お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年5月工事

愛知県稲沢市あいちけん いなざわしM.A.様邸（写真No：21134422）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりの連絡は非常に早かった。業者とのトラブル(窓枠取り付け不良とクロスの破れ)があった。エクスショップの担当の方は熱心に話を聞いていただけたものの、業者の対応は非常に遅くなかなか連絡がこなかったため、とても不安に感じ後悔をした。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の不備について、また連絡対応が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。メーカーにも申し伝え、今後は、確実な施工を心掛け、迅速そしてこまめな連絡をするよう、指導して参ります。ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしN.M.様邸（写真No：21131422）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート 標準柱用 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート 標準柱用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

安く良いカーポートを設置する事が出来大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII 1500の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（ブラウン）の屋根材の取り合わせは、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。素敵なお仕上がりにスタッフ一同も大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県比企郡 滑川町さいたまけん ひきぐん なめがわまちT.F.様邸（写真No：21124222）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カルエードシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カルエードシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,741mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

大雪の被害による工事の混雑で、工期が遅くなったことは仕方がないと思いますが、その他は、予定どおり工事も手際がよく、きれいにしていただき満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カルエードシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。雪害により、メーカー工場も被害に遭いお時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、その後の流れ、お仕上がりにつきましてご満足のお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。ぱっと明るく清々しいお仕上がりでございます。両側支柱で安定感もあり、ご自宅ともマッチしたデザインでございますね。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

和歌山県岩出市わかやまけん いわでしY.R.様邸（写真No：21119022）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応も丁寧で大変満足です。次も機会があれば願いしたいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足のお声をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。視界を遮らないフラットな屋根は、お部屋の採光を損なうことなく、雨や紫外線をしっかりと遮る機能的なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年5月工事

大阪府寝屋川市おおさかふ ねやがわしA.Y.様邸（写真No：21118622）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

色々とお世話になりありがとうございました。価格面、仕様面で色々とご相談させて頂き、都度ご丁寧に対応頂き、ありがとうございました。おかげで満足のいく買い物ができました。今後、アフターの面で何かありましたら宜しくお願い致します。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。提携施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることが出来、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.S.様邸（写真No：21115322）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+収納式サポート ロング柱23用 1本入 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+収納式サポート ロング柱23用 1本入

カラー ブロンズ
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工期まで時間がありましたが、メール・電話で細かく連絡をいただき、安心して工事を待つことができました。工事も思ったより早く、仕上がりもきれいで満足しています。お任せしてよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、さらに丁寧で迅速な対応を心掛け、お客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.Y.様邸（写真No：21112922）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

商品の特徴がわからず、質問しながら10パターン近く見積をしていただきましたが、都度タイムリーに対応いただけました。雪で壊れたテラスの解体から工事しましたが、古い柱の土台の処理、解体ゴミもきれいに片づけてありました。もちろん新しいテラスもきれいにできています。丁寧で安心できるお仕事だったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。ホワイトのテラス屋根がご自宅とも見事に調和し、お庭の植物の美しさを損ねない素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のより高いご満足の為、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年5月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしI.Y.様邸（写真No：21112122）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

申し込みから工事当日までの日にちがかかった。また、工事申し込みをしてから当日まで、工事の事前確認の連絡がなかった為、多少不安になった。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。発注から施工完了までにお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、当方の連絡不足から、ご不安な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、日々努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしN.K.様邸（写真No：21111022）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

まず何より感じましたのは、インターネット・ショップであることのデメリットがまったくなかった点です。契約から工事に至るまで、電話やメールでご連絡頂いた担当者の方々のお顔をHP上から確認できたことがなによりも、エクスショップさまを利用させていただく上で決め手となりました。インターネット・ショップというと、はじめて利用するサイトではどうしても不安がつきものですが、顔写真をHP上にアップするというアイデア一つとっても会社の目指す理念をそれとなく感じることができ、HPを訪ねた当初から好感が持てました。そんな配慮をそれとなくなされている会社なら、インターネット・ショップでも間違いないな、と思い、今回迷うことなくエクスショップさまにで工事を依頼した次第です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ＨＰは、自社で開発を行っておりますので、お客様のお声を積極的に取り入れ、今後もより発展させていきたく思います。お客様の期待を裏切ることのないよう、今後も精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしK.T.様邸（写真No：21085422）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応+着脱式サポート 1本入り 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応+着脱式サポート 1本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,397mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場調査の予定日時に担当者が来ないので、電話で確認したら、手違いでキャンセルになっていました。しかも、もうその日には来られないとのことで、再度別の日時を指定しなければなりませんでした。また現場調査の結果、Webでの見積もりよりも大幅に料金がかかることも判明しました。その後、大雪の影響で品薄とのことで、施工まで3ヶ月近く待ちました。施工予定日は、予備も含めて4日間ありましたが、そのうち実際に業者が来てくれたのは初日だけで、残りの作業は翌週まで持ち越されました。現場調査や施工が予定されている日には、立ち会いのために、こちらも仕事などの予定を調整して時間をつくったり、施工時には自分の車を別の場所に移動する必要があったので、予定が変更されるたびに、こうした手間がまた増えるのは苦痛でした。最終的にはきちんと施工していただいたのですが、不満が残ってしまい、残念です。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。当方の間違いでキャンセルとなっていたこと、施工完了までお時間を頂戴しましたこと、施工日の変更でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後、このような事がないよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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