

施工開始まで大変なお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様をお待たせすることの無いよう努めて参りたいと存じます。また何かお気になられることがございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくA.K.様邸（写真No：22635025）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマⅢミニ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢミニ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱(1本入り)＋母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱(1本入り)＋母屋補強材

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工を開始してからいろいろと問題を言われて工事を中断され、強制的にキャンセル料を請求された時は正直困りました。最終的に当初見積りより金額はオーバーし、施工完了するまで半年以上もかかりましたが、とりあえず工事が無事完了しただけでも良かったです。

エクスショップ担当者より

この度の施工に於きまして多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工中断となってしまいました旨のご説明も不十分であり、大変ご不安な想いをされたことと存じます。弊社と致しましても心苦しい気持ちでいっぱいでございます。今後は様々なお客様のお住まいに臨機応変に対応し、全てのお客様に等しく質の高い施工をご提供出来ますよう、弊社・施工店共にエクステリアに対する知識・施工技術のスキルアップに努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいませ。エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。

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2014年11月工事

埼玉県秩父郡 小鹿野町さいたまけん ちちぶぐん おがのまちO.M.様邸（写真No：22634225）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 縦連棟 8本柱 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 縦連棟 8本柱 積雪～100cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,084mm 奥行 12,055mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポートの購入にあたり、たくさんの店舗を見て回りましたが、エクスショップさんが一番価格が安かったのでお願いしました。一番の決め手は信頼度が高そうなことだったのですが、こちらは現地見積もりまでは大変良かったのですが、工事施工業者さんの対応、その後のエクスショップさんの対応が良くなかったです。施工業者さんの車が庭の支柱を折ってしまったようなのですが気づかなかったのか業者さんから報告は無く、こちらからエクスショップさんへ報告後も何の連絡も無く、エクスショップさんからもそれ以降連絡ありません。今では、車をカーポートに入れる際、毎日折れた支柱を見る度に気持ちが落ち込みます。このような業者さんが施工したカーポートの出来は果たして大丈夫なのか、心配です。信頼度、信頼感が下がりました。商品は気に入っているだけに残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社の対応の至らなさによりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。折角数多くのショップの中より弊社をご信頼頂き、商品にもご満足頂いている中、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、私どもも大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。「お客様に真摯に向き合う姿勢」を再度改め直し、メーカー共々今後の改善対策に努めさせて頂きたく存じます。重ねてではございますが、この度の失礼に関しまして、心よりお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしT.T.様邸（写真No：22628525）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　ワイド　2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　ワイド　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

テラス屋根が2月の大雪で壊れて9ヶ月が過ぎてしまいましたが、どこの施工会社でも製品が無い・人手が居ないとのことでしたので、エクスショップ様にお願いしました。見積もりの方も、工事の方も丁寧に対応していただきました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「丁寧な対応」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。湾曲した屋根は雨風の吹込みを軽減し、日差しの差し込みを軽減致しますので、大変快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

埼玉県東松山市さいたまけん ひがしまつやましY.Y.様邸（写真No：22625825）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本柱 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本柱 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板×5枚（ペフ無/t=0.8）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールのやり取りなど丁寧でした。また施工して頂いた職人さんなどの対応が良くまた何か有りましたら是非利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII並びにライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望にかなった施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。フラット屋根のカーポートとテラス屋根のお取り合わせにより広々と屋根のあるスペースが広がり、雨天時のご移動もスムーズにしていただけますね。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参る所存でございます。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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