お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品工事数
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年10月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしN.K.様邸（写真No：22460525）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 9,926mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでのやりとりや質問に対する返答など、とても迅速で好感がもてました。見積もりに来ていただいた担当の方の説明もわかりやすかったです。工事の担当者もとても礼儀正しく、はつり工事やカーポート本体の組み立ても、気を使った丁寧な仕事をしていただきました。また何かあれば是非利用させていただきたいです!

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応をモットーとし日々努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を、大変嬉しく存じます。奥行が長くダイナミックなカーポートが堂々とした佇まいで、上部から拝見すると見事なまでの存在感と美しさでございますね。お写真を拝見しそのお仕上がりの美しさに惚れ惚れと致しました。見た目ばかりでなく機能性にも大変優れたテールポートシグマIIIの施工により、お客様の生活がより良いものとなりますことを、心より願っております。次回ご利用頂けました際にはより高いご満足をお客様にご提供出来ますよう、今後も更なる努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

東京都あきる野市とうきょうと あきるのしS.M.様邸（写真No：22382625）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 幅=3,000mm 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 幅=3,000mm

カラー ブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工開始から完了までエクスショップ担当者の丁寧なメールでの対応、工事業者の親切、丁寧な対応で安心してお願いできました。大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、私どもも感無量でございます。緑の植物を背に、ブラックのシックなカーポートが凛と佇む様子が、とても美しく洗練されたお仕上がりでございますね。片側支柱により敷地を最大限有効にご活用いただけ、快適にお過ごし頂ける事と存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

埼玉県秩父市さいたまけん ちちぶしN.T.様邸（写真No：22200424）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 角柱4本 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 角柱4本 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/ｔ＝0.8mm）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット購入でしたが滞りなくスムースに設置できました。

エクスショップ担当者より

耐積雪強度に優れた屈強なテリオスポートIIIがご自宅にスッキリと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ネット販売ならではの迅速な対応によりお客様にご満足頂けましたことは、私どもの自信となりました。堂々と佇む様子はとても美しく、同時に頼もしさの感じるカーポートでございますね。豪雨や豪雪時もご安心してお過ごし頂ける事と存じます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししK.M.様邸（写真No：22181324）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 2段仕様＋前面スクリーンふさぎ材(部品セット) 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 2段仕様＋前面スクリーンふさぎ材(部品セット)

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注の行き違いがありお手数をかけてしまいましたが、ほぼ満足のいく形になりました。コールセンターの担当者の丁寧な対応に安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。ネット販売は顔の見えないお取引ではございますが、お電話やEメールなどを通しお客様に弊社をご信頼頂き、施工によりご満足を提供出来ますことは、私どもの何よりの喜びでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いようなお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

群馬県利根郡 川場村ぐんまけん とねぐん かわばむらK.T.様邸（写真No：22160124）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～50cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～50cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

雪害の影響があるのはわかるが、見積りに一ヶ月待ち、工事開始には五ヶ月も待たされた。その間、特に連絡も無く本当に工事に来るのか心配になった。予定通り施工はされたが引き渡しの際も確認などなく、色々な意味で心配になった。テラス自体はいまのところは問題ない様子。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。またその間のご連絡も怠りお客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参る所存でございます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。シャイングレーのテラス囲いが光沢を放ち、高級感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしS.T.様邸（写真No：22061124）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

近所のショップからの施工で結構キチンと対応して頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII並びにヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「地域密着あんしん施工」にてお客様のご自宅からお近くの施工店がお伺いすることによりお客様にご安心して施工までお任せ頂けまして、私どもも安堵しております。お車がカーポートにスッキリと納まり、無駄がなくシンプルでとても美しいお仕上がりでございますね。テラス屋根はブラウンのお色味がご自宅の窓枠のお色味などとも見事にマッチし、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。どちらもお気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしI.A.様邸（写真No：21988524）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

新築中の家で足場が組んである状態の見積りを断られたが、注文商品の多くが庭部分であるのにもかかわらず理解に苦しむ。大雪等の関係で工事開始をかなり待たされたが、互いの効率を考えても見積りは急いでほしかった。また、工事日程の伝達、注文商品の不備や工事遅延に関する事項等について、こちらから尋ねなければ連絡がないということが多い。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に１００％ご信頼頂き施工までお任せ頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.K.様邸（写真No：21964224）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準2本入り＋樋穴ふさぎキャップ 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準2本入り＋樋穴ふさぎキャップ

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査から施工まで丁寧に対応いただき大変満足しています。現地調査以降に見積もり内容をいくつか変更したことにも起因しているのかもしれませんが、現地調査の際に話した際の出来上がりイメージと着工時の施工内容に若干の食い違いがあり、追加の部品発注が必要となってしまいました。また、ベランダの屋根については部品が足りないということがあり、こちらも追加部品の取り寄せまで期間を要してしまいました。上記2点がなければ完璧だったのですが、この点残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は樹ら楽ステージ並びにライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。納品部材の不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またそのことにより完成までもお期間を頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、施工内容の引き継ぎを密に行い、きめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.D.様邸（写真No：21829423）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋オプション＋サイドパネル 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋オプション＋サイドパネル

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットのみでのやりとりの不安が吹き飛ぶほど、とても丁寧かつ迅速なご対応をいただき、本当に御社を利用してよかったです。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応に日々努めておりますので、このようなお言葉を頂戴出来ます事を、何より嬉しく存じます。片側支柱のシンプルなカーポートがご自宅の外観を損ねることの無いスッキリとしたお仕上がりでございますね。サイドパネルが隣家からの視線をカットし、プライバシー保護の為にも活躍出来るカーポートでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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