お客様の声（工事例）

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（2026年11月14日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年12月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくS.M.様邸（写真No：19279711）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工まで担当者からまめにメールを頂きとても安心してお願い出来ました。またイメージ通りで大変満足してます。また機会があればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。バルコニーの出幅より屋根幅を広くとることが出来ます出幅自在桁タイプのバルコニー屋根は、お洗濯物も安心して干して頂けますね。シャイングレーの上品な色味がお住まいと見事に調和して、とても素敵でございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

島根県雲南市しまねけん うんなんしI.Y.様邸（写真No：19278811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋テールポートシグマⅢ サイドパネル 1段＋サイドパネル 追加手配分 施工例

テールポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋テールポートシグマⅢ サイドパネル 1段＋サイドパネル 追加手配分

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,432mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

作業・連絡は思いの外、迅速でびっくりしました。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした迅速な対応によりお客様にご満足頂けまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。側面まで伸びた屋根が雨風の吹込みを軽減する効果がございますので、雨天時も快適にご利用頂けることと存じます。ダイナミックなカーポートをお客様のライフスタイルに合わせ機能的にご利用頂き、お客様の生活がよりご快適なものとなりましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都荒川区とうきょうと あらかわくK.M.様邸（写真No：19278611）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス(ダストバリア) 引違い窓2枚建 施工例

インプラス(ダストバリア) 引違い窓2枚建

カラー ショコラーデG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

Web見積もりが簡単にでき、取り付け業者さんの対応も良く満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様より、ご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も、お客様にご満足頂けるエクスショップを目指し努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくH.Y.様邸（写真No：19276611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

12月に入り依頼したので、年末にかけて繁忙期のなかなんとかスケジュールを組んで頂き施工してもらいました。事前に「現地調査・採寸」されるた方も感じの良い方でした。私の家のバルコニーは、延長8Mあり、庇は2連層になるとの事でした。2連となると実働2日間見て欲しいとの事でしたが、結果を先に言うと1日(2名)で充分に終わる作業内容でした。当日に来られた職人さんは、問題なく施工してくれましたが、会社から「3階建て」と聞いていなかったらしく、昇降梯子がなく、居室から上下作業で手上げしていました。(会社からの伝達ミスで残念です)それから12月の施工ということで、いわゆる「寒気」です。樹脂系の製品は「縮んで」います。新設する柱に既存のバルコニ笠木をクリアランスを設けずに直付けしようとしていたので、夏季の笠木が伸びるクリアを見るように直接指導しました。また、ポリカも冬と夏では10mm以上伸び縮みしますので、そういった「逃げ」を設けるように指導しました。この辺は、私のような建築家なら分かりますが、素人の方ですと分からずに施工して夏に不具合が・・・。となるかと思います。職人さんの指導は今後の課題ではないでしょうか?もう1点残念な話ですが、職人さんの「土足」のルール徹底がなっていませんでした。靴下のままベランダを出たり入ったりしていたので、施工した部屋、廊下、階段、玄関の全てが帰宅後に雑巾がけしないとならない状況。特に危険なのが、アルミを削った微細な鉄くずです。これが足に入ると一生抜けなく、炎症します。この辺は、厳しく周知徹底して頂きたいと思います。職業がら・・・厳しい目の意見を書いてしまいましたが、対応や職人さんの人柄などは問題なかったので、今後に役立てて頂いて愛されるエクスショップになっていってください。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工に際しまして、専門家の方ならではの、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。樹脂系製品の伸び縮みの件など、私どもにとりましても、大変参考になります。弊社と提携施工店との連絡ミスのため、お部屋からの出入りとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工店との連絡を密に取り、また、「土足」の徹底につきましても、指導して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年12月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしM.Y.様邸（写真No：19272611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+壁付け物干し 標準 2本入+【発注用】汎用形材 分割材 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+壁付け物干し 標準 2本入+【発注用】汎用形材 分割材

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

納期が少しかかりましたが、全体的に大変満足です。窓口担当の方とのやり取りから始まりましたが、迅速丁寧なメール・電話で、安心しました。3階に設置していただきましたが、家の中を一度も通ることなく、施工業者の方の手際え良さに感心しました。今後も利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくO.Y.様邸（写真No：19270211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

一度利用し、概ね満足がしたので、再度発注した。日程調整がもう少し早いと良い。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。日程調整につきましては、お時間を頂戴し、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらずご満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後はこのようなことがないよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしI.S.様邸（写真No：19261211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回同様、対応が迅速でとても良かったです。実際に見積もりに来られた方、施工に来られた方も対応が良く、依頼された事だけではなく、補修(外壁のコーキング劣化)をしてから作業を進めて頂きました。結果として料金は少し増えましたが、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。テラス囲いにより、商品名の通り雨の日でも安心して洗濯物を干して頂け、大変機能的にご利用頂けることと存じます。またポリカーボネート材が有害な紫外線を遮りますので、お客様のお身体にも優しい商品でございます。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また御用ございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都渋谷区とうきょうと しぶやくY.N.様邸（写真No：19260711）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

部屋が大通りに面している為、車の音が気になっていました。今回は防音を第一の目的とし、結果は満足のいくものでした。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。早速防音効果があったとのご感想をお寄せ頂き、私どもも大変嬉しく存じます。ホワイトの明るい窓枠がお部屋にマッチしておりますね。1年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしI.T.様邸（写真No：19259711）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品は満足してます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございました。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。R型の屋根がバルコニーを包むように、急な雨からも洗濯物をお守り致しますので、焦ることなく、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

大阪府大阪市東淀川区K.M.様邸（写真No：19257811）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 吊り下げ式物干し　標準　2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 吊り下げ式物干し　標準　2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注から施工日までの日数が長いことが一点気になりました。また工事が天候に左右されるのは事前に分かっていることなので外注(施工工務店)をもっと増やし着工を早急に行ってほしいと思いました

エクスショップ担当者より

この度は、施工までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、優秀な提携施工店の拡充に努めて参ります。お客様にご満足頂けるエクスショップを目指して努めて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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