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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 183,945件
- 商品工事数
- 229,166件
- （2026年11月14日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事日の連絡が中々無かった事と工事担当者からの当日の連絡が有るとの事でしたがなかったので当日不安でした。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにもかかわらず、至らぬ点がありご不安な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、より安心してご利用頂けるショップを目指し、努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年1月工事
(玄関ドア)
リシェントK4仕様 22簡易片袖L300型
| カラー | ミルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,074mm 高さ 2,370mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの注文なので不安でしたが、疑問に対して丁寧に電話対応してもらえ安心できました。また、現場調査もわかりやすく説明していただき、施工業者の対応もよかったです。満足のいく仕上がりでとても気に入りました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
玄関ドアのリフォームにご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの顔とも言える玄関ドアの施工でございますので、メーカー担当者のご説明に安心してご依頼頂けましたこと、私どもも嬉しく存じます。３か所のガラス窓より光が差し込み、明るい玄関でございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
あとの保証など信頼できそうなのが良い。
エクスショップ担当者より
この度は、面格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。規則正しい菱形の模様が、大変美しいですね。外観を損なうことなく、防犯性を高めることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応がとてもスムーズで、何一つ問題ありませんでした。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
担当の方には、当方の要望等レスポンスよく対応して頂きました。年内に取付けが出来なかったことは残念。丁度寒くなってきたので、内窓の注文が多くなる時期と重なったためしょうがないですが、現場調査日と施工日の決定に時間がかかりすぎました。施工は丁寧な作業でした。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールや電話での素早い対応、連絡に好感が持てました。ショップより遠い地での施工になるので、いざというときどうなるのか正直不安も有りましたが、施工業者のほうもショップと密に連絡をとっていることが説明などから感じられ、安心して発注することができました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ライトウッドGとニュートラルウッドGの窓枠がそれぞれのお部屋にぴったり馴染み、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。これからもお客様のご希望にかなった完成を目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年1月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話・メールを使って、細やかな対応をしていただいて、とても気持ちよく利用させていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂けますよう、親切で丁寧な対応を常に心がけておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様に１００％ご満足頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
確認の連絡などをよくしてくださり良かったです。工事ですが夜18:00頃までかかりさすがに遅すぎました。それだけが不満な点でした。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型のフラットな屋根が、抜けるような青空によく映えますね。雨や紫外線は遮りますが、適度に光を通しますポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材ですので、天候に関係なく快適にご使用頂けるものと存じます。施工終了時刻が遅くなりご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見をメーカー担当者にもお伝えして、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事された方は、非常に丁寧・親切でよかったと思います。今のところ、施工も満足しています。また、メールでの問い合わせ等に対しても迅速に対応していただきました。ありがとうございました。
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