お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年8月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしI.Y.様邸（写真No：22538025）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）+柱1本
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

真夏の暑い時期に工事をしていただいたのと、切り詰め加工があり時間も掛かってしまいとても大変だったと思います。仕上がりは苦労していただいた分大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型並びにレスティナフェンス5型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前面スクリーンの追加施工により隣家からの目隠しや、側面からの日光の差し込みを防ぐ効果があり、とても機能的なテラス屋根でございますね。またプラチナステンのシンプルなフェンスも合わせて施工頂きましたことにより、更なる目隠し効果や安全対策としても機能的にご利用頂けますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしO.Y.様邸（写真No：22535425）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+ロング柱23用 着脱式サポート(1本入り) 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+ロング柱23用 着脱式サポート(1本入り)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当頂いた業者さんが親切で、細かい所までその都度打ち合わせをして頂けました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分にお聞きすることが出来、ご満足頂ける施工内容となりましたことをスタッフ一同大変嬉しく存じます。お住まいの駐車スペースにぴったり納まったカーポートが雨や埃からお車をしっかりお守りする安心のお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材が有害な紫外線や太陽の熱も遮断致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際には、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

山梨県上野原市やまなしけん うえのはらしK.T.様邸（写真No：22534425）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て 施工例

インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て

カラー ショコラーデG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回、御社へカーポート、フェンス、インプラスの３件を発注し、工事施工をお願いしました。施工担当各社は事前調査を始め、施工期間中は施工図のチェック、工事部材の確認、施工範囲の確認の上、安全第一に工事を実施されました。期間中は作業終了後の清掃実施。３件の工事は施工期間内に完成、引き渡しを受けることが出来ましたこと、御社及び施工担当の皆様に感謝と御礼を申し上げます。ご苦労様でした。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。またご丁寧なご感想をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。片側支柱のカーポートは敷地を最大限有効にご活用頂け、駐車時も柱が邪魔になることがありませんね。フェンスは開放感のある外観ですが、しっかりと敷地を保護し、お客様のプライバシーの保たれた生活の為に活躍出来るものと存じます。さらにお部屋に施工頂きましたインプラスは、断熱・遮熱効果の期待できる商品でございますので、冷暖房費の節約にも繋がり年間を通し快適にご利用頂けることと存じます。どの商品もお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしN.J.様邸（写真No：22516625）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入・内部日除け 施工例

ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入・内部日除け

サイズ 間口 3,000mm 出幅 2,685mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

多分、エクスショップ様の問題ではなく施工業者の問題かと思うが、サッシの歪みについて施工した業者内の情報伝達がきちんと行われていないような印象があった。これは、①施工後に訪問してきた施工業者の若い担当者であったが、原因調査が十分行っていないにも関わらず、家の壁が曲がっている等、根拠のない発言がされたこと。②側面の小さな傷について、施工業者の監理者の説明が事実と異なることがあった。次に、施工業者から当方に話したことと異なる内容がエクスショップ様に伝えられていたことがあった。これは、壁と「ほせるんです」の間に入れたアルミの枠に空いていた小さな穴についてであるが、穴について施工業者とエクスショップ様の間では「話してあった」とのことであったが、当方はアルミの枠を入れることのみ承知し、穴については全く聞いていなかったのが正直なところである。

エクスショップ担当者より

この度のほせるんですII F型 1500の施工の際、不手際があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望をくみ取り、お客様と提携施工店との間を取り持つことがエクスショップの役目でございますが、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましC.K.様邸（写真No：22512825）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+収納式物干し 標準タイプ（2本入り） 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+収納式物干し 標準タイプ（2本入り）

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,459mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回にバルコニーの屋根を設置して頂き、対応の良いところに今度もお願いしました。見積もり段階で丁寧に設置場所を確認して頂き思った通りの完成になり感激しております。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、誠に光栄でございます。施工につきましても、お客様のご要望にかなったお仕上がりとなりご満足のお声を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。壁面沿いに設置されたエックスルーフ 前下がりは、デッドスペースが少なく、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

埼玉県深谷市さいたまけん ふかやしM.K.様邸（写真No：22510225）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋テールポートシグマⅢ 1500 縦連棟 着脱式サポート（1本入り） 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋テールポートシグマⅢ 1500 縦連棟 着脱式サポート（1本入り）

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,582mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は時間がかかったりしたのはやむを得ないものでしたが、それでもやはり、やっと施工できたとの印象がありました。見積額の変更などの不手際もあり、信用して大丈夫かなとも思いましたが、全体的に満足でした。

エクスショップ担当者より

奥行の長い縦連棟タイプのテールポートシグマIIIが、ご自宅にスッキリと納まっており見事なまでに美しいお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、またお見積りにも不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応に努め、正確な業務を徹底すべきであるのにも関わらず、お客様にご心配をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後はお客様に１００％のご満足をご提供出来ますよう、なお一層の企業努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししS.S.様邸（写真No：22509625）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

注文から工事まで1か月強かかりましたが、とても良い仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご依頼より、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。連棟タイプで存在感がありますが、清々しい色味で明るさを損なうことなく、素敵でございますね。快適にご利用頂けるものと存じます。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししK.T.様邸（写真No：22508025）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

初めて利用させていただきましたが、施工業者も丁寧な仕事をしていただき、出来上がりも家にマッチしており、大変満足しております。ただ、注文から施工まで2ヶ月ほどかかってしまったのが、多少残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、しっかりとお客様のご希望をお伺いしご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ブラックとポリカーボネート（ブルースモーク）の重厚感のある色味でご自宅とも調和のとれた素敵なお仕上がりでございますね。F型の屋根は視界を損なうことなく、快適にご利用頂けるものと存じます。今後、迅速な対応ができますよう、精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくA.K.様邸（写真No：22504225）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文から工事までの期間が少しかかりましたが、価格や施工後の感じについてもイメージ通りだったので満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なシャイングレーのバルコニーがご自宅の外観を損なうことなく綺麗に設置され、美しいお仕上がりでございますね。Ｒ型のバルコニー屋根は、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工完了までにお時間を頂き、お待たせいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

茨城県土浦市いばらきけん つちうらしH.T.様邸（写真No：22488525）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事の途中で、当方の手違いにより、部分的な変更の要望を施工業者に申し出たところ、担当さんが中心になって、可能かどうか、きちんと調査して対応して頂き、本当に安心しました。結果的には、工期の延長やオプションによる費用の面などで、今回は部分的な変更は行わず、当初の見積もり通りの内容で行う事でお願いしました。当方の手違いのための申し出のために、予定より約1週間完成が遅れましたが、その為に施工業者や貴社に迷惑をかけてしまい申し訳なく思っております。施工業者さんには、連日の猛暑の中、慎重且つ実に丁寧な作業をして頂き、これからも何かの時にはお願いすることにしました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご希望に沿った施工内容となりましたこと、また、お仕上がりにご満足のお声をお寄せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ロング柱を使用したワイドタイプのカーポートは、圧迫感のないスッキリとしたお仕上がりでございますね。アーチ状の熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根が、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮りますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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