お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年5月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましH.K.様邸（写真No：21910224）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

基本はメールでのやりとりになったのですが、丁寧かつ素早い対応で、満足です。作業にいらっしゃった方も、感じがよかったです。最後は雑巾で拭きあげてあって、丁寧な仕事をされていると感じました。ただ、商品の関係で施工が二日に渡ってしまったのですが、いらっしゃる前にわかっていたら、日程も調節できたのに、わざわざ二日も来ていただいて、申し訳なく思いました。

エクスショップ担当者より

施工にお伺い致しました弊社提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのフレームとガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材の取り合わせが、スタイリッシュなカーポートでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしM.Y.様邸（写真No：21905924）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

電話対応が非常に不満内容当日朝、業者へ作業終了目処を確認すると、順調にいけば2時頃終わるとのことだったので子供を迎えに行くため、家を不在にし12:30に戻って来ると作業員が撤収していた。昼休憩かと思い待っていたが、戻って来ず外出予定があったので、そちらに電話し、確認すると確認し折り返し連絡するとのこと。数分後電話があり今そちらに向かっています。ということだったのでどこからかと聞くと分からない。という返答。しばらく待ったが、一向に来ないので再度電話すると別の女性の担当者が出て確認するとの返答。その後、数十分たって初めの担当から電話がありすいません、そちらに向わず別の現場に行っていたようでした。更に、外出される時作業員に伝えましたか?とこちらに非があるような言われ方だった。確かに、作業員には伝えておらずこちらにも非があったのかもしれないが、業者がそちら経由でいつ戻るか。確認できたと思われます。料金、工事には満足しましたが、この対応にガッカリしました。

エクスショップ担当者より

スタイリッシュなご自宅の外観を損なうことなくライザーテラスII F型を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工当日の施工担当者の対応に不備がございましたこと、また、すぐにご連絡を頂いたにもかかわらず、対応が遅れてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、現場担当者とエクスショップのスタッフとの意思の疎通をスムーズに行い、このような行き違いがございませぬよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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2014年5月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしM.J.様邸（写真No：21899424）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントアルミ仕様 20片開きランマ付きL S1型 施工例

リシェントアルミ仕様 20片開きランマ付きL S1型

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 768mm 高さ 2,257mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

テラス屋根は設置場所の地面がタイル張りのうえ、水はけのため傾斜になっているのと雨トイが斜めに2本集中する箇所があり設置が困難なのではと思いました。心配無用でブロック塀に取り付ける方法でクリア。雨トイの問題も殆ど隙間が生じる事なくコーキングで完璧に仕上げてくださいました。玄関ドアはドア有効開口間口が狭くなってしまう事でかなり迷ってしまったのですが、施工して頂いた結果オーライで玄関ドアの心地よい仕上がりに大変満足しております。どちらの施工も僅か4時間たらずでスマート、スピーディ、丁寧に施行完了して頂きました。工事に携わってくださった方に感謝しております。今回エクスショップさん1社にしぼってお願いして良かったとおもっています。次回も利用させて頂きたくおもいます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型の施工と玄関ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンが基調の両商品はいずれも、ご自宅の雰囲気にマッチして違和感のないお仕上がりでございますね。玄関ドアのリフォームは、外観だけではなく、防犯性能が上がったり、玄関への通風・採光が向上したりと、かなり快適にお過ごし頂けるものと存じます。テラス屋根の雨樋の件も、経験豊かな施工担当者ならではの柔軟な対応により問題なく納まり、私どもも嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年5月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししT.H.様邸（写真No：21893224）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応もとてもよく、安心してお願いすることができました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。視界を遮らないフラットな屋根が、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材は、紫外線だけではなく太陽光の熱もカット致しますので、室温の上昇も抑えられるのではないかと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

茨城県石岡市いばらきけん いしおかしH.T.様邸（写真No：21888824）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

実際に自分の目で確かめた商品ではなく、他メーカーより安価でもあり、不安でしたが、大丈夫でした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。落ち着きのあるブラウンのテラス屋根が綺麗に納まり、雨風の吹込みをしっかりと防ぐ、安心のお仕上がりでございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

和歌山県海草郡 紀美野町わかやまけん かいそうぐん きみのちょうM.H.様邸（写真No：21882124）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し ロング2本入り 施工例

パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し ロング2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 2,685mm
柱仕様 ロング柱・出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

迅速で丁寧な施工でGOODです!!

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。出幅の広いパワーアルファ F型がウッドデッキを覆い、ご家族の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。お天気の悪い日も、安心してお洗濯物を干して頂けますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年5月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふ おおさかさやましH.H.様邸（写真No：21875623）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ＋カード型追加リモコン×3 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ＋カード型追加リモコン×3

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,035mm 高さ 2,100mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品については１００％満足しているが、電話でのやり取りが不満。商品知識がなさすぎ。エクスショップの担当者が一度も来なくて不安でした。

エクスショップ担当者より

この度はガレージシャッタークワトロの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社担当者の対応に至らない点がありお客様にご心配及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそエクステリアのプロとしての自覚と知識向上の為社員教育に努めて参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都三鷹市とうきょうと みたかしE.E.様邸（写真No：21875023）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりなども、きちんと頂き、連絡も迅速かつ適格でした。会社が神戸の方にあり、自分の住まいと離れていたので、多少不安もあったが、施工業者の方も親切で、満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱の無いタイプの屋根でございますので、屋根の下も自転車置き場として有効にご活用頂いておりますね。顔を合わすことの出来ないお客さまともこのような信頼関係を築けますことが、ネット販売の最大の魅力だと考えておりますので、頂いたお褒めのお言葉を忘れず、日々精進して参りたいと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年5月工事

福岡県久留米市ふくおかけん くるめしU.T.様邸（写真No：21873023）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス(ダストバリア)引違い窓2枚建 施工例

インプラス(ダストバリア)引違い窓2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ご近所の噂通り出来栄えは良かった。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトの窓枠が明るく、お部屋の雰囲気とも見事に調和し、素敵なお仕上がりでございますね。内窓と既存の窓との間の空気の層が壁の役割を果たし、防音効果や断熱効果をご期待頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

栃木県日光市とちぎけん にっこうしC.M.様邸（写真No：21868523）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱6本仕様 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱6本仕様 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

事前の見積工期通りに行われてよかった。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 3000 2台用 角柱6本仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。頑丈なスチール折板の屋根を６本の柱でしっかりと支えるカーポートが堂々と佇み、重厚感のある安心のお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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