お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品工事数
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年6月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしN.M.様邸（写真No：20938922）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り 施工例

レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,693mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注から施工まで、連絡はほとんどが電子メールでしたが、迅速かつ丁寧な対応で満足しています。施工も現場に適合し、仕上がりに満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレグナスポートシグマIII並びにライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。カーポート、テラス屋根どちらもブラウンの屋根が温かみがあり、ご自宅にもとてもよくマッチしておりますね。ポリカーボネートの屋根材は紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、大変快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

群馬県伊勢崎市ぐんまけん いせさきしY.M.様邸（写真No：20938722）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事が混んでいたこともあり三月に注文しましたが、工事は6月末になりました。また、カーポートの柱内部にセメントを詰めて強度アップするようお願いしたのですが、出来ていませんでした。連絡して工事費を差し引いていただきました。しかし、工事は丁寧な仕上がりで流石と思います。機会があればまたお世話になるつもりです。

エクスショップ担当者より

この度は、キューブポート及びライザーテラスII R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望をお伺いしておったにもかかわらず、完成が異なっておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店との連携を密にし、再発の無いよう努めて参りたいと存じます。また、ご依頼より施工までにお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お仕上がりにご満足頂けましたこと、誠に嬉しく存じます。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ちいたしております。

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2014年6月工事

京都府城陽市きょうとふ じょうようしA.H.様邸（写真No：20938222）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

一時は（約40日間）連絡待ちが続き、こちらから連絡してやっと話が進みました。その時は悩みました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡が遅れ、ご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことの無いよう、弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかなお客様対応に忠実に精進して参りたいと存じます。片側支柱のカーポートがご自宅の外観や敷地を損ねることの無いスッキリとしたお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしS.T.様邸（写真No：20937622）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

テールポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,804mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

概ね良いと思いますが、もう少し電話を使って、連絡と確認をしてはいかがですか?本当に施工に来るのか、不安に思うことがあります。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足によりご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、迅速にそしてこまめな連絡を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくW.C.様邸（写真No：20934822）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 持ち出し柱タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

丁寧に施工していただき、大変満足しています。見積りの担当の方も丁寧に説明してくれ、分かりやすかったです。ネットでお願いしてから、施工まで、土日が空いていなく、時間がかかったことが残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型　屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、施工士も担当スタッフも日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかな色味でご自宅とマッチしておりますね。R型の屋根で雨の吹き込みも軽減され、快適にご利用頂けるものと存じます。日程調整でお時間を頂戴致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

東京都東久留米市とうきょうと ひがしくるめしW.K.様邸（写真No：20931922）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱＋屋根材ホルダー＋母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱＋屋根材ホルダー＋母屋補強材

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

とても丁寧に対応していただきました。日中仕事をしているので、メールでの連絡も便利でした。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用いただき、誠に有り難うございます。お褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観にも、マッチするお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

栃木県佐野市とちぎけん さのしK.H.様邸（写真No：20922822）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カルエードシグマIII 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー50タイプ用 施工例

カルエードシグマIII 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー50タイプ用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,741mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回雪の為、かなりの家庭がやられた為かもしれませんが4ヶ月かかった為長かったです。

エクスショップ担当者より

この度はカルエードシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限り「スピード」は常にお客様からご期待頂いているところかと存じます。解決すべき問題はまだまだございますが、全ての面でご満足頂けますよう、今後も常に企業努力を続けて参りたいと存じます。お仕上がりにはご満足頂けましたでしょうか。シャイングレーのシンプルなカーポートが周辺の景観を損ねることの無い、上品なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしS.T.様邸（写真No：20917722）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 縦連棟 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 縦連棟 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,692mm 奥行 9,926mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工の前、途中、仕上がり後、いつも丁寧に説明してくださり、安心感をいただきました。また、別の追加修理願いまで嫌な顔をせずに優しく手配していただきありがたく思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、レグナスポートシグマIII　3000　縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、安心して快適にご利用頂けましたこと、またご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ロング柱で堂々とした存在感があり、片側支柱でご自宅の敷地を損なうことなく、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしN.M.様邸（写真No：20915422）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,098mm 幅 2,700mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

2月に依頼したが、対応が遅い。御社の都合にあわせなければ、工期が遅れてしまうと言われ、冠婚葬祭のイベントも出席できなかった。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大雪の影響があったとはいえ、施工日が決まらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、メーカー側に納期の短縮を求めるとともに、私どもも出来るだけ迅速な対応に努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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