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- 声の掲載数
- 183,945件
- 商品工事数
- 229,166件
- （2026年11月15日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2014年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,000mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場に来て工事をしてくれた方も、担当者さんも非常に丁寧に対応していただきました。仕上がりも思い描いていた感じでとても満足しています
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のほせるんですII R型が、お住まいにマッチし、爽やかでございますね。いずれのブラックのトリップゲートも、スタイリッシュで、素敵でございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工日程の決定に多少時間がかかりました。こちらが指定する日程が少なかったのもありますがなかなか決まりませんでした。工事自体は業者さんも丁寧な応対でよかったと思います、
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材が、明るく、美しいお仕上がりでございますね。日程調整にお時間を頂戴してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,215mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット販売にもかかわらず、電話で対応でき安心しました。また、親切な対応をしてくれました。ネット販売なので仕方ないですが、質問に対してもう少し迅速なレスポンスがあればなお良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はパワーアルファ L型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますが、このように遠方のお客様ともご縁がございましたことを、大変嬉しく存じます。今にも雨の降りそうなお天気の中でも頼もしさを感じるお仕上がりでございますね。屋根の設置によりお客様の生活がより良いものになりますことを、心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速な対応に努めて参りたいと存じますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ネットで見積もり後、現場で見積もりしていただいた際、ネットの見積もりより20000円たかくなっていて理由をきいたところ、現場での検査の結果ベースプレートが必要にためとの説明でしたが、ベースプレートは3000円なので、20000円高くなる説明になっていないので少しおかしいなと思いました。でも現場での見積もりより10000円値引きしていただいたので、工事を依頼しました。工事の担当の方はたいへん丁寧で細かく要望を聞いてくださり感謝しています。商品は、オーニングの傾斜を一番高く調節していただきましたが、しまったときにボルト同士がぶつかりあってまっすぐしまらないのでちょっと商品自体に問題があるかなと思いました。使用状況今のところ大きな支障はないとのことなので、これから夏になって庭でBBQをするときなど活躍してくれるのを楽しみにしています。
エクスショップ担当者より
この度は彩風S型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容に一部不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。補修後の商品の具合はいかがでしょうか。また何かお気づきの点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいませ。熱線遮断のキャンバス地により夏場は太陽熱を遮断致しますので、快適にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心から祈っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年4月工事
(カーポート)
テリオスポートIII 900 3台用 角柱4本柱 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,884mm 奥行 5,453mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | 【遮光】スチール折板（ペフ無） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
何社かインターネットで検索して問い合わせましたが、一番対応が早く丁寧でした。大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はテリオスポートIII 900 3台用 角柱4本柱の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。重厚感のあるカーポートがお住まいの駐車スペースに綺麗に納まり、頼もしいお仕上がりでございますね。素敵なお仕上がりにスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪～20ｃｍ対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりを頼んでから施工完了まで2ヶ月かかったので少し時間がかかったかなと感じました。テラスについては満足です。
2014年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応＋カーテンレールセット(ダブル用)6尺×1/吊下げ物干し 標準 2本入×1
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 2,985mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の日程が二転三転し、部材の発注漏れもあり、延び延びでスムーズには終わらなかった点にはやや不満も残りましたが、思い描いたとおりの状態にしていただきましたので、総合的には満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工日程の変更や発注漏れ等により、施工完了までお時間を頂戴することとなりましたこと、大変申し訳なく存じております。にもかかわらず、ご満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は迅速な対応にもご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
電話口(エクスショップ)と実際の工事施工店との連携に色々とズレを感じた。電話応対した内容は“施工店に伝えるだけ”、施工店は“聞いたことをやるだけ”という印象。施工店に伝えたことはエクスショップに伝わっておらず、また、我が家に合ったプランの提案やアドバイスなどはどちらも全くなかった。とはいえ、出来上がりは満足してます。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに施工に『満足』とご感想を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初は不安もありましたが、応対がよくて安心できました。作業担当されるかたの応対も良く、商品や作業にも満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームが、上品なお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材は、光を通しますが、有害な紫外線をほぼ１００％カット致しますので、快適にご使用頂けるものと存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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