お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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声の掲載数
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商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年7月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしK.D.様邸（写真No：17067415）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

評判等を見て一番不安だったのが施工の業者でしたが、当方の場合は良い業者でしたので問題なく完成しました。エクスショップさんにお願いして良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII及びパワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。モダンなご自宅に爽やかなバルコニー屋根とカーポートがマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県北葛飾郡 杉戸町さいたまけん きたかつしかぐん すぎとまちK.J.様邸（写真No：17065815）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでのサービスなのに、引っ越しにてネット使用できなかった為、見積りを郵送で送って頂き、助かった面と郵送なのでなにかと時間がかかっていた面もあったが、工事も速やかに行うことができ、工事2日の予定が1日で終了していただくことが出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お引っ越しのお忙しいなか、弊社にてご検討頂けましたこと、大変嬉しく存じます。郵送でのご対応でお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくS.K.様邸（写真No：17062715）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

日程の調整が難しかったけど、出来上がりは満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足とお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。連棟タイプのバルコニー屋根が雨風や埃、紫外線をしっかり遮りますので、年間を通して快適にお過ごし頂けることと存じます。施工日程の調整に関しまして、ご不便な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしM.Y.様邸（写真No：17061115）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回ベランダの屋根を取り付けたのですが、商品の決定から見積もり、発注までとても分かりやすく進めることができました。現地見積もりの際は業者さんからうちのベランダに合った形状(F型、R型)、寸法、色など詳しく説明してもらいました。某ホームセンターさんとも並行して見積もりをとったのですが、価格もこちらが安く何より工事着工までが早かったのが決め手でした。当日はものすごい猛暑で作業の方はとても辛そうでしたが、一生懸命取付けてくださいました。取付け後は日陰ができたことにより、それまで日差しが強すぎて夏場苦労していた洗濯物干しがとてもスムーズにでき、もっと早く付けてたら・・・とさえ思いました。ここまでにエクスショップの担当さんにはいろいろ相談にのってくださったり、時にはこちらのわがままを聞いてくださったり大変お世話になりました。(最初に悩んでた時の電話のタイミングが絶妙でした!)また別のリフォームや近所で考えてる人がいたらぜひこちらを薦めたいと思います。納得のいく期間、価格、対応でとても満足しています。ありがとうございました!

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。フラットなお屋根のバルコニーは圧迫感のないスッキリとしたお仕上がりでございますね。雨風や花粉、埃から洗濯物をしっかりとガードしますので、年間を通して安心快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

香川県三豊市かがわけん みとよしH.H.様邸（写真No：17058815）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー ブロンズ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

①初めにいい加減な見積書と図面が届いた。図面は前面の引戸が3枚になっている(4枚のはずが)し、見積もり書は合計金額だけが書かれていて内訳がわからないので、付け足したオプションの金額も全く分からない。・・・机上の仕事しかしていない担当者がどこかの似たような図面と商品名が同じものの見積金額を送信しただけとしか思えない、とても不親切でいい加減な対応であった。②クレームをつけると、図面は正しいものが送られてきたが、見積もりは初めとは全く異なって一つ一つの部品レベルの名前と金額が書き記られた詳細すぎる見積書が送られてきた。今度は、素人では本体の値段やオプションの値段の区別がつかず、電卓で一つ一つ計算しろという不親切なものが送られてきた。・・・もう少し、営業担当者がしっかりして気遣いできれば、もっとお客様は増えるはずだと思う。上記の①や②の対応で、普通は「信用出来ない」という理由で断られるはずである。③最後は、工事が終わって点検してみると、雨戸の戸袋とのシールができておらず、当初から営業担当者にも言ってたのに、「やっぱりか～!」という思い。商品は良いもので他よりは安く買えるが、よっぽどこちらがしっかりしていなければ、こちらの希望とは違ったものが付いたり、値段も適当な金額になりかねないと感じた。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しご用命頂いたにもかかわらず、ご不信の残る結果となりましたこと大変心苦しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、きめ細かい対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2013年7月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくS.M.様邸（写真No：17058315）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても、満足のいくバルコニーの屋根を付ける事が出来ました。施工していただいた方も手際良くスムーズでとても良い方でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。優しい色味のご自宅に明るく爽やかなバルコニー屋根がマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしG.K.様邸（写真No：17056115）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違窓

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりに来られた方も施工して頂いた方もとても丁寧で、感じがよかった。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様に快適にご利用頂きご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ホワイトの明るい窓枠がお部屋ん雰囲気にマッチしており、素敵でございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

滋賀県近江八幡市しがけん おうみはちまんしI.J.様邸（写真No：17054315）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者さんが丁寧で親切な方でとても満足しています。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ブラックと熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の組み合わせで、重厚感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましF.N.様邸（写真No：17046915）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 手動式 外部付タイプ 施工例

ガレージシャッタークワトロ 手動式 外部付タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,912mm 高さ 2,140mm
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積り完了から施工依頼の実施方法が理解できていなかったので(Web注文)、見積り完了後の問い合わせのときに伝えて欲しかった。きちんとWebを見ていなかったのもあるが、問い合わせの電話をした際に案内もあるともっとスムーズになると思う。※一度利用すればわかる事ですが・・・その後の対応としては都度連絡を頂いたので大丈夫でした。

エクスショップ担当者より

この度はガレージシャッタークワトロ 手動式 外部付タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご案内に至らぬ点があり、ご不便な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じております。お客さまから頂いたご意見をもとに、今後はよりきめ細やかな対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップまでご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししS.H.様邸（写真No：17042615）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

作業内容はしっかりしており、問題ない仕上がり。日程にもう少し融通がきけば文句なしだった。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。片側支柱のすっきりとしたカーポートが、ご自宅の敷地を損なうことなく綺麗に完成しておりますね。日程調整では、ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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